諾西全球服務(wù)負(fù)責(zé)人:每2分鐘有1個服務(wù)站點上線

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  移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊 3月2日消息,諾基亞西門子通信全球服務(wù)部負(fù)責(zé)人Armando Almeida訪華,他對新浪科技表示,2010年,諾西的服務(wù)部門取得很好的增長,代維服務(wù)合同方面居于設(shè)備廠商第一位。他表示,每年部署260000個站點上線,每兩分鐘就有一個服務(wù)站點上線。

  Armando Almeida表示,他所領(lǐng)導(dǎo)的諾西全球服務(wù)部門業(yè)務(wù)覆蓋20億人口,整個部門有45000人提供服務(wù)。他透露,每年部署260000個站點上線,每兩分鐘有一個服務(wù)站點上線。

  對比2010年5月,原諾西全球服務(wù)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人阿西什·喬德哈里(Ashish Chowdhary)曾對媒體表示,當(dāng)時,諾西提供代管服務(wù)所涉及到的用戶數(shù)目已經(jīng)高達(dá)3億,所代管的服務(wù)合同有240多個。經(jīng)過8個月的努力,Armando Almeida表示,目前諾西已經(jīng)在服務(wù)領(lǐng)域簽訂了300多份合同,管理4.9億用戶。

  2010年5月,阿西什表示,諾西成為全球?qū)I(yè)服務(wù)領(lǐng)域排名第二的廠商。不過,到Armando Almeida訪華時,他表示,到2010年底,諾西的服務(wù)部門取得很好的增長,市場份額有提高,代維服務(wù)合同方面已經(jīng)居于設(shè)備廠商第一位。

  “由于iPad、iPhone造成了網(wǎng)絡(luò)流量的劇增,網(wǎng)絡(luò)變得越來越復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)走到了十字路口。運營商如何管好網(wǎng)絡(luò)成為一個很關(guān)鍵的問題。這對于我們服務(wù)部門而言,是一個絕好的機(jī)會。”Armando Almeida表示,諾西服務(wù)部門的全球的銷售額占諾西總體銷售額比重已經(jīng)達(dá)到了46%。

  而在中國市場上,Armando Almeida表示,目前諾西已經(jīng)建立了25個本地支持中心,建立了5個培訓(xùn)中心,有1500位工程師從事代維服務(wù)工作。

  此次,Armando Almeida還帶來了綠色能源解決方案,并與運營商進(jìn)行合作。他透露,已經(jīng)與河南移動和安徽聯(lián)通等多個運營商簽訂了能源管理合同,最高可幫助運營商節(jié)能80%。

  2009年底,諾西全球CEO拉吉夫·蘇立上任。上任伊始,蘇立開始大刀闊斧的改革,確定了新的重組方案,并制定了諾西2010年需要實現(xiàn)的四大目標(biāo)。對比2010年諾西所取得的成績,Armando Almeida表示,已經(jīng)基本實現(xiàn)這四大目標(biāo),比如實現(xiàn)增長、營業(yè)利潤率在0-2%之間、節(jié)省成本和關(guān)注優(yōu)勢服務(wù)。

  “對照目標(biāo),我們已經(jīng)實現(xiàn)高于市場的增長速度,在中國、巴西、俄羅斯、美國、日本等重要市場上實現(xiàn)了10%的增幅。諾西的營業(yè)利潤率達(dá)到1%,全年節(jié)省運營支出以及設(shè)備采購訂單支出5億歐元,并在移動寬帶、代維服務(wù)和以客戶為中心的解決方案有了更大的優(yōu)勢!盇rmando Almeida表示。(宗秀倩)


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