南方都市報(bào):香港手機(jī)月費(fèi)何以只有上海的14%

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  日前,香港特區(qū)政府電訊管理局公布了香港與哥本哈根、倫敦、紐約、上海、新加坡和東京等全球7大城市在電訊服務(wù)方面的價(jià)格比較研究結(jié)果。香港的固定電話通話費(fèi)只相當(dāng)于其他6個(gè)城市的8%至45%,移動(dòng)電話月租費(fèi)只相當(dāng)于其他城市用戶所繳付的10%至48%。其中,香港的手機(jī)月費(fèi)只相當(dāng)于上海的14%。(《新京報(bào)》5月10日)

  作為亞洲繁華的大都市、地區(qū)及國際金融中心之一的香港,2010年人均G D P達(dá)到247332港元(約合206671元人民幣,按1港元折合0.8356元人民幣算),而整個(gè)中國2010年人均G D P總值約29748元,也就是說,香港人均G D P為整個(gè)中國的7倍左右。但就是如此高的經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn),香港的手機(jī)月費(fèi)卻只相當(dāng)于內(nèi)地的國際化的上海的14%,人均高經(jīng)濟(jì)收入與如此低的手機(jī)資費(fèi),確實(shí)讓人眼羨。不僅如此,無論是香港的固定電話通話費(fèi)還是移動(dòng)電話月租費(fèi),與包括上海在內(nèi)的全球7大城市相比,相差最近的也不到其他城市的1/2,在各方面已經(jīng)市場化的今天,擁有如此低廉的電訊服務(wù)費(fèi)用,香港顯然有不少需要其他地方學(xué)習(xí)的方面。

  據(jù)了解,目前香港的電信運(yùn)營商達(dá)十幾家之多,其中包括香港移動(dòng)通訊(C SL)、電訊盈科(PC C W )等五家主要的移動(dòng)運(yùn)營商。長期以來,由于香港各類電信服務(wù)市場均已開放,并且沒有外資擁有權(quán)的限制,監(jiān)管部門的主要職能就是在鼓勵(lì)競爭的前提下,提供公平的電信市場環(huán)境,確保消費(fèi)者獲得最高效、最方便和最超值的服務(wù)。

  為了促使電信業(yè)在激烈競爭中快速發(fā)展,香港早在1999年3月就推出了“號(hào)碼可攜帶”政策,使得所有的移動(dòng)電話資源成為公共資源,實(shí)現(xiàn)了與運(yùn)營商的完全分離。各個(gè)運(yùn)營商為了最大程度地吸引用戶,經(jīng)常推出一些入網(wǎng)優(yōu)惠,吸引其他運(yùn)營商的用戶轉(zhuǎn)投旗下。顯然,正是在香港電訊管理局等監(jiān)管部門這樣鼓勵(lì)競爭的政策環(huán)境下,才激發(fā)了各大運(yùn)營商在香港使出渾身解數(shù),拼命引入創(chuàng)新科技,以降低服務(wù)費(fèi)用和提供高質(zhì)量的服務(wù)來吸引客戶,占領(lǐng)市場,求得生存。

  與此相比,數(shù)年來一直備受公眾詬病的內(nèi)地電信業(yè)就相差甚遠(yuǎn)。媒體不斷爆出有關(guān)電信業(yè)的各種“吸錢”伎倆:通過分割計(jì)費(fèi)的方法增加計(jì)費(fèi)時(shí)長而多收費(fèi)用、暗中讓手機(jī)用戶為并不存在的號(hào)碼支付彩信費(fèi)、未上網(wǎng)卻扣了不少上網(wǎng)流量費(fèi)、隨意刪改手機(jī)用戶的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)而掩蓋多扣費(fèi)行為……

  艾媒咨詢(iim ediaresearch)數(shù)據(jù)顯示,截至2011年3月,中國手機(jī)用戶已超過8.9億,手機(jī)網(wǎng)民已超過3.1億。但如此大規(guī)模的手機(jī)用戶,卻只有、和三大移動(dòng)運(yùn)營商,而且固定電話也是這三大運(yùn)營商主宰。更加不公的是,三大運(yùn)營商也不是在一個(gè)層面上的公平競爭,中國移動(dòng)一枝獨(dú)秀的局面從來就沒有改變過,以至于中國移動(dòng)在整個(gè)用戶中高達(dá)七成多、總利潤高達(dá)八成多,在此情況下,根本不可能形成理想的有序競爭狀態(tài)。

  資料顯示,今年第一季度,中國移動(dòng)的用戶總數(shù)突破6億。但就是這個(gè)中國電信業(yè)老大,盡管移動(dòng)用戶是A T & T (美國電話電報(bào)公司)和T -M obile(跨國移動(dòng)電話運(yùn)營商,德國電信的子公司)美國公司用戶數(shù)總和的4倍多,但是2010年,僅A T& T營收就高達(dá)1243億美元(約合人民幣8159億元),是中國移動(dòng)2010年?duì)I收4852億元的1倍多。這背后的原因盡管復(fù)雜,但國內(nèi)電信業(yè)差距明顯,數(shù)據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)能力明顯不足等情況卻至為突出。這對(duì)于一直因?yàn)樵谥袊?dāng)老大的中國電信運(yùn)營商而享受著巨額利潤,坐吃老本,并且一直沾沾自喜,缺少一定的競爭壓力和動(dòng)力的中國移動(dòng)及相關(guān)主管部門來說,顯然應(yīng)該深刻反思了。至少,無論是相關(guān)監(jiān)管部門還是三大電信運(yùn)營商,都應(yīng)該以更開放的視野和開拓的精神,在積極創(chuàng)新技術(shù)的同時(shí),更加注重回饋消費(fèi)者,在未來的“移動(dòng)改變生活”中再上一層樓。否則,“香港的手機(jī)月費(fèi)只相當(dāng)于上海的14%”只能讓更多的消費(fèi)者對(duì)作為壟斷央企的電信巨頭們感到失望。 □狄書愛


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