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“TD-SCDMA信令綜合分析系統(tǒng)”提升了日常網絡優(yōu)化的效率和質量，對于網優(yōu)人員工作起到了輔助和指導作用，使得網絡優(yōu)化的質量和效果對于網優(yōu)人員技術水平的依賴程度得到降低。
信令分析的現(xiàn)有技術方法
目前網絡問題的發(fā)現(xiàn)及信令分析主要依靠人工采集指標、分析的方式，例如人工提取網絡質量統(tǒng)計指標、故障告警記錄、異常信令記錄等等數(shù)據，從中發(fā)現(xiàn)全網、小區(qū)級的網絡異常，并根據信令特征來找到異常信令，通過逐條分析信令中與異常事件相關的參數(shù)來發(fā)現(xiàn)、定位并最終解決問題。
3G現(xiàn)網中信令數(shù)據量非常龐大，以某3G本地網230個基站的規(guī)模統(tǒng)計，每日產生異常信令記錄數(shù)量約6-8萬條需要統(tǒng)計、分析，即使對于訓練有素的網優(yōu)專業(yè)人員也是極其龐大的工作量。
并且大多數(shù)信令中的信息量都非常大，目前分析是人工逐條查閱信令參數(shù)的方法。這種傳統(tǒng)人工分析的方法既容易遺漏，而且也很難按質按量分析到位。
專業(yè)的信令分析，需要與故障、網絡指標等結合分析，目前信令結合此類指標的分析采用人工提取指標對照的方法，既費時費力，也容易遺漏、很難分析到位。
本信令綜合分析系統(tǒng)方法及思路
本系統(tǒng)方法包含4部分特點和優(yōu)勢：
1、采用計算機系統(tǒng)及優(yōu)化算法對海量信令數(shù)據進行分析：將信令源文件導入系統(tǒng)后，將可按小時、天、周等區(qū)間，對全網、小區(qū)、用戶等級別對信令進行統(tǒng)計分析，以電腦代替人工分析方法，大大提高工作效率和質量，降低人工成本和出錯率。
2、基于事件的信令分析機制：摒棄將各信令孤立割裂分析的傳統(tǒng)思維方式，以某類異常事件為單位進行信令分析，使得分析流程全面、條理、高效。植入網絡優(yōu)化專家的思路、以事件為單位整體、全面的分析信令流程，取代傳統(tǒng)人工方式、逐條分析信令的低效機制。
3、信令、故障告警關聯(lián)分析：目前網絡維護工作主要是處理故障告警，并未將故障對網絡質量造成的影響進行定量評估。本系統(tǒng)將異常信令統(tǒng)計數(shù)據與設備故障告警信息進行關聯(lián)，進行網絡優(yōu)化分析、故障影響評估、投訴處理和預處理。大幅提高網優(yōu)故障質量和效率，大幅降低網絡優(yōu)化成本。
4、信令、網絡指標關聯(lián)分析：將異常信令統(tǒng)計數(shù)據與網絡統(tǒng)計指標進行關聯(lián)，使得網絡人員在分析過程中能將網絡指標異常與異常信令直接關聯(lián)進行分析。目前未有將指標與異常信令關聯(lián)分析的機制，而此類分析對于網絡優(yōu)化工作非常重要。大幅提高網優(yōu)指標分析質量和效率，大幅降低網優(yōu)成本。
通過計算機系統(tǒng)方法，同時植入網絡優(yōu)化專家的思路，可以形成四大部分功能，大幅提升日常網優(yōu)工作效率和質量。
系統(tǒng)功能實現(xiàn)及使用
通過開發(fā)信令綜合分析系統(tǒng)基本功能，并在株洲分公司進行相關測試、試用，大幅提升了TD-SCDMA日常網絡優(yōu)化信令分析質量和效率，大幅節(jié)約了工作人員時間、提高整體工作效率和質量。
該系統(tǒng)信令分析的基本功能主要有以下幾部分，針對全網某條特定信令的分析、針對小區(qū)的信令分析、針對某次失敗事件的關鍵信息提取等，并能夠在信令中提取終端的IMEI號碼用于終端分析�，F(xiàn)將部分功能展示如下。
