“WLAN元年”:運(yùn)營(yíng)商的熱點(diǎn)革命

  運(yùn)營(yíng)商對(duì)無(wú)線寬帶技術(shù)一反常態(tài)的激進(jìn)投入帶來(lái)的不僅是上百億美元網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的需求,更重要的是,它為創(chuàng)業(yè)型公司和新媒體提供了商業(yè)模式的多重想象力。

  文|CBN記者 文姝琪

  當(dāng)中國(guó)移動(dòng)“CMCC”的無(wú)線熱點(diǎn)覆蓋了星巴克在中國(guó)內(nèi)地的400多家門店,你能想象它是一場(chǎng)變革的開始嗎?

  至少對(duì)中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶部來(lái)說,星巴克是第一個(gè)完全從WLAN(無(wú)線局域網(wǎng))技術(shù)切入的企業(yè)級(jí)客戶。人們?cè)谛前涂怂阉鞯健癈MCC-Starbucks”的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào),輸入任何網(wǎng)址都將被自動(dòng)轉(zhuǎn)到中國(guó)移動(dòng)與星巴克的統(tǒng)一登錄界面,在界面上輸入手機(jī)號(hào)碼獲得登錄ID和驗(yàn)證碼之后,才能連接到互聯(lián)網(wǎng)上。

  這個(gè)計(jì)劃在2008年初在上海的零星幾家星巴克進(jìn)行試點(diǎn),到了2009年8月已覆蓋當(dāng)?shù)厝?10多家門店,并迅速擴(kuò)展到華東地區(qū)的167家門店。2010年下半年,北京的100多家星巴克門店也完全被中國(guó)移動(dòng)覆蓋。而隨著星巴克未來(lái)四年將在中國(guó)內(nèi)地總計(jì)開設(shè)1500家店面,中移動(dòng)的跟進(jìn)將如影隨形。

  它標(biāo)志著一個(gè)重要的轉(zhuǎn)變:無(wú)線熱點(diǎn)和它背后的WLAN技術(shù)已成為中移動(dòng)重要的戰(zhàn)略投資—幾年前,它還是電信運(yùn)營(yíng)商自行設(shè)置的“禁區(qū)”。現(xiàn)在,它們對(duì)無(wú)線寬帶的投入簡(jiǎn)直瘋狂了。

  無(wú)數(shù)個(gè)類似星巴克的案例構(gòu)成了中國(guó)移動(dòng)的無(wú)線寬帶布局:中移動(dòng)的解決方案工程師們需要讓無(wú)線信號(hào)經(jīng)過精確的計(jì)算,繞過曲折的弄堂、高聳的樓宇和熙攘的街道,順暢地覆蓋更多的人群和建筑—這是一項(xiàng)艱苦的地面工作。而中移動(dòng)計(jì)劃在2013年在全國(guó)范圍部署100萬(wàn)個(gè)WiFi(無(wú)線寬帶)熱點(diǎn),這意味著它的整體數(shù)量要增加8倍。

  移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手—中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通也并不示弱。中國(guó)電信的“百萬(wàn)WiFi熱點(diǎn)”預(yù)期將比移動(dòng)提前一年實(shí)現(xiàn)—2012年底由現(xiàn)在的30萬(wàn)個(gè)增加到100萬(wàn)個(gè)。而中國(guó)聯(lián)通也計(jì)劃在2012年底覆蓋至少4萬(wàn)座單體樓宇,并啟動(dòng)了2010年底和2011年初先后兩輪累計(jì)了數(shù)十萬(wàn)部WiFi設(shè)備的招標(biāo)。

  平安證券3月發(fā)布的調(diào)研報(bào)告指出:預(yù)計(jì)WiFi建設(shè)將帶動(dòng)250億~300億元的電信設(shè)備新市場(chǎng)。在2011年中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商總體上15%-20%的增長(zhǎng)預(yù)期中,WiFi投資是其中的“結(jié)構(gòu)性驚喜”。

  在被稱作“WLAN元年”的2011年,幾大運(yùn)營(yíng)商還計(jì)劃將這些零星密布的WiFi熱點(diǎn)連接成一座無(wú)處不在的“無(wú)線城市”。 所謂的“無(wú)線城市”,就是利用高速寬帶無(wú)線網(wǎng)(2G/3G/WLAN等),把一座城市覆蓋起來(lái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用的無(wú)處不在—其中WLAN是非常重要的組成部分。

