IT經(jīng)理世界：?jiǎn)拘殉了�的�?chuàng)造力

　　北京中關(guān)村， 瘋果舉辦的創(chuàng)意集市， 現(xiàn)場(chǎng)聚集了大量的手工藝愛(ài)好者， 展出并銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品， 吸引了大量的觀(guān)眾和消費(fèi)者.-

　　2010年9月，85后清華工科碩士生馬慶甜邀集了五六個(gè)志同道合的同學(xué)及北漂的朋友組成了一個(gè)“9平米智能別墅”的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)。生活在北京這個(gè)有著驚人高房?jī)r(jià)的大都市里的他們有一個(gè)共同的夢(mèng)想，決心在三環(huán)邊上打造一間智能“別墅”，而這間別墅的各個(gè)智能模塊都是用諾基亞N8手機(jī)控制的。

　　N8激發(fā)的想象力

　　剛開(kāi)始籌備時(shí)馬慶甜他們先找到一個(gè)開(kāi)頂集裝箱，從淘寶網(wǎng)上買(mǎi)了控制器和機(jī)械裝置，找同學(xué)做了氣動(dòng)和水壓的機(jī)械系統(tǒng)，開(kāi)始了改裝�；�于這個(gè)集裝箱的空間，馬慶甜和他的團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)一點(diǎn)地改成了充滿(mǎn)現(xiàn)代科技感的豪宅。他們用諾基亞N8開(kāi)發(fā)了智能家居客戶(hù)端，功能包括環(huán)幕場(chǎng)景變換、家具升降、移動(dòng)控制、燈光控制等，客戶(hù)端通過(guò)WIFI無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制一個(gè)家居控制器，操縱8個(gè)繼電器和幾十路開(kāi)關(guān)。

　　3個(gè)月中這個(gè)紅色的集裝箱被不斷修整，最終展示給大家的是可以自動(dòng)收起和展開(kāi)的床、不占用任何空間可以自動(dòng)收疊的各種家具、能變幻出各種環(huán)境的墻壁、超級(jí)迷你的廚房和廁所，甚至有可以看日出日落的露臺(tái)，投影機(jī)構(gòu)造靈活家居環(huán)境，屋內(nèi)甚至還有秋千，屋外還有風(fēng)能發(fā)電設(shè)備，幾個(gè)年輕人通過(guò)手機(jī)調(diào)試控制家居，最后這個(gè)濃縮版的居室出現(xiàn)在眼前，室內(nèi)還擺放著吉他、酒瓶、花瓶等，儼然一個(gè)溫馨的小家，而這一切家居都是通過(guò)這部諾基亞觸摸屏智能手機(jī)N8來(lái)控制。

　　三個(gè)月后這個(gè)創(chuàng)意的視頻被發(fā)到了網(wǎng)上，開(kāi)始被網(wǎng)友瘋狂點(diǎn)擊轉(zhuǎn)載，甚至有很多網(wǎng)友慕名去參觀(guān)他們的智能別墅，他們也因此被網(wǎng)友稱(chēng)為現(xiàn)實(shí)版《生活大爆炸》，但可惜的是這個(gè)智能別墅剛推出沒(méi)幾周就由于占道等原因被迫拆除了。

　　盡管如此，這段創(chuàng)意視頻卻引起了人們的極大關(guān)注，甚至已經(jīng)有不少家居企業(yè)與馬慶甜取得聯(lián)系，準(zhǔn)備共同開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品。馬慶甜說(shuō)：“周末我收到一個(gè)來(lái)自美國(guó)的越洋電話(huà)，一家洛杉磯的家居自動(dòng)化公司的老總說(shuō)，希望通過(guò)投資的方式合作，共同開(kāi)發(fā)‘9平米智能別墅’這個(gè)產(chǎn)品！”針對(duì)這個(gè)科技創(chuàng)意的產(chǎn)品化未來(lái)，他已經(jīng)著手進(jìn)行專(zhuān)利申請(qǐng)，希望能讓更多人享受便捷的智能生活。

　　馬慶甜他們做的這個(gè)溫馨的小別墅只花費(fèi)了12萬(wàn)元：集裝箱2萬(wàn)元，短距投影機(jī)5萬(wàn)元，自動(dòng)裝置1萬(wàn)元，裝修2.3萬(wàn)元，風(fēng)力發(fā)電機(jī)1.2萬(wàn)元，諾基亞N8和控制軟件5千元，這些資金都來(lái)自諾基亞的支持。

