電子商務(wù)進(jìn)入移動時代

　　新華網(wǎng)成都5月2日電(記者 許茹)4月28日，中國銀聯(lián)、、、共同發(fā)布的《關(guān)于加快發(fā)展移動電子商務(wù)的共同行動綱領(lǐng)》，合力推動移動電子商務(wù)發(fā)展。在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、巨大市場需求雙重動力的支撐下，移動電子商務(wù)雖剛剛起步卻似乎已迎來春天。

　　移動電子商務(wù)將從生活、生產(chǎn)等各方面改變?nèi)藗兊牧?xí)慣，巨大的商機(jī)也使得這個新興市場競爭異常激烈，但一切終究仍以最大限度保證支付安全、滿足用戶需求、提供便利為最終目標(biāo)。

　　移動電子商務(wù)迅速發(fā)展 滲透生活各個領(lǐng)域

　　經(jīng)過十多年的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國重要經(jīng)濟(jì)形勢和流通方式。商務(wù)部信息化司副司長聶林海曾在2011年亞太電子商務(wù)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展峰會上介紹說，有關(guān)研究報告顯示，2010年我國電子商務(wù)交易額超過4萬億元，網(wǎng)上零售達(dá)到4980億元，同比增長92.6%。

　　電子商務(wù)的迅猛發(fā)展無疑帶動了整個市場需求的快速增長。四川省電子商務(wù)協(xié)會秘書長徐曄告訴記者，目前電子商務(wù)發(fā)展帶動的市場化需求成為移動電子商務(wù)發(fā)展的市場基礎(chǔ)。

　　與此同時，作為移動電子商務(wù)的硬件基礎(chǔ)，近年來移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為移動電子商務(wù)提供了技術(shù)保障。2010年中國3G用戶已超過4700萬，2011年預(yù)計能超過1.2億，將達(dá)到歐美、日本等發(fā)達(dá)國家經(jīng)歷過的3G高速增長臨界點(diǎn)，整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也會由此進(jìn)入一個高速成長階段。

　　在市場需求快速增長、移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的合力推動下，移動電子商務(wù)盡管剛剛起步，卻呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長態(tài)勢，成為蘊(yùn)含極大發(fā)展?jié)摿Φ膽?zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。

　　成都市商務(wù)局副局長張金泉介紹說，移動電子商務(wù)依托移動通訊技術(shù)和遠(yuǎn)程支付手段，以智能移動終端為主要載體，拓展交易空間，最大益處在于實現(xiàn)了電子商務(wù)交易的實時性，將是未來的發(fā)展大趨勢�！坝辛艘苿又Ц妒侄�，我們就能利用365天、24小時中的所有零碎時間，比如等車的時候、開會之前�！� 張金泉說。

　　目前，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到生活、生產(chǎn)、商業(yè)等各個領(lǐng)域，對人們的生產(chǎn)、交易、分配、交易方式都產(chǎn)生了重大影響。據(jù)張金泉介紹，成都利用移動電子商務(wù)手段短期內(nèi)將可實現(xiàn)支付水電費(fèi)、繳納交通違規(guī)罰款、專家掛號等業(yè)務(wù)，為百姓辦事提供方便，大量節(jié)省出行時間。

　　張金泉在自己的手機(jī)上為記者演示了通過手機(jī)預(yù)定電影票的全過程，先選擇“預(yù)定電影票”的功能，爾后選擇影院、影片、場次、座位，再進(jìn)入“支付”頁面，系統(tǒng)自動出現(xiàn)默認(rèn)的銀行卡號，在輸入密碼之后便可獲得作為票據(jù)的二維碼。全過程只需要約3分鐘。

　　“手機(jī)預(yù)定影票不僅僅為觀眾節(jié)省了時間和金錢，同時為影院增加了分銷渠道、供應(yīng)商也通過提供服務(wù)而獲取利潤，可謂一舉三得。”張金泉說。

　　多方涉足移動電子商務(wù) 合作方能實現(xiàn)“共贏”局面

　　面對巨大的市場，一些傳統(tǒng)的企業(yè)也開始蠢蠢欲動，試水電子商務(wù)領(lǐng)域，更為領(lǐng)先者則已涉足移動電子商務(wù)。

　　2010年，蘇寧電器旗下電子商務(wù)平臺“網(wǎng)購易”上線，國美以4800萬元價格收購家電B2C萬展“庫巴網(wǎng)”；傳統(tǒng)的電子商務(wù)公司淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東、卓越等憑借雄厚的客戶數(shù)量基礎(chǔ)和較高的知名度已經(jīng)紛紛進(jìn)入移動電子商務(wù)領(lǐng)域，開通了各自的移動電子商務(wù)平臺。

