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通信產(chǎn)業(yè)報(bào)記者 舒杰
從2010年7月，中移動(dòng)集團(tuán)將互聯(lián)網(wǎng)基地設(shè)在廣東開(kāi)始，作為中移動(dòng)轉(zhuǎn)型先行者，互聯(lián)網(wǎng)基地開(kāi)始在陌生領(lǐng)域“摸著石頭過(guò)河”。如同上世紀(jì)80年代得經(jīng)濟(jì)特區(qū)一樣，在光榮與夢(mèng)想交織的背后，失落與苦澀同樣難以避免。
“相比于互聯(lián)網(wǎng)基地初創(chuàng)時(shí)，今天的互聯(lián)網(wǎng)基地已經(jīng)有很大改變，但是我們做的依然不夠。”在與記者會(huì)面時(shí)，主管數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的廣東移動(dòng)副總經(jīng)理丘文輝表示。從2010年7月，中移動(dòng)集團(tuán)將互聯(lián)網(wǎng)基地設(shè)在廣東，與此同時(shí)，成為中移動(dòng)轉(zhuǎn)型先行者的互聯(lián)網(wǎng)基地開(kāi)始摸著石頭過(guò)河。
如同上世紀(jì)80年代得經(jīng)濟(jì)特區(qū)一樣，在光榮與夢(mèng)想交織的背后，失落與苦澀同樣不容回避。
變了很多
就領(lǐng)域而言，互聯(lián)網(wǎng)基地是介乎于電信與互聯(lián)網(wǎng)之間的過(guò)渡地帶，從而言，這是駛向互聯(lián)網(wǎng)的急先鋒。“總部將互聯(lián)網(wǎng)基地設(shè)在廣東移動(dòng)，就要求我們擁抱互聯(lián)網(wǎng)�！必�(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)基地運(yùn)營(yíng)的廣東移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理杭國(guó)強(qiáng)向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者表示。
一個(gè)規(guī)劃者中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙口中的“瘋子”，一個(gè)是執(zhí)行者杭國(guó)強(qiáng)所言的“擁抱”，前者劃出了做事的人，后者說(shuō)明了做事的態(tài)度。
習(xí)慣于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)營(yíng)商辦公環(huán)境的人在互聯(lián)網(wǎng)基地首先感受到的就是放松，這里甚至有滿(mǎn)滿(mǎn)一間房子的游戲機(jī)供員工體驗(yàn)，從經(jīng)典的Wii直到最新的Kinect，無(wú)所不包，“我們需要隨時(shí)跟蹤最新的技術(shù)進(jìn)展，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展太快了”。在互聯(lián)網(wǎng)基地，甚至有一個(gè)用iPad當(dāng)樂(lè)器的員工樂(lè)隊(duì)，他們的表演贏得了廣東省委書(shū)記汪洋的贊揚(yáng)。
事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)基地成立之前中移動(dòng)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)有眾多產(chǎn)品，從IM領(lǐng)域的飛信到139郵箱以及社區(qū)領(lǐng)域的139說(shuō)客以及全球第一家運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的軟件商店——MobileMarket(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“MM”)。相比，移動(dòng)做得最好的飛信在市場(chǎng)中也無(wú)法占據(jù)第一，更多的則在市場(chǎng)默默無(wú)聞。
在杭國(guó)強(qiáng)看來(lái)，相比于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在單個(gè)產(chǎn)品層面差距并不大，更多的是由于產(chǎn)品線(xiàn)未能打通�；ヂ�(lián)網(wǎng)基地正是在這樣的思路下的重要布局。
2010年7月30日，中移動(dòng)總部正式授牌廣東公司作為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地，負(fù)責(zé)MM、社區(qū)、公共能力等運(yùn)營(yíng)建設(shè)。之所以把互聯(lián)網(wǎng)基地放在廣東，是因?yàn)閺V東一直是移動(dòng)的數(shù)據(jù)大省，手機(jī)上網(wǎng)流量與收入都位列第一。
