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HTC G6手機(jī)自動(dòng)進(jìn)入到“飛行模式”
【維權(quán)行動(dòng)】記者 郭培
隨著3G時(shí)代的到來，越來越多的人淘汰了原來的2G手機(jī)，轉(zhuǎn)而選擇能夠上網(wǎng)、玩游戲、收發(fā)郵件的智能手機(jī)。在智能手機(jī)中，安裝安卓操作系統(tǒng)的HTC手機(jī)憑借著良好的性價(jià)比成為熱門機(jī)。根據(jù)IDC發(fā)布的報(bào)告顯示，2010年第二季度HTC智能手機(jī)全球市場份額已經(jīng)達(dá)到7.6%，而一年前為5%。可是隨著HTC手機(jī)的熱賣，越來越多的質(zhì)量問題卻被曝光出來。近日本報(bào)記者就連續(xù)接到好幾個(gè)對(duì)HTC的投訴。
HTC G6手機(jī)自動(dòng)進(jìn)入到“飛行模式”
一個(gè)電話至少得接三次
“我的手機(jī)目前會(huì)間歇性發(fā)作為‘飛行狀態(tài)’，過一會(huì)兒信號(hào)又會(huì)自動(dòng)切換回來。這是怎么一回事？手機(jī)買來才5個(gè)月不會(huì)就退休了吧？”杭州市民丁女士近日向本報(bào)投訴，她在去年11月份花了2600元錢購買了一款HTC G6型號(hào)的手機(jī)。今年4月份的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)了一個(gè)毛病，就是打電話的時(shí)候經(jīng)常講到一半就沒聲音了，過一會(huì)兒再打又好了，一個(gè)電話時(shí)好時(shí)壞地折騰個(gè)三四次才能把話講完。
“還和對(duì)方說話呢，就突然斷了，手機(jī)上顯示請(qǐng)關(guān)閉飛行模式，返回主頁后，信號(hào)那里一格也沒有，還有個(gè)小叉子，然后馬上自己就又變回四格信號(hào)了，再打電話也能打通，但是說幾句又重復(fù)上述的情況�！倍∨孔屑�(xì)檢查了一下，發(fā)現(xiàn)在不打電話的情況下，手機(jī)也依然會(huì)自動(dòng)地切換成“飛行模式”。“飛行模式下如果有人打電話進(jìn)來，我甚至查不到未接來電的號(hào)碼，也無法回復(fù)過去，極大地影響了我的生活和工作。”丁女士隨后帶著手機(jī)去經(jīng)銷商那里去修理，經(jīng)銷商也無計(jì)可施，只讓丁女士試著恢復(fù)一下出廠設(shè)置，但是問題依然沒有得到解決。“手機(jī)最大的功能是打電話，連電話都打不了還有什么用？我現(xiàn)在只能又用回老手機(jī)了�！倍∨繜o奈地說。
記者隨后也在網(wǎng)上查詢了一下，發(fā)現(xiàn)不少HTC G6手機(jī)都存在這種狀況�！拔乙呀�(jīng)遇到過無數(shù)次了，第一個(gè)G6用了3個(gè)星期開始出現(xiàn)打電話打到一半自動(dòng)斷網(wǎng)切成飛行模式的現(xiàn)象，持續(xù)了幾天都這樣，就要求去換了一個(gè)新的，結(jié)果用了2個(gè)星期，這兩天又開始發(fā)生同樣的問題，今天一個(gè)電話斷了4次！”論壇上，網(wǎng)友"wenwen640"憤怒地抱怨，他也去過修理店，對(duì)方也搞不明白是怎么回事，只讓他重新恢復(fù)出廠設(shè)置或者刷機(jī)升級(jí)，但是問題依然沒有得到解決�！坝魫灠�，原來遇到這個(gè)問題的人這么多啊，HTC這樣不注重質(zhì)量真是在自毀招牌。”另外一個(gè)網(wǎng)友在論壇上說道。
HTC HD2手機(jī)發(fā)個(gè)短信
隔天才能“送”到對(duì)方手機(jī)上
除了丁女士的投訴，本報(bào)還接到張先生的投訴。他投訴的是HTC另一款手機(jī)HD2�！叭ツ昊�4000塊錢買了一款HTC HD2手機(jī)，買來一個(gè)禮拜就發(fā)現(xiàn)一個(gè)短信發(fā)出去，對(duì)方常常會(huì)幾個(gè)小時(shí)或者第二天才收到�！睆埾壬嬖V記者，他平時(shí)工作很忙碌，平時(shí)發(fā)的短信主要是公事。有一次早上他給同事們?nèi)喊l(fā)短信，通知他們當(dāng)天下午在某處集合開會(huì)，沒想到大家壓根就沒有收到他的短信。“后來我壓根就不敢用手機(jī)發(fā)短信了，太耽誤工作了�！睆埾壬f，當(dāng)時(shí)他們是四個(gè)朋友一起買了這款HTC手機(jī)，有三個(gè)人都出現(xiàn)了同樣的毛病。他也上網(wǎng)查了查，這個(gè)問題是HD2普遍存在的問題，網(wǎng)上早已怨聲載道。
根據(jù)網(wǎng)友爆料，很多歐洲用戶和香港用戶都發(fā)現(xiàn)了HD2使用中出現(xiàn)短信在發(fā)件箱中阻塞的情況，點(diǎn)擊發(fā)送后短信并未發(fā)出，只有將機(jī)器重啟才能把阻塞的短信發(fā)出去，而用戶以為短信已經(jīng)發(fā)出去了，在等待對(duì)方回復(fù)，實(shí)際上短信阻塞在自己的發(fā)件箱中，因此耽誤了很多重要的事情。為了解決這個(gè)問題，HTC曾在官網(wǎng)上發(fā)布了短信補(bǔ)丁，但是用戶們反映，該補(bǔ)丁根本不起作用。
“作為高端手機(jī)廠商居然發(fā)布了存在致命BUG的機(jī)器，發(fā)短信是手機(jī)最基本的功能之一，居然會(huì)有問題，真是難以理解。”一個(gè)網(wǎng)友氣憤地說。
此外，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，HTC的質(zhì)量還有很多。有網(wǎng)友反映他的HD2買了兩個(gè)禮拜后，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行速度極度緩慢。重新刷機(jī)也沒有用。而早在去年10月份就有媒體曝光HTC旗下的HTC 7 Trophy無故重啟，存在質(zhì)量問題。你的HTC手機(jī)有沒有讓你煩心的毛�。空�(qǐng)撥打本報(bào)數(shù)碼維權(quán)熱線85052875。
