陶思璇
什么是校園“一卡通”
要了解“一機通”,必須先要了解“一卡通”。眾所周知校園一卡通是我們自踏入大學校門便離不開的工具,是我們日常生活和學習的得力助手,也是我們學生身份的一種標志!耙豢ㄍā北砻嫔鲜且粡埦赖目ㄆ瑢嶋H上卻是一種帶有個人信息的存儲媒介,并能夠實現(xiàn)身份確認和信息交換。生活方面,我們可以使用這張卡吃飯、進門、購物、看病、交學費;學習方面,通過對接圖書管理系統(tǒng),我們可以使用這張卡輕松完成圖書查詢、預約、借閱、歸還,還可以享受圖書到期提醒、續(xù)借等增值服務,去機房上網(wǎng)、成績查詢等等都能實現(xiàn),可以說“一卡通”就是“一卡在手,走遍校園”。
而只有真正進入大學,我們才能深深的體會到了它的方便與獨特之處。以前在高中階段我們通常是人手一個卡袋,小小的袋子裝滿了各種各樣的卡:飯卡,門卡,借閱卡,公交卡,上機卡等等,除此之外,我們還要提手機袋,鑰匙袋,錢包……可想而知,這些給我們增加了多少負擔。但是,自從有了校園“一卡通”,那一大堆的亂七八糟的東西都不見了,而且身上也不用帶很多現(xiàn)金,很好的管理了我們的資金,成了我們安全放心的“理財助手”。
事實上,“一卡通”的功能遠不止這些。比如,它還很為家長著想,大多數(shù)家長都對孩子的零花錢煩惱過,不知道如何管控孩子的零花錢才算合理,即希望孩子能夠照顧好自己,又不希望他養(yǎng)成大手大腳的習慣。家長可以通過校園一卡通,了解學生的實際花費情況,并定期向里面充值,與此同時,學校可以限制一次性消費最高金額,例如每次最多不超過40元。這一做法從客觀上控制了學生的零用錢,杜絕了學生過度消費以及相互攀比現(xiàn)象。
同時,“一卡通”還是老師們的好幫手。學生進出宿舍的時候都要刷“一卡通”,宿管老師就憑借同學刷卡的時間判斷幾點回宿舍,了解學生的去向,以此來管理監(jiān)督學生。不僅在宿舍,上課更是這樣,進門先刷卡,老師不需要點名就可以看到學生出勤狀況,節(jié)約了課堂時間,提高了教學質量。它還可以在考試時使用,學生可以不帶學生證件,只要刷它就可以參加考試。對于貧困生的補助可以直接投放到卡里,從而避免了個別貧困生由于當眾接受補助而打擊自己的自尊心。
從“一卡通”到“一機通”
盡管“一卡通”可以“一卡在手,走遍校園”,但我們身上經(jīng)常要帶的還有一樣東西,那就是手機。這兩樣東西對于我們每一個大學生來說,都是不可或缺的,所以手機和“一卡通”結合,利用現(xiàn)有技術,把一卡通做成更小的“信息片”內置在手機里,就成了我們本文中重點介紹的“一機通”!耙豢ㄍā庇械墓δ埽耙粰C通”全有,而且“一機通”還可以通過短信、WAP等方式實現(xiàn)排課、會議、消費情況、賬戶信息等各種信息的互動查詢,具有通知、提醒等多種個人工作和生活管理功能,在原有“一卡通”的基礎之上,功能和應用更加強大,真正實現(xiàn)了“一機在手,走遍校園,走向世界!
憑借使用方便和功能強大優(yōu)勢,“一卡通”現(xiàn)在已經(jīng)風靡高校,如果有人還在翻找各種卡證的話,會被同伴笑稱“你OUT了”。反之,如果你有,一個手機與“一卡通”結合的產(chǎn)品,別人用刷卡完成的事情,你卻用手機來完成,那你可就成了學校的“達人”啦!