  今年上半年,中國(guó)移動(dòng)陸續(xù)與蘭州、重慶、成都和西安等城市簽署了“無(wú)線城市”的框架性協(xié)議。從2008年開始,中國(guó)移動(dòng)已陸續(xù)在9個(gè)省的77個(gè)城市開展無(wú)線城市業(yè)務(wù)體驗(yàn)試點(diǎn),包括廈門、深圳、石家莊、秦皇島等。

  中國(guó)電信則首先聚焦在廣州、珠海和東莞等城市建設(shè)“無(wú)線城市”的試點(diǎn)。由于具備固定寬帶的優(yōu)勢(shì),中電信試圖將光速有線、3G無(wú)線、WiFi和衛(wèi)星等多元寬帶統(tǒng)一接入,將“無(wú)線城市”和“光網(wǎng)城市”組合升級(jí)為“智慧城市”。

  顯然,運(yùn)營(yíng)商在走一條此前避之唯恐不及的道路—英特爾中國(guó)董事總經(jīng)理黃節(jié)曾對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》回憶:在他擔(dān)任北電網(wǎng)絡(luò)亞太區(qū)副總裁的時(shí)候曾多次受邀參加“無(wú)線城市”的研討會(huì),主辦方大多是地方政府的發(fā)改委以及一些與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系密切的部門,而當(dāng)時(shí)的信息產(chǎn)業(yè)部和幾大國(guó)有運(yùn)營(yíng)商對(duì)此反應(yīng)冷淡,不為所動(dòng)。中國(guó)移動(dòng)也曾在2007年表達(dá)過對(duì)“無(wú)線城市”的態(tài)度,稱中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部對(duì)此并無(wú)太多計(jì)劃。

  而隨著2008年3G牌照被發(fā)放給三大電信運(yùn)營(yíng)商,戲劇性的一幕發(fā)生了:在3G網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模鋪設(shè)的同時(shí),無(wú)線WiFi熱點(diǎn)的投資反而成為另一個(gè)“結(jié)構(gòu)性驚喜”—“3G元年”剛剛結(jié)束不久,迎來(lái)的反倒是所謂的“WLAN元年”。

  為什么運(yùn)營(yíng)商幾乎在一夜之間對(duì)WLAN的態(tài)度發(fā)生徹底轉(zhuǎn)變?它們遇到了什么?

  其實(shí),在這幾年全球范圍內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用普及的過程中,無(wú)線寬帶技術(shù)后來(lái)居上幾乎成了普遍現(xiàn)象。幾乎所有世界上領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)商,現(xiàn)在都是“熱點(diǎn)”的擁躉。

  WiFi聯(lián)盟市場(chǎng)總監(jiān)KellyDavis-Felner預(yù)測(cè):全球WiFi熱點(diǎn)數(shù)量有望在2014年增加一倍以上。“全球運(yùn)營(yíng)商正在為建設(shè)WiFi熱點(diǎn)、熱區(qū)和無(wú)線城市而加大投資,以期與電信運(yùn)營(yíng)商的蜂窩廣域網(wǎng)形成互補(bǔ)”—所謂的蜂窩廣域網(wǎng),即是人們通常所說的2G和3G數(shù)據(jù)流量網(wǎng)絡(luò)。

  真正的癥結(jié)在于:無(wú)論是你的智能手機(jī)、筆記本電腦和iPad平板電腦,都在成為隨時(shí)可以連接互聯(lián)網(wǎng)的“超級(jí)終端”—這些終端在未來(lái)3年內(nèi)甚至將達(dá)到百億部。它們給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)海量的數(shù)據(jù)流量,成為運(yùn)營(yíng)商推出各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的催化劑,但一方面,它更考驗(yàn)著運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的承載能力。

  有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),蘋果iPad 在美國(guó)開始發(fā)售后僅3天,在當(dāng)?shù)馗鞔髾C(jī)場(chǎng)所產(chǎn)生的無(wú)線數(shù)據(jù)流量就超過了除iPhone以外的所有智能終端。

  也有消息人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》透露,中國(guó)聯(lián)通的高層在公司內(nèi)部也曾經(jīng)半開玩笑地感嘆:如果所有的用戶都用包月的流量每天看兩小時(shí)視頻,那我們的網(wǎng)絡(luò)肯定是沖垮了。“3G不給力,只有WiFi出山。”