“目前廣東移動(dòng)的數(shù)據(jù)流量已經(jīng)占據(jù)了中移動(dòng)集團(tuán)整體六分之一，重現(xiàn)了此前移動(dòng)通信發(fā)展初期廣東移動(dòng)的輝煌。顯然，廣東移動(dòng)在中移動(dòng)集團(tuán)層面實(shí)驗(yàn)田的性質(zhì)不言而喻。
不一樣的中移動(dòng)
在互聯(lián)網(wǎng)基地的一個(gè)8人的測(cè)試小組里，他們甚至用頑皮的人偶代表了自己的形象，而他們的工作就玩游戲，選出MM中的精品。經(jīng)過(guò)實(shí)踐監(jiān)測(cè)，他們發(fā)掘出了目前MM熱銷(xiāo)榜單的大部分產(chǎn)品。
“如何發(fā)掘精品是我們的最大難題�！焙紘�(guó)強(qiáng)表示。對(duì)于擁有超過(guò)6以用戶(hù)的中移動(dòng)而言，客戶(hù)數(shù)不是問(wèn)題，問(wèn)題在于如何留住客戶(hù)。在蘋(píng)果的AppStore大獲成功之后，幾乎所有的產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)方都開(kāi)始做應(yīng)用商店。但是除了Google的Android平臺(tái)，似乎沒(méi)有任何一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)能夠與蘋(píng)果相提并論，大部分的商店都難以獲得大量開(kāi)發(fā)者的支持。
為了獲得精品，中移動(dòng)開(kāi)始了一系列拉攏開(kāi)發(fā)者的行動(dòng)，畢竟在軟件商店“鱗次櫛比”的背景下，開(kāi)發(fā)者正在成為比拼的關(guān)鍵。中移動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)基地，一面開(kāi)展針對(duì)普通開(kāi)發(fā)者的培訓(xùn)、認(rèn)證以及機(jī)型適配等相關(guān)服務(wù)；另外還開(kāi)展了“百萬(wàn)青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，第一批有超過(guò)10家開(kāi)發(fā)者獲得風(fēng)投，超過(guò)100個(gè)人開(kāi)發(fā)者開(kāi)始公司化運(yùn)作。
除了個(gè)人開(kāi)發(fā)者，中移動(dòng)還開(kāi)始與產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)公司展開(kāi)合作。比如與沃達(dá)豐等電信運(yùn)營(yíng)商雙向引入產(chǎn)品，與諾基亞等終端廠商開(kāi)設(shè)店中店，另外還主動(dòng)尋求與Gameloft、Rovio、Glu等游戲公司合作引入產(chǎn)品，“我們現(xiàn)在缺乏的就是《憤怒的小鳥(niǎo)》這樣的精品項(xiàng)目”。杭國(guó)強(qiáng)表示。
中國(guó)移動(dòng)于2009年8月正式發(fā)布了MM商店，經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，其已經(jīng)聚集了一批用戶(hù)及開(kāi)發(fā)者資源。來(lái)自中移動(dòng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)顯示：截止到今年5月，MM商店注冊(cè)用戶(hù)數(shù)達(dá)7696萬(wàn)，月下載量最高接近1億次，上架應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過(guò)6.96萬(wàn)個(gè)。
據(jù)相關(guān)人士透露，“未來(lái)MM還會(huì)實(shí)現(xiàn)向異網(wǎng)用戶(hù)開(kāi)放�！边@意味著，將來(lái)中聯(lián)通、中電信甚至普通用戶(hù)也可以登陸中移動(dòng)的MM下載應(yīng)用，相關(guān)信息顯然，中移動(dòng)甚至能夠開(kāi)放支付環(huán)節(jié)以方便用戶(hù)使用。
與MM相呼應(yīng)的則是互聯(lián)網(wǎng)基地運(yùn)營(yíng)的另一個(gè)平臺(tái)是已經(jīng)更名為移動(dòng)微博的139說(shuō)客。盡管聲勢(shì)無(wú)法企及新浪或者騰訊微博，但是在中國(guó)移動(dòng)看來(lái)，基于通訊錄的真實(shí)用戶(hù)關(guān)系將是139說(shuō)客的最大優(yōu)勢(shì)，一位139說(shuō)客的用戶(hù)向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者證實(shí)了這一觀點(diǎn)。在杭國(guó)強(qiáng)看來(lái)，社交關(guān)系將是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，從這層次而言，微博或者SNS顯然是互聯(lián)網(wǎng)基地?zé)o法放棄的陣地。
