中國電信天翼終端公司、宇龍酷派、中郵時代電訊科技有限公司聯(lián)合建立酷派全國首家體驗中心,這是酷派繼4S店、3G專賣店等形式的又一創(chuàng)新力作,預(yù)計2011年下半年將會打造10家左右體驗中心。
業(yè)界分析,智能手機(jī)時代與2G時代差異化比較大,手機(jī)的同質(zhì)化比較嚴(yán)重,因此,用戶體驗是關(guān)鍵,宇龍酷派作為智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,在用戶體驗方面走在產(chǎn)業(yè)前列。
首家體驗中心開業(yè)
宇龍酷派作為國內(nèi)頗具研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新能力的企業(yè),對營銷模式和服務(wù)創(chuàng)新頗有心得。針對智能手機(jī)的快速發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢,酷派以“體驗營銷”的方式為切入點,打造全新的服務(wù)理念。此次西安首家體驗中心開業(yè)是酷派加速布局自有渠道路上的重要一步,讓酷派在自有渠道的探索上走在了產(chǎn)業(yè)的前沿。
據(jù)悉,酷派體驗中心側(cè)重展示和體驗兩大賣點,融入了科技和品牌的元素, 分為產(chǎn)品展示區(qū)、體驗區(qū),將高科技與營銷創(chuàng)新巧妙地融合起來,突出宇龍酷派“讓每一位精英人士盡享酷派一體化終端的美好體驗”的定位;展示區(qū)集中了酷派EVDO、TD-SCDMA和WCDMA等三種制式的3G手機(jī);體驗區(qū)有酷派針對3G業(yè)務(wù)應(yīng)用和酷派商務(wù)智囊基因,對體驗區(qū)進(jìn)行深度剖析,分為Coolmart下載、Live smart理念、酷派通、酷派智能基因等,最具特色的是天翼3G手機(jī)應(yīng)用輔導(dǎo)站,在更多人群中普及3G應(yīng)用和業(yè)務(wù)。如:天翼二維碼軟件下載、天翼其他應(yīng)用等方面,讓消費者體驗到未來科技生活的樂趣,從硬件到軟件的體驗,從理財、商務(wù)管理、行業(yè)應(yīng)用到最新的品牌理念的體驗,讓消費者一站式體驗酷派獨領(lǐng)潮流的無線應(yīng)用技術(shù)解決方案。
預(yù)計2011年斥巨資打造10家體驗中心
宇龍酷派總裁助理周斌表示,渠道創(chuàng)新是酷派的一個重要戰(zhàn)略,2011年要將這種戰(zhàn)略更深入的貫徹下去,西安體驗中心的建設(shè)是酷派布局的新試點。周斌進(jìn)一步表示,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,應(yīng)用的風(fēng)靡,讓消費者在3G時代更加注重體驗與互動,酷派體驗中心更加注重體驗,以體驗來帶動銷售,顛覆以往以價格為導(dǎo)向的銷售模式。
智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要共建一個和諧的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,廠家、經(jīng)銷商和消費者產(chǎn)生“三贏”的化學(xué)反應(yīng),以價值為導(dǎo)向的渠道模式將會為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)的動力源泉。
據(jù)透露,酷派西安體驗中心是酷派探索的新模式,以省會城市為試點,采取廠家與渠道商共同合作的模式,探求利潤和品牌形象雙贏的模式。西安體驗店是中國電信、宇龍酷派、中郵時代聯(lián)合設(shè)立的首家店,周斌表示,酷派對體驗店采取輸出品牌、市場、產(chǎn)品、促銷等方面的支持,為酷派體驗中心提供多元化的保障。
據(jù)悉,宇龍酷派未來還將在多個城市設(shè)立體驗店,目前,上海、重慶等地正在著手籌備中,力爭為全國消費者提供超一流的3G業(yè)務(wù)體驗與服務(wù),預(yù)計2011年打造10家左右體驗門店,費用投入高達(dá)上千萬元。