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消費提醒：一條短信容量是70個漢字字符
本報訊 (記者 吳衛(wèi)群)日前，一位家住福州路的讀者來電反映，他在使用手機發(fā)送短信時遇到疑惑，明明他在手機上只輸入了一條短信，而卻被告知發(fā)了3條短信，事后這位讀者在查對賬單時，也發(fā)現(xiàn)被收取了3條短信發(fā)送費用。
就此疑問，記者致電10086客服熱線，客服人員向記者表示，這應該是這位讀者發(fā)送的短信超過了70個漢字字符 (包括空格和標點符號在內(nèi))的緣故。過去，用戶在編輯短信的時候，如果達到70個漢字字符就無法繼續(xù)再寫下去了，用戶可以清楚地知道自己要發(fā)送的內(nèi)容超過了一條短信的容量�，F(xiàn)在大多數(shù)手機都支持長短信功能，也就是在編輯短信的時候，即使超過70個漢字字符也可以繼續(xù)編輯，用戶感覺像是一條短信。但在實際發(fā)送過程中，仍然會被按照每條70個漢字字符的規(guī)則拆分成多條發(fā)送，并按照多條計費。如果對方的手機也支持長短信功能，那么在接收后，手機會對多條短信進行自動合并，顯示為一條短信。但如果對方的手機不支持長短信功能，就會顯示為多條內(nèi)容相連的短信。
客服人員告訴記者，支持長短信的手機在編輯短信的時候，如果超過70個字，手機屏幕上會有提示。記者用自己的手機試了一下，發(fā)現(xiàn)在編輯到75個字的時候，編輯界面的左上角上會有“65(2)”的字樣，也就是說已經(jīng)需要兩條短信來發(fā)送編輯內(nèi)容了，第二條短信還剩65個字可以編輯。有的手機還會顯示“已經(jīng)超過一頁，是否要繼續(xù)發(fā)送”來提醒，因此，消費者在編輯短信時注意看一下屏幕提示，就可以知道自己的短信有沒有超過一條的容量了。
