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本報(bào)訊(記者黃敬)李先生通過“預(yù)存話費(fèi)換手機(jī)”活動(dòng)換了部諾基亞手機(jī)，使用第一天就出故障，本報(bào)3月8日曾報(bào)道此事。后經(jīng)反復(fù)協(xié)調(diào)，諾基亞公司同意換手機(jī)。誰(shuí)知，半個(gè)月不到，新手機(jī)再次出現(xiàn)故障�！拔也幌朐僬垓v了，只想退貨�！�
今年1月初，李先生在承諾兩年內(nèi)每月消費(fèi)188元話費(fèi)后，免費(fèi)得到了一部諾基亞手機(jī)。第一天使用屏幕就出現(xiàn)馬賽克，一些按鍵也要連按三四下才有反應(yīng)。本報(bào)報(bào)道了李先生的遭遇后，諾基亞公司換了一部新手機(jī)給他�？蛇@部新手機(jī)也實(shí)在不爭(zhēng)氣，沒幾天就出現(xiàn)經(jīng)常死機(jī)的情況。3月22日，李先生再次來到諾基亞崇文門營(yíng)業(yè)廳去檢測(cè)。很快，工作人員表示手機(jī)有故障，并出具了一份“諾基亞三包換機(jī)鑒定記錄單”，稱憑單據(jù)到通信公司可再次更換手機(jī)。
由于李先生的手機(jī)頻發(fā)故障，通信公司表示可以取消合同，退回手機(jī)，但對(duì)于李先生后來為這款手機(jī)而購(gòu)買的電池卻無法全額賠償。李先生提出質(zhì)疑后，對(duì)方表示將進(jìn)一步了解情況再解決。這一“了解情況”，又過了兩個(gè)月。至今，李先生仍拿著一臺(tái)幾乎無法使用的手機(jī)，繳納著每月188元的承諾話費(fèi)�！拔业墓ぷ饕豢桃搽x不開手機(jī)，時(shí)不時(shí)死機(jī)對(duì)我來說是致命缺陷。接連兩臺(tái)手機(jī)都有問題，真不知道是我運(yùn)氣不好，還是這手機(jī)質(zhì)量太差�！�
