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“一個月只需充一次電、待機(jī)時間長達(dá)數(shù)十天是不是有水分啊，在廣告、商家宣傳的待機(jī)時間能達(dá)到一個多星期的手機(jī)，在實際使用之后，卻連三天都堅持不住�！弊蛱欤x者邢先生打來熱線，對一款“提前”沒電的手機(jī)提出了異議。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，原來這些待機(jī)時間是在特定的實驗室環(huán)境中測定的，實際待機(jī)時間要明顯低得多，而銷售商往往會在推銷中故意省略掉上述條件。
事主遭遇 號稱待機(jī)兩百小時 三天就沒電
邢先生曾在通州新華大街的一家手機(jī)商店選購手機(jī)，店員拿出一部宣傳冊上標(biāo)稱待機(jī)時間為200小時的手機(jī)�？墒切舷壬I回家后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)說明書上稱待機(jī)時間為80至100小時。經(jīng)過幾天的測試，邢先生發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)的實際待機(jī)時間只有72小時。邢先生找到商店，店員承認(rèn)實際待機(jī)時間達(dá)不到200小時，但稱200小時是不能插手機(jī)卡的。
記者調(diào)查 選擇介紹 “過濾”待機(jī)時間前提
記者走訪了公主墳、西直門等銷售手機(jī)的商家，在公主墳的一家銷售手機(jī)的商店，店員介紹一臺手機(jī)，記者詢問手機(jī)電池能用幾天時，店員表示一個星期不充電都可以，“電池特別耐用”，當(dāng)記者問及這是在特殊環(huán)境下的理論待機(jī)時間，還是正常使用條件下的待機(jī)時間，店員才承認(rèn)實際待機(jī)時間只會“少一點(diǎn)”。而在另一家手機(jī)店，店員推薦了一款待機(jī)超長的手機(jī)，還戲稱“由于不用經(jīng)常充電，時間長了手機(jī)充電器都會生銹”。店員同樣表示，理論待機(jī)時間和實際待機(jī)時間相差不多。
記者找到一些品牌手機(jī)的說明書后發(fā)現(xiàn)，說明書中大多清楚地交待了待機(jī)時間的測試環(huán)境。以諾基亞6681手機(jī)為例，雖然待機(jī)時間也標(biāo)稱6天到11天，但是注明“該待機(jī)時間是在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下通常所能達(dá)到的待機(jī)時間，實際待機(jī)時間可能因使用情況和環(huán)境等因素而有所不同”。記者在此前走訪商家時，并無人主動告知記者這一情況。
工商觀點(diǎn) 待機(jī)時間多為實驗室數(shù)據(jù)
近日，市工商局在網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于手機(jī)廣告中“待機(jī)時間”的審查提示》，指出一些手機(jī)廣告對于超長待機(jī)的宣傳，存在未明示數(shù)據(jù)來源等問題，此類廣告今后須明示數(shù)據(jù)的來源。
記者了解到，工商部門對這些廣告進(jìn)行調(diào)查核實后發(fā)現(xiàn)，這些待機(jī)時間的數(shù)據(jù)，都是在特定實驗室環(huán)境下的檢測結(jié)果，手機(jī)在實驗室的待機(jī)時間才能達(dá)到廠商宣傳的時間。但實際使用中的客觀原因不同，所能達(dá)到的待機(jī)時間與實驗結(jié)果存在一定的偏差，但在廣告中，并未對這些情況做出明確說明。有律師表示，夸大手機(jī)理論待機(jī)時間與汽車銷售中的油耗問題非常相似。汽車銷售商在宣傳中只提理論油耗，即時速60公里或90公里的油耗，而對實際油耗很少提及，實測油耗都比理論油耗多2到3升。手機(jī)實際的待機(jī)時間，對消費(fèi)者購買有很大影響力，商家隱瞞待機(jī)時間的測試環(huán)境，侵犯了消費(fèi)者的利益。（王彬文并攝） (來源：北京晨報)