　　這個(gè)創(chuàng)意是諾基亞“創(chuàng)熠傳奇”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功項(xiàng)目之一。諾基亞大中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)以及活動(dòng)市場(chǎng)總監(jiān)楊偉東說(shuō)，這個(gè)8月以來(lái)啟動(dòng)的活動(dòng)，為的是宣傳諾基亞N8、C7等新手機(jī)，與以往不同的是諾基亞想通過(guò)這次活動(dòng)調(diào)動(dòng)用戶(hù)的創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)對(duì)諾基亞新手機(jī)的推廣。

　　但是，與iPhone相比，諾基亞已經(jīng)被用戶(hù)定位為一個(gè)傳統(tǒng)手機(jī)品牌，對(duì)新潮用戶(hù)的吸引力已呈下降趨勢(shì)。于是，楊偉東和他的團(tuán)隊(duì)就想在中國(guó)做一個(gè)用戶(hù)參與的活動(dòng)，鼓勵(lì)年輕人在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己的創(chuàng)意和瘋狂的想法，以這種更貼近用戶(hù)的方式，產(chǎn)生共鳴。

　　諾基亞N8手機(jī)的定位是“它不僅僅是科技，而是你怎么去利用科技”�！斑@句話(huà)講出來(lái)很容易，但是怎么能夠讓普通人感覺(jué)到這句話(huà)的力量，是一個(gè)難題�！睏顐�東說(shuō)，諾基亞品牌在中國(guó)的知名度已經(jīng)很高，每個(gè)買(mǎi)手機(jī)的人，諾基亞肯定是其選擇之一，不用再去花錢(qián)提升品牌知名度，因此諾基亞可以有足夠的資金用于發(fā)揮網(wǎng)友創(chuàng)造力的病毒式傳播上。

　　這個(gè)活動(dòng)在網(wǎng)上公開(kāi)之后，吸引了上百萬(wàn)科技愛(ài)好者到諾基亞官網(wǎng)上注冊(cè)，并征集到23萬(wàn)個(gè)創(chuàng)意的提交。這23萬(wàn)個(gè)創(chuàng)意盡管有的寫(xiě)的很復(fù)雜，有的很簡(jiǎn)單，但都可說(shuō)是五花八門(mén)充滿(mǎn)各種奇思妙想。諾基亞從這23萬(wàn)個(gè)創(chuàng)意里挑選了一些看起來(lái)能夠?qū)崿F(xiàn)的去和報(bào)名的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)溝通，最后楊偉東的營(yíng)銷(xiāo)小組經(jīng)過(guò)先期選擇并與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)溝通后挑選了8個(gè)效果很炫、能夠?qū)崿F(xiàn)，同時(shí)花錢(qián)并不多的項(xiàng)目作為主攻方向，并為這些項(xiàng)目組投入了從2萬(wàn)到20萬(wàn)不等的資金。

　　與9平米智能別墅一起成為最后8個(gè)項(xiàng)目的還有“手機(jī)吊冰箱”、“宿舍樓手機(jī)大戰(zhàn)泡泡龍”、“N8遙控寶馬”等，這些創(chuàng)意的視頻發(fā)到網(wǎng)站之后，經(jīng)過(guò)宣傳和推廣，獲得了近6000萬(wàn)次點(diǎn)擊，在一定程度上促進(jìn)了N8的銷(xiāo)售。

　　這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還獲得了很多意外的收獲，看到用N8手機(jī)遙控寶馬的視頻之后，奧迪公司主動(dòng)找到了諾基亞的新媒體部門(mén)，希望雙方聯(lián)合開(kāi)發(fā)圍繞著洗車(chē)的應(yīng)用，放到諾基亞應(yīng)用程序商店里讓用戶(hù)了解奧迪品牌，甚至用手機(jī)管理自己的奧迪汽車(chē)，而肯德基也希望做一些類(lèi)似的應(yīng)用程序，通過(guò)諾基亞應(yīng)用程序商店去推廣。

　　“真想不到原本想來(lái)一個(gè)普通的推廣活動(dòng)在喚起大眾沉睡的創(chuàng)造力之后取得了這么多意想不到的效果”楊偉東說(shuō)，這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使諾基亞也受到了很多啟發(fā)：原來(lái)的應(yīng)用只不過(guò)是看書(shū)、編輯音樂(lè)、玩游戲等常規(guī)的，而通過(guò)這次活動(dòng)認(rèn)識(shí)到還可以放一些控制奧迪汽車(chē)軟件和玩轉(zhuǎn)肯德基的軟件等，大大豐富了思路。

　　Netflix和瘋果

　　美國(guó)在線(xiàn)視頻點(diǎn)播網(wǎng)站Netflix被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)的“流量黑洞”。Netflix從9月22日開(kāi)始向加拿大居民提供在線(xiàn)視頻服務(wù)，月費(fèi)7.99加元�；ヂ�(lián)網(wǎng)流量模式分析公司Sandvine發(fā)現(xiàn)，10%的加拿大網(wǎng)民訪(fǎng)問(wèn)觀(guān)看了Netflix的視頻。Netflix加拿大訂戶(hù)占據(jù)的帶寬迅速飚升，并超過(guò)YouTube用戶(hù)一倍。