全網信令分析
全網信令統(tǒng)計：統(tǒng)計全網RRCconnectionRequest消息某個原因值，這樣能對關鍵信息進行全網統(tǒng)計，如統(tǒng)計rrcConnectionSetupComplete消息中的“supportOfGSM”參數(shù)值，即某款終端是否支持GSM網絡。
異常信令與設備故障告警關聯(lián)分析：
在目前日常網絡優(yōu)化中，對設備故障告警的處理往往只關注設備故障本身的處理，對于事后故障的評估、客戶在故障中的感知很少進行評估。
本系統(tǒng)功能將信令異常事件與設備故障告警進行關聯(lián)分析，對設備故障造成的網絡問題進行詳細定位分析，既為網絡優(yōu)化分析提供參考，也為客戶投訴處理和預處理提供第一手材料。如下所述案例，天雅服飾TF_60661在2010年4月21日16：57左右發(fā)生小區(qū)退服;在同一時間點，某用戶(IMSI：460007812894959)在此小區(qū)60661發(fā)生了掉話。“天雅服飾TF_60661”小區(qū)退服在16：57發(fā)生小區(qū)退服。
通過中興RNCCT/CDT工具來統(tǒng)計異常通話記錄，用戶(IMSI：460007812894959)在同一時間點16：57在“天雅服飾TF_60661”小區(qū)發(fā)生了掉話。
本系統(tǒng)會對于天雅服飾60661小區(qū)退服導致用戶掉話和切換失敗的關聯(lián)統(tǒng)計記錄。
總體效果評估
“TD-SCDMA信令綜合分析系統(tǒng)”在株洲分公司進行測試使用的過程中，大幅提升了日常網絡優(yōu)化的效率和質量，對于網優(yōu)人員工作起到了極高的輔助和指導作用，大幅降低網絡優(yōu)化成本，使得網絡優(yōu)化的質量和效果對于網優(yōu)人員技術水平的依賴程度大大降低。綜合整體使用情況，我們對系統(tǒng)功能也進行了完善和改進。
創(chuàng)新卡片
·焦點：基于用戶感知的TD-SCDMA信令
·創(chuàng)新出發(fā)點：通過TD-SCDMA信令綜合分析系統(tǒng)，提高TD-SCDMA網絡優(yōu)化效率。3G網絡質量數(shù)據統(tǒng)計是運營商分析網絡問題的主要依據、也是寶貴的客戶數(shù)據資源，優(yōu)化統(tǒng)計功能，對于提升網絡質量及用戶感知、提高后臺維護分析能力、提高市場營銷分析能力具有重要意義。
·實踐：“TD-SCDMA信令綜合分析系統(tǒng)”在株洲分公司進行測試使用的過程中，大幅提升了日常網絡優(yōu)化的效率和質量，對于網優(yōu)人員工作起到了極高的輔助和指導作用，大幅降低網絡優(yōu)化成本，使得網絡優(yōu)化的質量和效果對于網優(yōu)人員技術水平的依賴程度大大降低。
·創(chuàng)新主體：中國移動株洲分公司
·推廣空間：3G業(yè)務的不斷擴大，運營商對網絡優(yōu)化和數(shù)據處理要求更高。TD-SCDMA信令綜合分析系統(tǒng)”提升了日常網絡優(yōu)化的效率和質量，對于網優(yōu)人員工作起到了輔助和指導作用，如能廣泛推廣，將進一步完善3G網絡和提高網絡工作效率。
3G網絡及移動互聯(lián)網的不斷發(fā)展，對于網絡質量、服務質量提出了更高的要求及挑戰(zhàn)。3G網絡后臺具備強大的網絡質量數(shù)據統(tǒng)計功能，這些數(shù)據既是分析網絡問題的主要依據、也是寶貴的客戶數(shù)據資源，對于提升網絡質量及用戶感知、提高后臺維護分析能力、提高市場營銷分析能力都具有重要意義。
作者：王笛 來源：通信產業(yè)報