那么“一卡通”與“一機通”到底有什么區(qū)別呢?
校園“一卡通”即在學校內,凡有現(xiàn)金、票證或需要識別身份的場合均采用卡來完成。此種管理模式代替了傳統(tǒng)的消費管理模式,為學校的管理帶來了高效、方便與安全。一卡通系統(tǒng)是數(shù)字化校園建設的重要組成部分,是為校園信息化提供信息采集的基礎工程之一,具有學校管理決策支持系統(tǒng)的部分功能。
而“一機通”,則是在校園一卡通的基礎上,結合手機互聯(lián)網(wǎng)功能,利用最新的智能卡技術,將校園卡與手機相結合。學生、老師等只需要用手機,即可完成校園卡的身份認證、電子支付等功能。同時利用手機短信、移動辦公等平臺,實現(xiàn)校園卡與手機的互動,利用手機可以方便的查詢校園一卡通相關的各類信息,實現(xiàn)掛失、注銷等校園一機通操作,接收學校相關通知,手機卡與校園卡費用的轉移以及移動辦公等功能。
隨著我國信息化建設、3G網(wǎng)絡建設的逐步深入,利用手機平臺進行電子支付與身份認證的技術已逐漸成熟,校園一機通以移動平臺結合學校正在進行的統(tǒng)一身份認證、商務消費、人事、學工等MIS和應用系統(tǒng)等建設。實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的集成與共享,信息的及時與快捷,為全校的師生提供全新的校園綜合管理和服務平臺。通過這樣的平臺,提升學校師生對通訊運營商的黏性,并為后續(xù)的增值服務打下了堅實的基礎。
實施“一機通”后可以達到的預期效果不言而喻。一是數(shù)字迎新。通與過教務和財務的對接,數(shù)字迎新系統(tǒng)可以對校方的基礎數(shù)進行結合,完成迎新報到的數(shù)字化;二是消費自動化。如餐飲收費、洗浴和校內小型商超的購物等可以通過手機代替以前的傳統(tǒng)卡片,使用手機進行支付;三是宿舍水電管理。用手機在設在宿舍大廳的自助購電購水一體機上刷卡,可實現(xiàn)7×24小時無人值守的自助購水購電;四是圖書館及校門通道:通過與圖書館門禁或通道機的對接,可以用手機在通道機上進行刷卡,實現(xiàn)身份識別,通道機驗證通過后放行;五是圈存系統(tǒng)。
通過銀行卡和一機通賬戶的綁定,可以實現(xiàn)在圈存機上直接由銀行卡劃賬為校園卡充值、為手機賬號交納手機費,也可以通過空中圈存實現(xiàn)手機話費賬戶向校園卡賬戶充值。六是圖書館借書接口。用手機代替以前的條形碼借書證,完成借書的身份識別和信息登記,包括還書管理以及超期收費等……
“校園一機通”系統(tǒng)是目前大學信息化建設中的核心項目之一,是數(shù)字化校園的基礎工程和重要組成部分。它為數(shù)字化校園提供了全面的數(shù)據(jù)采集和應用平臺,結合高校的管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡,形成全校范圍的數(shù)字空間和共享環(huán)境!靶@一機通”解決方案將通過手機卡與校園卡的整合,能夠實現(xiàn)校內的商務消費、身份識別和認證、財務結算和自助服務等活動綜合系統(tǒng),為高校廣大師生帶來全新、高效、便捷的現(xiàn)代化生活。從根本上實現(xiàn)“一機在手,走遍校園”的目標。所以其應用前景巨大,在帶給我們方便的同事,也能增加通信運營商和用戶黏性,形成多贏的局面。
小手機,大市場