　　美國(guó)的情況更甚于加拿大：從晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)，Netflix占據(jù)了20%以上的美國(guó)下行帶寬，這一數(shù)字超過(guò)了所有其他流量消耗大戶(hù)YouTube、iTunes、Hulu、以及P2P共享協(xié)議軟件BitTorrent等。

　　為了解決“流量黑洞”難題，減少帶寬成本，從2006年開(kāi)始，Netflix公司推出一項(xiàng)名為Netflix大獎(jiǎng)的推薦系統(tǒng)算法競(jìng)賽，鼓勵(lì)全世界的研究團(tuán)隊(duì)，以Netflix目前使用中的推薦系統(tǒng)Cinematch為競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)的，比Cinematch推薦績(jī)效提高10%的團(tuán)隊(duì)，將有資格獲得一百萬(wàn)美元的獎(jiǎng)勵(lì)。這項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)性的比賽吸引了5萬(wàn)名計(jì)算機(jī)科學(xué)家、專(zhuān)家、愛(ài)好者等參與角逐，參賽隊(duì)伍都在為提高這一推薦系統(tǒng)算法的10%的神奇大關(guān)而奮斗。

馬慶甜在自己設(shè)計(jì)的9平米智能別墅里， 坐在秋千上悠哉悠哉。

　　但是直到3年后的2009年6月26日，這一大關(guān)才終于被由一些頂級(jí)團(tuán)隊(duì)聯(lián)手形成的BellKor′s Pragmatic Chaos團(tuán)隊(duì)打破，成績(jī)提高了10.05%。此后，按照比賽規(guī)則，Netflix公司宣布進(jìn)入最后30天的決賽。如果沒(méi)有其他的隊(duì)伍提交的算法超越BellKor′s Pragmatic Chaos團(tuán)隊(duì)，那么他們無(wú)疑就是這場(chǎng)比賽的贏家。但是，就在決賽第29天的時(shí)候中科院自動(dòng)化研究所在讀博士項(xiàng)亮所在的團(tuán)隊(duì)The Ensemble提交了他們最后的算法，并超過(guò)了BellKor′s Pragmatic Chaos團(tuán)隊(duì)位居公開(kāi)測(cè)試排行榜第一位。

　　第一期競(jìng)賽取得意想不到的驚奇效果之后，Netflix公司又有了一個(gè)更瘋狂的想法，他們宣布推出了這項(xiàng)競(jìng)賽的第二期，如果有團(tuán)隊(duì)在第一期成果的基礎(chǔ)上再提高10%，同樣可以獲得100萬(wàn)美元的資金。

　　100萬(wàn)美元對(duì)于年收入20多億美元的Netflix公司來(lái)說(shuō)，可謂九牛一毛，要解決這個(gè)推薦系統(tǒng)算法的研發(fā)工作，這些錢(qián)也許只能雇傭10名較為一般的技術(shù)人員，但在全球數(shù)百萬(wàn)技術(shù)人員的龐大隊(duì)伍里，公司如何才能靠這點(diǎn)錢(qián)選出最適合的人才，完成提高10%的目標(biāo)，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)！

　　Netflix是一個(gè)少花錢(qián)辦大事的案例，而瘋果創(chuàng)意集市，則是一個(gè)商家與民間高手們共贏的案例。

　　位于北京大望路的新光天地和華貿(mào)中心組成的商圈，是最近幾年剛形成的時(shí)尚和奢侈品匯集地，是高收入時(shí)尚人群最喜歡逛街的地方。就在華貿(mào)中心的地下一層商業(yè)街里，有一座面積只有100平方米左右的不起眼小店，這就是瘋果創(chuàng)意集市。

　　第一次走進(jìn)瘋果，給人的直觀(guān)印象是——這就是一家一元店或小商品商店：里面都是一些裝交通卡的卡包、杯子、假花、錢(qián)包、T恤衫等小商品，但是與那些傳統(tǒng)的小商品店鋪相比，這里的價(jià)格卻調(diào)出數(shù)十倍甚至上百倍，之所以這么貴，因?yàn)榀偣�賣(mài)的不是商品，而是創(chuàng)意。

