馬曉芳
電信重組和3G的到來(lái)讓電信運(yùn)營(yíng)商有了重新賽跑機(jī)會(huì)。
“已確定下一步的發(fā)展思路,明確提出新轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,我們內(nèi)部稱(chēng)之為‘新三步走’。”在日前舉行的“中國(guó)電信CDMA產(chǎn)業(yè)鏈高峰論壇”上,中國(guó)電信集團(tuán)總經(jīng)理王曉初說(shuō)。
實(shí)際上,這是中國(guó)電信在王曉初主導(dǎo)下進(jìn)行的第二次大規(guī)模轉(zhuǎn)型。2005年,從調(diào)往中國(guó)電信的王曉初面對(duì)中國(guó)電信固定電話市場(chǎng)“增量不增收”(用戶增加,但收入不增加),甚至“增量減收”的困境,首次提出了中國(guó)電信要由“基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商”轉(zhuǎn)型為“綜合信息服務(wù)提供商”。
而在這新一輪轉(zhuǎn)型中,3G以及終端業(yè)務(wù)將對(duì)轉(zhuǎn)型成功起到至關(guān)重要的作用。王曉初在這次會(huì)議上首次透露了中國(guó)電信的“十二五”規(guī)劃:計(jì)劃未來(lái)每年新增移動(dòng)用戶超過(guò)3000萬(wàn),到2014年整體用戶規(guī)模達(dá)到2億,未來(lái)3年,中國(guó)電信新增用戶的手機(jī)70%以上將是智能手機(jī)。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成收入重點(diǎn)
盡管三大運(yùn)營(yíng)商都意識(shí)到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)重要,但聯(lián)通和中移動(dòng)新用戶與話務(wù)量增長(zhǎng)仍然是拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的最主要?jiǎng)恿。即使?duì)于中國(guó)移動(dòng)而言,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比也只有31.2%。
“對(duì)于中國(guó)電信來(lái)說(shuō),語(yǔ)音業(yè)務(wù)將不再是收入重點(diǎn),未來(lái)要以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為核心,建立更為合理的商業(yè)模式!蓖鯐猿醣硎尽
王曉初之所以能有這樣的底氣,是因?yàn)榻?jīng)過(guò)第一輪轉(zhuǎn)型,中國(guó)電信收入結(jié)構(gòu)已有很大變化。
該公司2011年工作會(huì)議披露的數(shù)據(jù)顯示,2010年,中國(guó)電信非語(yǔ)音收入占比已由2005年的26%提高到56.8%,移動(dòng)、有線寬帶、增值及綜合信息服務(wù)保持兩位數(shù)以上增長(zhǎng)。固網(wǎng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入占比由2005年的70%降至29%。
王曉初說(shuō),“新三步走”戰(zhàn)略包括,中國(guó)電信不愿只扮演各種新業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的管道,而應(yīng)該實(shí)現(xiàn)管道的智能化。
其中包括一個(gè)綜合平臺(tái)的建立,成為綜合平臺(tái)的提供者。具體來(lái)說(shuō),伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),出現(xiàn)了各種新技術(shù),比如新的支付方式,以及新的地理位置服務(wù)等,中國(guó)電信希望能為所有這些新技術(shù)、新模式建立一個(gè)綜合平臺(tái)。
其次,大力發(fā)展內(nèi)容應(yīng)用。但王曉初強(qiáng)調(diào),中國(guó)電信在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)該只是作為“參與者”出現(xiàn),大量的增值業(yè)務(wù)應(yīng)該跟SP、CP進(jìn)行廣泛合作。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給整個(gè)行業(yè)都帶來(lái)了機(jī)遇,全球電信業(yè)的3G業(yè)務(wù)都已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期,中國(guó)雖然比西方國(guó)家慢一些,但從今年一季度開(kāi)始,中國(guó)也進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期,這是3G爆發(fā)式增長(zhǎng)的前期。”王曉初說(shuō),3G已經(jīng)能夠成為中國(guó)電信收入增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。
