本報訊 春節(jié)期間有市民還反映,平時很快就能收到的短信,過年期間發(fā)送速度卻比蝸牛還慢,有的甚至發(fā)送5天后對方才收到。
在南岸區(qū)社保局上班的李小姐除夕晚給好友發(fā)送祝福短信,直到2月7日晚,朋友來電稱,剛收到她發(fā)的短信。除夕夜的拜年短信“走”了足足5天。渝北、渝中、北碚等地區(qū)也有市民反映遭遇類似事情。
重慶電信運營商表示,這是由于同一時間發(fā)送短信的手機用戶太多,使得網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)暫時擁堵,導(dǎo)致短信發(fā)送和接收出現(xiàn)延遲。建議今后用戶過年時避開短信發(fā)送高峰時段,比如大年三十晚上6點到初一凌晨。電信運營商介紹,我市今年除夕夜發(fā)送短信數(shù)量超過3億條。 記者 萬里
看看拜年短信是否被“重發(fā)”
當(dāng)心發(fā)一條短信收幾條的錢
過年發(fā)祝福短信已成為許多市民的必修課。春節(jié)期間有手機用戶反映,拜年短信“被重發(fā)”,擔(dān)心會因此被重復(fù)扣費。
家住渝中區(qū)棗子嵐埡103號嘉和苑的廖小姐大年三十晚給朋友發(fā)了1條過年短信,后來朋友稱,收到3條一模一樣的短信,發(fā)送者均是廖小姐。無獨有偶,北京一位手機用戶近日也向媒體反映,除夕夜同一條拜年短信在一個小時內(nèi)“被重發(fā)”13次,不知要被多扣多少錢。
記者昨天分別向重慶3家電信運營商的客服熱線進行了咨詢。對方表示,手機重復(fù)接收和發(fā)送短信的原因較復(fù)雜,與手機設(shè)置、SIM卡狀態(tài)等因素都有關(guān)系。用戶可通過手機的短信發(fā)送提示功能查看是否重復(fù)發(fā)送。此外,建議用戶到網(wǎng)上或營業(yè)廳查詢,如果只發(fā)送了1條,但收費記錄卻顯示在同一時刻向同一人發(fā)送了多條,這種短信重發(fā)現(xiàn)象,即使系統(tǒng)扣費,查實后可以退費。
另據(jù)介紹,由于運營商對每條短信的發(fā)送字?jǐn)?shù)有限制,比如重慶電信規(guī)定每條短信不超過75個字;重慶聯(lián)通為70字,且包含標(biāo)點符號;重慶移動設(shè)定為70字,標(biāo)點符號算半個字。如果用戶編發(fā)短信字?jǐn)?shù)超過限制,即使發(fā)送的是1條,系統(tǒng)也會自動將其切換成2條甚至多條,這種情況下,自然要按多條短信收費。記者 萬里