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商報(bào)訊 (記者 吳辰光) 記者近日獲悉，在“兩會(huì)”期間，各大運(yùn)營(yíng)商建立了全面服務(wù)保障機(jī)制。中國(guó)移動(dòng)北京公司設(shè)立專門的服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組和保障工作辦公室，并下設(shè)前臺(tái)服務(wù)保障與后臺(tái)支撐保障兩個(gè)工作小組，投入300余人參與通信服務(wù)保障工作。他們加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，嚴(yán)密監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)和性能指標(biāo)走勢(shì)，對(duì)于代表駐地、會(huì)場(chǎng)、新聞中心等通信保障核心地區(qū)及其余保障重點(diǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)問題第一時(shí)間處理，第一時(shí)間解決。
北京聯(lián)通則在兩會(huì)新聞中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)室里，開辦移動(dòng)終端的銷售窗口，為兩會(huì)持證記者購(gòu)買iPhone4等多種類型的手機(jī)提供便利。這也是北京聯(lián)通多年在新聞中心提供高速上網(wǎng)、購(gòu)買充值卡等項(xiàng)服務(wù)后，首次在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)室開辦此業(yè)務(wù)。
