市民張小虎昨日致電重慶晚報(bào)新聞熱線966988:我用手機(jī)在網(wǎng)上下載了一個(gè)免收流量費(fèi)的動(dòng)畫(huà)片段,誰(shuí)知下載完就遭了230多元錢(qián)話費(fèi)。這個(gè)所謂的免收流量費(fèi)完全是個(gè)陷阱,讓我當(dāng)了一回冤大頭!
張小虎告訴重慶晚報(bào)記者,16日中午用手機(jī)上網(wǎng),看到一個(gè)土豆手機(jī)客戶端有一個(gè)免流量費(fèi)的專區(qū),他就點(diǎn)擊進(jìn)入,下載了一個(gè)叫《飛哥與小佛》的20多分鐘動(dòng)畫(huà)片段。“誰(shuí)知一下載完,就發(fā)現(xiàn)手機(jī)欠費(fèi)!睆埿』⒄f(shuō),他記得之前有90多元話費(fèi),剛下載完就發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)140多元,相當(dāng)于花230多元下載這個(gè)免流量的動(dòng)畫(huà)片,“這完全是個(gè)陷阱,讓我當(dāng)了一回冤大頭!
根據(jù)張小虎所述,重慶晚報(bào)記者在網(wǎng)上找到了這個(gè)名為“免流量手機(jī)土豆網(wǎng)客戶端”,網(wǎng)頁(yè)上有免流量字樣,也有節(jié)目頻道費(fèi)之類的字樣,如包月多少錢(qián)、按次多少錢(qián)等。
重慶晚報(bào)記者致電推出該活動(dòng)的營(yíng)運(yùn)商客服中心,1683號(hào)客服人員稱,該活動(dòng)只是免流量費(fèi),但不免頻道費(fèi),頻道費(fèi)可包月、按次計(jì)費(fèi),每個(gè)頻道收費(fèi)不一致,且在頻道旁都有收費(fèi)提示。而且要注意使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí),接入點(diǎn)必須設(shè)置為CMWAP,否則就要被收取流量費(fèi)。
張小虎表示,自己根本不懂什么CMWAP接入點(diǎn),直接就點(diǎn)擊下載了,結(jié)果上當(dāng)。他說(shuō),后來(lái)咨詢?cè)摖I(yíng)運(yùn)商客服中心,對(duì)方說(shuō)他用的是外網(wǎng),不是CMWAP接入點(diǎn),所以被收取了流量費(fèi),故被扣費(fèi)230多元。鑒于自己的遭遇,張小虎希望借重慶晚報(bào)提醒其他市民,手機(jī)下載東西要千萬(wàn)留個(gè)心眼。
重慶晚報(bào)記者 莫雪慶
四點(diǎn)建議助你避開(kāi)資費(fèi)陷阱
現(xiàn)在很多手機(jī)可以直接上網(wǎng),但一不小心就會(huì)落入陷阱。昨日,重慶晚報(bào)記者采訪了一位業(yè)內(nèi)人士,他提出4點(diǎn)建議,提醒市民注意資費(fèi)陷阱。
1、了解手機(jī)上網(wǎng)功能。消費(fèi)者應(yīng)先學(xué)會(huì)如何用手機(jī)上網(wǎng),熟悉并有效管理手機(jī)的上網(wǎng)應(yīng)用程序,避免因誤操作而產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用。
2、不開(kāi)通上網(wǎng)業(yè)務(wù)。消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對(duì)待免費(fèi)網(wǎng)站,不輕易點(diǎn)擊收到的網(wǎng)址鏈接或回復(fù)信息。由于手機(jī)上網(wǎng)功能復(fù)雜,界面花哨,如果沒(méi)有熟練掌握手機(jī)上網(wǎng)功能,建議不開(kāi)通上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
3、安裝流量監(jiān)控軟件。許多人手機(jī)上網(wǎng)都包了月,如果不上網(wǎng),包月的流量就浪費(fèi)了;上網(wǎng)呢,如果超過(guò)流量,可能幾十塊錢(qián)就沒(méi)了。所以,建議大家安裝一個(gè)流量監(jiān)控軟件。
4、注意內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)。不要以為只設(shè)置了CMWAP就天下大吉了!有些瀏覽器、軟件是內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn),搞不好你包月的是CMWAP,結(jié)果上網(wǎng)走的是cmnet或其他途徑,結(jié)果花了不少錢(qián)。