汶川地震三周年 20萬人通過手機心理療傷

　　【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 毛啟盈)5.12地震災(zāi)難已過三年，災(zāi)區(qū)人們的物質(zhì)生活正逐漸走向正軌，但心靈創(chuàng)傷恢復(fù)之路仍需要科學(xué)的關(guān)注和指引。用一位心理醫(yī)生的話說，人們“精神家園”重建需五至十年，甚至更長一段時期。在“精神家園”的重建中站在高科技前沿的通信以及互聯(lián)網(wǎng)，這是災(zāi)后信心重建的無形力量。

中國電信災(zāi)區(qū)社區(qū)基站

　　近日，通信產(chǎn)業(yè)報(網(wǎng))記者深入四川地震災(zāi)區(qū)，先后深入到都江堰、綿陽、什邡、綿竹等地采訪。通過零距離的接觸與傾聽，記者了解到災(zāi)區(qū)人民已經(jīng)從板房搬家到樓房，而手機、互聯(lián)網(wǎng)以及社區(qū)信息化，對其創(chuàng)傷恢復(fù)起到無法取代的作用，尤其是通過手機測評等理療方式，讓他們重新找到心靈的歸宿和生命的價值。

　　20萬人通過手機心理測評

　　在互聯(lián)網(wǎng)文化高速普及的今天，手機被賦予更多的職能，上網(wǎng)、短信與社區(qū)交互等。而這種被廣泛應(yīng)用的溝通工具，在四川災(zāi)區(qū)卻扮演了更加重要的角色，那就是手機心理評測。

　　在四川災(zāi)區(qū)，無數(shù)的人民正承受著地震帶來的心理創(chuàng)傷。根據(jù)中科院心理所的調(diào)研結(jié)果，有心理康復(fù)需求的災(zāi)區(qū)民眾約有300萬人之多，對這些人群進行篩查并提供相應(yīng)的心理治療解決方案，是災(zāi)后重建工作的迫切需求之一。中國宋慶齡基金會基金部副部長李曉峰說，“截至目前有超過20萬人次的用戶使用了手機心理測評與自助服務(wù)系統(tǒng)�！�

金色陽光手機評測宣傳單

　　所謂手機心理評測，就是用戶通過手機上的特定軟件登錄網(wǎng)站，填寫由評測機構(gòu)預(yù)先設(shè)計好的問卷，并提交。評測機構(gòu)將根據(jù)問卷，對用戶心理健康狀況進行評估，然后制定對應(yīng)的治療方案。目前，諾基亞、以及中國社會科學(xué)院等機構(gòu)已共同開發(fā)出一款心理評測軟件，并為四川災(zāi)區(qū)的手機用戶免費安裝。而心理評測軟件也是這些機構(gòu)在四川災(zāi)區(qū)發(fā)起的金色陽光工程項目項目之一。

　　對于手機評測的效果，專家給出了積極的評價�！笆謾C心理評測為那些存在心理障礙，卻不想與人溝通的病人提供了更合適的溝通方式，不僅便捷，更重要的是保護了用戶的隱私。而評測機構(gòu)也可以通過病人提交的問卷，作出科學(xué)的診斷。所以，在很短時間內(nèi)就能起到良好的效果。”中國科學(xué)院心理研究所研究員祝卓宏告訴通信產(chǎn)業(yè)報(網(wǎng))記者。

　　作為手機評測項目的合作方之一，四川移動將通過資費等方式進行支持。四川移動戰(zhàn)略發(fā)展部副總經(jīng)理朱輝告訴記者，”截止目前，已經(jīng)發(fā)放1500萬份調(diào)查問卷，中移動用戶登錄網(wǎng)站參與活動，每月最多可減免10M的GPRS流量資費。”據(jù)有關(guān)方面透露，項目方正在聯(lián)系和參與進來。