杭國(guó)強(qiáng)就此認(rèn)為，在業(yè)務(wù)層面，移動(dòng)不用面面俱到什么都跟進(jìn)，而是應(yīng)當(dāng)采用平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)的策略，讓?xiě)?yīng)用廠商變成合作伙伴。
從某種程度而言，無(wú)論是測(cè)試工作間的漂亮人偶還是相關(guān)開(kāi)放政策，互聯(lián)網(wǎng)基地所體現(xiàn)的都是一個(gè)與以往不一樣的中國(guó)移動(dòng)。
螃蟹依然不易吃
“從收入規(guī)模來(lái)看，電信行業(yè)近7年的年均增速不到10%，已低于GDP增速，而互聯(lián)網(wǎng)增速均保持在30%以上，預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在未來(lái)六七年將超過(guò)電信業(yè)�！焙紘�(guó)強(qiáng)認(rèn)為，為了避免淪為管道，擁抱互聯(lián)網(wǎng)是電信運(yùn)營(yíng)商的必然選擇。但是，對(duì)于習(xí)慣于電信封閉體制的運(yùn)營(yíng)商而言，擁抱互聯(lián)網(wǎng)并不容易。
對(duì)于MM發(fā)展中遇到的困難，杭國(guó)強(qiáng)認(rèn)為終端平臺(tái)適配、版權(quán)保護(hù)環(huán)境及客戶(hù)付費(fèi)下載應(yīng)用意愿等都是目前面臨的挑戰(zhàn)。
“MM一款跨平臺(tái)終端應(yīng)用測(cè)試工作量是蘋(píng)果40倍，目前要確保應(yīng)用測(cè)試，為開(kāi)發(fā)者服務(wù)，同時(shí)重點(diǎn)集中智能、大屏機(jī)，集中一兩個(gè)分辨率的終端，降低適配難度�！彼硎�。
而在另一層面，Android固有的免費(fèi)屬性同樣成為互聯(lián)網(wǎng)基地在未來(lái)贏利的最大挑戰(zhàn)，更將威脅MM開(kāi)發(fā)者的熱情。正因?yàn)槿绱�，一方面MM收購(gòu)精品的前期投入不可避免，渠道的開(kāi)展也是迫在眉睫。
截至目前，中移動(dòng)旗下已經(jīng)公布的就有互聯(lián)網(wǎng)、音樂(lè)、游戲、閱讀、視頻等八大基地，但是僅就目前的效果而言，盡管在運(yùn)營(yíng)商的橫向?qū)Ρ榷�，中�?guó)移動(dòng)已經(jīng)走在前面，但是相比于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，中國(guó)移動(dòng)依然難以在領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)先。據(jù)記者了解，如何整合這些分散在各地的資源，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一融合是移動(dòng)內(nèi)部此輪數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整的方向之一，也是互聯(lián)網(wǎng)基地的最重要任務(wù)。此前，已經(jīng)有消息顯示，飛信也將歸屬互聯(lián)網(wǎng)基地管轄。杭國(guó)強(qiáng)接受記者采訪時(shí)表示，“互聯(lián)網(wǎng)基地的一項(xiàng)使命就是，在總部的指導(dǎo)下，推動(dòng)這樣的融合�！�
杭國(guó)強(qiáng)介紹，近一年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)的相關(guān)業(yè)務(wù)的打通已經(jīng)初見(jiàn)眉目，郵箱、139說(shuō)客以及飛信已經(jīng)可以相互訪問(wèn)。
“目前，大的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之間實(shí)現(xiàn)了雙向融合，包括飛信和郵箱、飛信和社區(qū)、郵箱和社區(qū)，登錄一個(gè)業(yè)務(wù)之后就可以使用其他業(yè)務(wù)，不過(guò)部分業(yè)務(wù)之間存在一定重疊，目前總部正在進(jìn)行規(guī)劃�！焙紘�(guó)強(qiáng)介紹。“互聯(lián)網(wǎng)基地?cái)M通過(guò)三年時(shí)間，打造成為中國(guó)移動(dòng)新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，在2012年實(shí)現(xiàn)初步創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。”
■數(shù)字
“數(shù)說(shuō)”互聯(lián)網(wǎng)基地
★截至2011年5月，全網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到7696萬(wàn)
★月下載量最高接近1億次
★聚集企業(yè)開(kāi)發(fā)商3859家
★個(gè)人開(kāi)發(fā)者223萬(wàn)
★截至6月30日，MM上軟件資源有10866個(gè)
★游戲資源6247個(gè)
★主題資源47492個(gè)