在這個(gè)思路之下,3個(gè)月之前,中國(guó)電信剛剛組建了創(chuàng)新業(yè)務(wù)部,開(kāi)始在全國(guó)建立八大增值業(yè)務(wù)基地, 據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理肖金學(xué)介紹,電信并沒(méi)有給該部門(mén)下達(dá)營(yíng)收目標(biāo)只是要求該部門(mén)用3年時(shí)間,到2013年,把用戶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)打造好。
并不寬裕的“時(shí)間窗口”
6月20日,三大運(yùn)營(yíng)商公布了新增的3G用戶數(shù)。截至5月,中移動(dòng)新增262萬(wàn)戶,聯(lián)通新增173.8萬(wàn)戶,中國(guó)電信新增183萬(wàn)戶。競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入膠著狀態(tài)。
“中國(guó)電信作為傳統(tǒng)固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商,在3G時(shí)代的機(jī)遇是非常明顯而緊迫的!蓖鯐猿跽f(shuō),現(xiàn)在是智能手機(jī)時(shí)代,用戶選擇哪家運(yùn)營(yíng)商,前提是終端,然后是價(jià)格,最后才是運(yùn)營(yíng)商,這促使中國(guó)電信必須進(jìn)行改變。
面對(duì)CDMA產(chǎn)業(yè)鏈此前的弱勢(shì),中國(guó)電信進(jìn)一步加大集采規(guī)模,并擴(kuò)大社會(huì)化渠道占比。高峰論壇上,它拋出了4000萬(wàn)部終端采購(gòu)數(shù)字,總金額將達(dá)400億元。中國(guó)電信估計(jì),全年終端需求量大約6000萬(wàn)部。
為加快終端發(fā)展,中國(guó)電信今年將進(jìn)一步提高對(duì)智能終端的補(bǔ)貼,補(bǔ)貼額度上升到42%。不過(guò),留給手機(jī)廠商的時(shí)間仍然緊迫。
“這次王雪紅董事長(zhǎng)過(guò)來(lái),給我們的指示就是我們膽子要再大一點(diǎn),步子要再快一點(diǎn),特別是在中國(guó)市場(chǎng)的投入!盚TC中國(guó)區(qū)總裁任偉光對(duì)本報(bào)記者表示,目前HTC在全球智能手機(jī)市場(chǎng)占有大約10%的市場(chǎng)份額,但在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額不足3%,“與全球水平差了太多,中國(guó)市場(chǎng)這么大,就看你有沒(méi)有本事拿下來(lái)!彼f(shuō)。
之所以要在短時(shí)間內(nèi)加快發(fā)展,任偉光表示,中國(guó)正處于智能手機(jī)快速提升的階段,“消費(fèi)者不用很長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)形成自己的判斷,哪些品牌在智能手機(jī)市場(chǎng)是有優(yōu)勢(shì)的,這個(gè)過(guò)程的時(shí)間窗口不會(huì)超過(guò)一年,一年后哪怕你拿命拼也很難了!
摩托羅拉的表現(xiàn)更明顯。對(duì)于觸底反彈的它來(lái)說(shuō),中國(guó)已成為其除了美國(guó)市場(chǎng)之外最重要的市場(chǎng),可謂“救命稻草”。摩托羅拉與電信定制的XT800已成為它在中國(guó)最賺錢(qián)的機(jī)器之一。
市場(chǎng)留給摩托羅拉的窗口也很緊迫。根據(jù)蘋(píng)果發(fā)布的CDMA版iPhone計(jì)劃推算,中國(guó)電信今年年底引入iPhone的可能性非常大,而這將對(duì)摩托羅拉目前的明星產(chǎn)品產(chǎn)生直接沖擊。
因此不難理解,雖然摩托羅拉的明星產(chǎn)品里程碑一代和二代產(chǎn)品都是在北美首發(fā),然后引入中國(guó),而且均為WCDMA制式,但在電信的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈大會(huì)上,摩托羅拉在中國(guó)全球首發(fā)了里程碑三代產(chǎn)品,不僅早于北美市場(chǎng),也早于WCDMA版,爭(zhēng)搶時(shí)間窗口的態(tài)勢(shì)明顯。