　　任何一款軟件都很難做到兼容一切終端，同樣，這款心理評測軟件也不例外。不過，作為主導(dǎo)企業(yè)的諾基亞也做出了積極的努力。一年來，諾基亞積極與多方機構(gòu)以及用戶進行溝通，努力完善軟件系統(tǒng)功能，目前，系統(tǒng)基本成熟。諾基亞研究院主任研究員汪浩告訴通信產(chǎn)業(yè)報(網(wǎng))記者，“目前，該手機心理測評系統(tǒng)支持120多款手機終端，不僅包括諾基亞的Symbian，也支持Android、iPhone等手機�！�

　　記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管手機心理評測系統(tǒng)為災(zāi)區(qū)提供了便捷、經(jīng)濟的信息交流方式，但受制于用戶習(xí)慣、終端、網(wǎng)絡(luò)等因素，知道這個系統(tǒng)的居民并不多。

　　除手機心理評測軟件以外，2010年5月，四川災(zāi)區(qū)還建立了12355心理咨詢熱線，人們可以和心理治療師直接進行溝通。該系統(tǒng)使用率仍然不高，這種利用科技手段改變心理的模式，不僅適合災(zāi)區(qū)，同時也適合所有存在心理障礙的人群�！　�

　　通信改變?yōu)膮^(qū)生活方式

　　地震發(fā)生已過三年，災(zāi)區(qū)重建仍在緊鑼密鼓的進行中，經(jīng)濟的發(fā)展與人民生活水平的提高是災(zāi)區(qū)人民信心恢復(fù)的基礎(chǔ)保障。而富含高科技水平的信息通信技術(shù)，為四川災(zāi)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施重建恢復(fù)、建設(shè)西部經(jīng)濟發(fā)展高地作出了積極貢獻，譜寫了從悲壯走向豪邁的壯麗篇章。

　　根據(jù)工信部披露數(shù)據(jù)，三年來，累計完成通信恢復(fù)重建投資188.8 億元，占規(guī)劃總投資的103%，大力建設(shè)寬帶、泛在、安全的信息基礎(chǔ)設(shè)施，災(zāi)區(qū)通信一步躍入現(xiàn)代化。災(zāi)區(qū)寬帶接入能力大大提高，城市基本具備戶均8M以上接入能力，超過80%的農(nóng)村地區(qū)具備戶均4M以上接入能力，北川新縣城已具備戶均20M以上寬帶接入能力。所有縣城實現(xiàn)了3G覆蓋，通電話的行政村、自然村比震前分別增加289個、1840個，全面實現(xiàn)行政村村村通電話、鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)通寬帶。另外，在IPTV、手機電視等新業(yè)務(wù)實現(xiàn)了應(yīng)用，災(zāi)區(qū)群眾與全國同步享受到3G業(yè)務(wù)和三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)。

　　“我們使用手機主要上網(wǎng)看新聞、聊QQ、打游戲”，盧姓同學(xué)告訴記者。和盧同學(xué)一樣，諸多學(xué)生使用手機不僅僅是打電話方便了。然而，與年輕一族不同，更多的當?shù)卮迕駝t是通過上網(wǎng)看新聞獲取商業(yè)信息，通過互聯(lián)網(wǎng)了解外面的世界。

　　對此，中國科學(xué)院心理研究所心理援助綿陽工作站副站長、精神分析師傅春勝表示：“這里的人們通過手機、互聯(lián)網(wǎng)，不僅僅可以了解關(guān)系到自身健康有關(guān)的知識，還可以通過網(wǎng)絡(luò)與外界建立良好的人際關(guān)系。”

體驗SPCS心理相干與自主平衡系統(tǒng)

　　除了手機互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，信息化也對災(zāi)區(qū)精神文化建設(shè)作用。通信產(chǎn)業(yè)報(網(wǎng))記者在北川縣陽光心理熱線及咨詢中心北川站，體驗SPCS心理相干與自主平衡系統(tǒng)，這是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對于參與者來說，也是一次心理測試和干預(yù)的游戲�！　�

　　記者手札

　　災(zāi)區(qū)通信不容樂觀

　　通過手機、互聯(lián)網(wǎng)等新興傳媒，擴大人際圈子，隨時隨地溝通，為災(zāi)區(qū)人民重拾自信，其積極意義不亞于物質(zhì)援助。但是，我們應(yīng)該看到，由于受到傳統(tǒng)生活習(xí)慣的影響，采用互聯(lián)網(wǎng)等通訊手段進行干預(yù)，仍然有一定的局限性。

　　其一，目前，某些地區(qū)寬帶廣電網(wǎng)絡(luò)為農(nóng)村提供了便利，但是，純廣電系的光纖入戶，上網(wǎng)環(huán)境不容樂觀。據(jù)了解，都江堰翠月湖鎮(zhèn)五桂村東桂園社區(qū)，10個農(nóng)民居住區(qū)已通光纖。該鎮(zhèn)一領(lǐng)導(dǎo)告訴記者，網(wǎng)絡(luò)是由當?shù)匾患覐V電系運營商光纖網(wǎng)絡(luò)，可以通過光纖看電視上網(wǎng)，雖然遠離了“衛(wèi)星鍋時代”，但是家里上網(wǎng)速度并不理想。

10個農(nóng)民居住區(qū)已通光纖

　　其二，電腦普及程度并不理想，沒有電腦不能上網(wǎng)，有電腦沒有接入網(wǎng)絡(luò)也不少。什邡鎮(zhèn)一位初中女同學(xué)告訴記者，“媽媽怕我商不健康網(wǎng)站，沒有介接入網(wǎng)絡(luò)”。而這些不能上網(wǎng)的孩子，網(wǎng)吧便是常客。所以，在災(zāi)區(qū)的一個小鎮(zhèn)，適合年輕人，除了練歌房就是網(wǎng)吧。記者在都江堰翠月湖鎮(zhèn)某社區(qū)采訪時，一群孩子不約而同地圍著村上的兩臺電腦玩起了游戲。

　　其三，3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，3G宣傳不夠，智能終端匱乏。記者從成都去往都江堰途中，中移動全球通信號時斷時續(xù)。手機玩微博并不順暢，QQ時常掉線。“在都江堰，移動沒有信號很正�！痹诳瓦\站附近一位休閑場所的工作人員告訴我。一位使用中移動網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)說，“我們用手機上網(wǎng)就是上QQ�！庇浾邌枴坝袥]有使用3G網(wǎng)絡(luò)？”她的回答頗似幽默：我一直都在使用3G網(wǎng)絡(luò)，3G就是3Q，騰訊和360就是3G。其實，此前電信完成災(zāi)區(qū)所有縣城3G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。但是，3G走向農(nóng)村需要一個過程。記者還發(fā)現(xiàn)，山寨機在災(zāi)區(qū)隨處可見。在德陽某村鎮(zhèn)中學(xué)，幾乎80%同學(xué)使用山寨手機，智能手機普及率較低。

　　其四，在通信上，現(xiàn)代和傳統(tǒng)模式共存。在什邡市師古鎮(zhèn)共和村委員大樓上就安裝著著一個大喇叭，這是用戶著急村民，據(jù)說要在七月份每家屋頂都要安裝一個�！巴ㄐ趴亢稹边@種原始的通信方式，投資小，見效快，可以因地制宜。但在網(wǎng)絡(luò)時代，通信已經(jīng)很發(fā)達之時，不宜提倡和推廣。

什邡市師古鎮(zhèn)共和村委員大樓上就安裝著一個大喇叭

　　可以肯定的是，一路上使用手機上網(wǎng)的人隨處可見。記者也是利用手機，隨時發(fā)布災(zāi)區(qū)重建新聞。綿陽南收費站封路，路人不約而同地掏出手機發(fā)微博，這一幕令人欣慰。