實際上,“一機通”是利用RFID-UIM卡(射頻手機卡)實現(xiàn)門禁系統(tǒng)、車庫管理、考勤系統(tǒng)、消費系統(tǒng)等各項功能,再通過手機實現(xiàn)的物聯(lián)網(wǎng)應用之一。針對校園,“一機通”為高校搭建“多卡合一、一卡通用”的信息化應用平臺,學校推進信息化“數(shù)字校園”的手段之一。
雖然校園是信息化的主陣地之一,而隨著整個社會信息化的發(fā)展,個人、行業(yè)、政府對信息化應用需求與日俱增,社會需求將成為其充分發(fā)揮技術優(yōu)勢的廣闊舞臺。走出校園,“一機通”還可以可應用于工商、稅務、醫(yī)院、物流、金融、公共交通、環(huán)保、工業(yè)園區(qū)、機場安保、社區(qū)管理等多個行業(yè)和領域,市場前景廣闊。
通常,校園用戶具有很明顯的“羊群效應”,具有明顯的品牌意識,考慮其外延影響力及未來發(fā)展?jié)摿,高校市場成為最具價值的聚類市場之一,因此運營商都把校園用戶作為市場發(fā)展的突破口和重心,每一年迎新運營商的爭奪戰(zhàn)便可窺見一斑。而“一機通”只是運營商撬開校園市場的一個鑰匙而已,通過手機增值業(yè)務的不斷開發(fā)和更新,通過運營商對消費者更加深入的了解和分析,已經(jīng)有越來越深刻的意義和商機被挖掘。比如,在已有的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)基礎上,運營商可以重點對學生手機使用習慣進行了調查分析,除語音外,中小流量數(shù)據(jù)業(yè)務如短信、手機QQ、音樂下載等是使用非常普遍的業(yè)務,這樣運營商就可在定制化的手機終端有針對性地集成相應的業(yè)務以增加自己的收入和用戶數(shù)量。而通常學生對資費比較敏感,在資費套餐設置上考慮不同消費層次和業(yè)務需求,針對語音、短信、上網(wǎng)、聊天、音樂等分別設置靈活多樣的套餐包,不斷地贏得了學生的青睞。
可以說,一個小小的手機,可以折射出多樣的色彩,這色彩被捕捉到,便能形成源源不斷的用戶發(fā)展和增值業(yè)務收入,無怪乎運營商們都爭先恐后地加入到手機應用的爭奪戰(zhàn)中,這小小的手機中蘊含的大大的市場蛋糕,魅力無窮。
聚類藍海大有可為
上面提到了,校園“一機通”敲開了校園這一聚類市場,實際上,除了校園,工業(yè)園區(qū)、政府機關、企事業(yè)單位等中小企業(yè)聚類用戶是巨大的藍海市場。聚類(Clustering)是指把一組個體按照相似性歸成若干類別,即“物以類聚”,其目的是使得屬于同一類別的個體之間的相似度盡可能大,而不同類別的個體之間的相似度盡可能小。
不同的聚類市場,需要運營商開發(fā)出不同的產(chǎn)品和服務,更加需要制定不同的營銷策略。只有不停挖掘、提取和分析聚類市場用戶的各種電信消費習慣和特征,并結合電信運營商自身提供的各種信息化產(chǎn)品,提出針對各個聚類市場的精準的營銷策略,配合有效的網(wǎng)絡保障,才能形成一套完整的、備受歡迎的聚類市場解決方案。而這個聚類市場必然是信息化發(fā)展中不斷壯大的,也必然是運營商開拓除語音業(yè)務的一片藍海。
據(jù)統(tǒng)計,截止2010年,我國中小企業(yè)數(shù)量已超過4,200萬戶,但整體信息化率卻不足10%,“推進信息化與工業(yè)化深度融合,促進中小企業(yè)健康發(fā)展”是我國“十二五”規(guī)劃中的重要一環(huán)。中小企業(yè)信息化的快速發(fā)展為運營商提供了非常廣闊的發(fā)展空間,小手機,大市場,聚類市場大有可為。