　　京東商城技術(shù)研發(fā)部朱建波表示，布局移動電子商務(wù)將是京東商城的一項重要工作，以此全面實現(xiàn)跨平臺服務(wù)戰(zhàn)略。據(jù)了解，2010年京東商城手機(jī)客戶端已成功研發(fā)了iPhone版本和Android版本且下載量可觀，目前symbian版本正處在研發(fā)的沖刺階段。

　　據(jù)專家預(yù)測，2011年將是移動支付全面爆發(fā)的元年，屆時將有4億用戶加入到手機(jī)支付的大軍。這使得處于支付鏈上的移動運(yùn)營商、支付服務(wù)商(銀聯(lián))、第三方支付平臺等同樣嗅到了商機(jī)。

　　2010年5月初，中國銀聯(lián)聯(lián)合中國電信、中國聯(lián)通、各商業(yè)銀行和眾多社會第三方機(jī)構(gòu)成立了移動支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟；9月，中國銀聯(lián)又宣布推出集合多類手機(jī)遠(yuǎn)程支付服務(wù)功能的“銀聯(lián)在線”移動電子商務(wù)門戶；10月，中國移動通過全資子公司廣東移動認(rèn)購浦發(fā)銀行20%的新發(fā)行A股也宣告完成，順利成為浦發(fā)銀行第二大股東，在手機(jī)支付業(yè)務(wù)方面獲得了有利籌碼；同樣在10月，支付寶也有了大動作，聯(lián)合手機(jī)芯片商、系統(tǒng)方案商、手機(jī)硬件商、手機(jī)應(yīng)用商等60多家廠商成立“安全支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，并針對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布新一代無線支付產(chǎn)品——手機(jī)安全支付。

　　盡管各方因利益所帶來的競爭在所難免，但是合作仍是實現(xiàn)“共贏”局面的基礎(chǔ)。在首屆中國(成都)移動電子商務(wù)年會上，中國銀聯(lián)董事長蘇寧針對目前參與移動支付的各方關(guān)系問題表示，發(fā)展移動支付各方各具優(yōu)勢，通信運(yùn)營商擁有8億多手機(jī)用戶群體，可以為消費(fèi)者提供良好的通信通道；銀行是支付的主體，擁有近20億張銀行卡，在未來的移動支付領(lǐng)域?qū)�發(fā)揮主導(dǎo)作用；當(dāng)然，在整個支付過程中同樣離不開廣大商戶的支持，他們可以為消費(fèi)者提供支付通道�！斑^去幾年各個市場主體，積極開展合作，取得了一定的成效，有了一個很好的合作開端，我們希望這個合作力度能夠加大，通過我們的共同努力來推動中國移動支付的發(fā)展�！碧K寧說。

　　著力突破支付安全 用戶滿意仍是最高標(biāo)準(zhǔn)

　　當(dāng)電子商務(wù)進(jìn)入移動支付時代，安全問題仍是核心環(huán)節(jié)。徐曄告訴記者，在缺乏統(tǒng)一的支付安全標(biāo)準(zhǔn)的情況下，傳統(tǒng)的電子商務(wù)支付方式和移動支付方式中都存在著無法可依、支付安全得不到保障等困境。

　　中國銀聯(lián)在高調(diào)進(jìn)入移動支付領(lǐng)域之前，似乎也意識到各方對于支付安全問題的質(zhì)疑。中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁柴洪峰表示，銀聯(lián)已向國家發(fā)展改革委申請了移動支付安全標(biāo)準(zhǔn)的課題，于2010年立項，目前進(jìn)展非常順利�！敖衲昃鸵�進(jìn)入實際的運(yùn)用當(dāng)中，將把手機(jī)支付的安全標(biāo)準(zhǔn)體系、安全的手段全部理清，所以請所有的手機(jī)用戶在移動支付安全角度上放心。”

　　在多種支付手段共存的情況下，政府部門所做的工作似乎就是為行業(yè)發(fā)展提供一個公平、公正、透明的舞臺，通過完善立法和監(jiān)管，建立誠信體系，最終讓市場選擇勝利者。

　　無論是“銀聯(lián)在線”、電信運(yùn)營商推出的電子錢包還是支付寶聯(lián)合60多家廠商成立“安全支付產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，各方“籠絡(luò)人心”而從中獲取利潤的行為已十分明顯�！拔覀児膭疃喾N支付方式進(jìn)入市場，究竟哪個更勝一籌，我們將交給市場來判斷、讓消費(fèi)者來選擇�！背啥际猩虅�(wù)局電子商務(wù)處處長彭軍說。

　　使用過銀聯(lián)移動支付的唐先生告訴記者，他覺得銀聯(lián)的支付方式雖然方便，但目前其SD卡只有2G的內(nèi)存，無法滿足存儲的要求，自己沒有堅持使用。

　　國家信息化專家咨詢委員會委員陳靜，在首屆中國(成都)移動電子商務(wù)年會上表示：“要通過適當(dāng)競爭，達(dá)到社會資源優(yōu)化分配，讓更多群眾受益�！