　　瘋果的創(chuàng)辦者王三石是一位并不得志的設(shè)計(jì)師，他的創(chuàng)業(yè)生涯一直都沒(méi)有離開(kāi)“創(chuàng)意”二字。2004年至2007年是王三石人生的低迷期，盡管這段時(shí)間他所做的電子賀卡網(wǎng)成為全國(guó)最大的電子賀卡平臺(tái)，每天約有2000張?jiān)瓌?chuàng)賀卡的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但是，這個(gè)網(wǎng)站對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻是賠本賺吆喝。原因很簡(jiǎn)單，雖然是原創(chuàng)作品，但電子賀卡的客單價(jià)過(guò)低，支付成本很高，而且還面臨著各種替代品的沖擊。

　　雖然這個(gè)項(xiàng)目失敗了，但做電子賀卡網(wǎng)唯一的收獲就是幫助王三石積累了大批的設(shè)計(jì)師人脈。這些人脈后來(lái)成為了王三石創(chuàng)辦瘋果的才有了2007年2月的第一場(chǎng)創(chuàng)意集市。讓王三石意想不到的是：各種原創(chuàng)的布偶、徽章、飾品等創(chuàng)意商品吸引了大批年輕人，創(chuàng)意集市共158個(gè)攤位兩天就賣(mài)了50多萬(wàn)元。后來(lái)，創(chuàng)意集市便開(kāi)始每?jī)蓚�(gè)月舉辦一期，效果也相當(dāng)不錯(cuò)。王三石意識(shí)到，是原創(chuàng)的獨(dú)一無(wú)二的商品滿(mǎn)足了年輕人追求個(gè)性化的消費(fèi)需求，這就是創(chuàng)意與商業(yè)對(duì)接最有力的支撐點(diǎn)。與王三石不謀而合的是：一些設(shè)計(jì)師也希望將集市固定下來(lái)。

　　王三石在北京中關(guān)村步行街上選了一個(gè)偏僻的位置開(kāi)起了他的第一家瘋果創(chuàng)意集市店。按王三石的設(shè)想，瘋果首先是一個(gè)創(chuàng)意分享的平臺(tái)，可以幫助設(shè)計(jì)師提供獨(dú)立的創(chuàng)意展示空間，并為個(gè)人或群體舉辦創(chuàng)意展覽，然后通過(guò)按需生產(chǎn)技術(shù)將用戶(hù)的創(chuàng)意變成商品，并負(fù)責(zé)配送與服務(wù)，并將所獲得的收入與賣(mài)家按比例分配。同時(shí)，在瘋果網(wǎng)站上還經(jīng)常舉辦一些與Netflix百萬(wàn)美元競(jìng)賽類(lèi)似的活動(dòng)，如創(chuàng)意T恤設(shè)計(jì)大賽、“淑女筷”便攜包圖案設(shè)計(jì)等，吸引民間設(shè)計(jì)師的參與。

　　如今的瘋果，雖然不是什么大生意，卻得到了不少創(chuàng)意人士的特定階層消費(fèi)者的認(rèn)可，成了一個(gè)有著自己特色的創(chuàng)意集市。

　　Netflix 公司在紐約時(shí)代廣場(chǎng)附近搭建的體驗(yàn)小屋，這家公司利用大眾的創(chuàng)造力解決了用戶(hù)帶寬成本的問(wèn)題

　　大家一起來(lái)“眾包”

　　這種利用大眾的創(chuàng)造力的模式是一個(gè)近年來(lái)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的全新商業(yè)模式，被稱(chēng)為——“眾包(Crowdsourcing)”。眾包，指的是把傳統(tǒng)上由內(nèi)部員工或外部承包商所做的工作外包給一個(gè)大型的、沒(méi)有清晰界限的群體去做。美國(guó)《連線(xiàn)》雜志資深編輯杰夫·豪在他名為《眾包：大眾力量緣何推動(dòng)商業(yè)未來(lái)》的書(shū)中介紹說(shuō)，繼外包、開(kāi)源之后，現(xiàn)在最新的商業(yè)模式則是眾包，在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，大公司是該好好考慮如何利用好眾包這種“零”成本的創(chuàng)造頂級(jí)產(chǎn)品方式，徹底改變娛樂(lè)、商業(yè)乃至生產(chǎn)方式的未來(lái)。

　　要做好眾包有三點(diǎn)是必須要考慮的，第一是開(kāi)放性的平臺(tái)，第二是完善、細(xì)化的游戲規(guī)則，第三則是要有一定的激勵(lì)機(jī)制。眾包有一個(gè)有趣的現(xiàn)象：1%的創(chuàng)造，10%的互動(dòng)，89%的吸引，從中可以看出1%是你的核心參與者，10%是邊緣人員，他們會(huì)為好的主要參與者鼓掌吶喊，而89%的僅僅是觀(guān)眾。如何提高創(chuàng)造增加互動(dòng)吸引更多的人，這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。