  對(duì)中國(guó)移動(dòng)而言,這種困境似乎更為突出。移動(dòng)的TD-SCDMA 3G網(wǎng)絡(luò)無(wú)論從覆蓋程度和穩(wěn)定程度都比聯(lián)通的WCDMA和電信的CDMA2000有一定的差距,終端數(shù)量也乏善可陳。為此,中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙曾在內(nèi)部會(huì)議中指出:面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的數(shù)據(jù)流量的爆炸式增長(zhǎng),中國(guó)移動(dòng)將借鑒國(guó)際上的兩種應(yīng)對(duì)方案:一是大量建設(shè)WiFi熱點(diǎn),二是啟動(dòng)TD LTE—下一代向4G網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)的規(guī)模實(shí)驗(yàn)。

  但顯然WiFi熱點(diǎn)和WLAN網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)是一個(gè)能迅速解決問題的途徑:WiFi數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俾适乾F(xiàn)有蜂窩網(wǎng)絡(luò)的10倍以上。更重要的是,當(dāng)越來(lái)越多的智能終端都將WiFi作為必備的嵌入模塊,變革就會(huì)出現(xiàn)。

  運(yùn)營(yíng)商終于意識(shí)到:對(duì)WiFi會(huì)沖擊傳統(tǒng)數(shù)據(jù)流量收入的擔(dān)心,純屬自己嚇唬自己。3G網(wǎng)絡(luò)如果難以支撐用戶創(chuàng)造的數(shù)據(jù)流量,這個(gè)災(zāi)難要大得多了。

  更根本的原因在于:運(yùn)營(yíng)商一直認(rèn)為它們?cè)诳刂浦苿?dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展節(jié)奏和預(yù)期。但事實(shí)上移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的話語(yǔ)權(quán)已經(jīng)被“下放”到了蘋果、谷歌甚至Facebook和Twitter,它們創(chuàng)造了用戶永不間斷的海量數(shù)據(jù)需求—運(yùn)營(yíng)商按照自己預(yù)期和節(jié)奏鋪設(shè)的3G網(wǎng)絡(luò),突然就顯得脆弱不堪。

  堅(jiān)冰正在融化:2009年6月,國(guó)內(nèi)第一款帶有WiFi模塊的行貨手機(jī)摩托羅拉A3100通過工信部的入網(wǎng)檢測(cè)上市。禁止WiFi模塊手機(jī)在國(guó)內(nèi)銷售的禁令開始松動(dòng)。2010年8月9日,首款帶有WiFi模塊的蘋果iPhone 4“行貨”在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面世,F(xiàn)在,你已經(jīng)幾乎很難在“行貨”市場(chǎng)上找到一款沒有WiFi模塊的智能手機(jī)終端。

  運(yùn)營(yíng)商變成了WLAN的支持者甚至“無(wú)線城市”的推動(dòng)者,這是一個(gè)被動(dòng)但迫切的變革。但運(yùn)營(yíng)商投身無(wú)線寬帶建設(shè)勢(shì)必面臨一個(gè)根本悖論:全球“無(wú)線城市”建設(shè)幾無(wú)成功先例。更何況它本身一定會(huì)蠶食傳統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)的流量—至少,這部分WiFi網(wǎng)絡(luò)消耗的數(shù)據(jù),很難向用戶收到過去那么多的錢。

  早在2002年,費(fèi)城首次提出了無(wú)線城市的概念。六年之后,美國(guó)運(yùn)營(yíng)商EarthLink終止了費(fèi)城的無(wú)線上網(wǎng)項(xiàng)目—在擁有140萬(wàn)人口的費(fèi)城,其“無(wú)線費(fèi)城”的注冊(cè)用戶只有6000人。不僅如此,除了新加坡仍由政府埋單將免費(fèi)WiFi維系下去之外,舊金山、紐約、波士頓和臺(tái)北等等城市和地區(qū)都陷入成本過大難以為繼的困境。

  而現(xiàn)在由幾大運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)“無(wú)線城市”的好處是:它能確保更持續(xù)的資金支持投入。此前,中國(guó)零星的“無(wú)線城市”計(jì)劃是一些地方政府投資或者一些“二線運(yùn)營(yíng)商”在背后推動(dòng)。以上海為例,2008年初上海嘉定區(qū)籌劃的“無(wú)線城市”項(xiàng)目屬于國(guó)內(nèi)開建的第一批無(wú)線城市,投資預(yù)計(jì)約為2億元人民幣。由一家二線運(yùn)營(yíng)商中電華通負(fù)責(zé)所有基站建設(shè)與線路鋪設(shè),并享有網(wǎng)絡(luò)建成后的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)權(quán)限。中電華通還試圖在北京市宣武區(qū)籌劃類似的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),但其布局和設(shè)想始終未成規(guī)模。

  曾經(jīng)有人作過測(cè)算,如果要覆蓋一個(gè)北京大小的無(wú)線城市,至少要在1000平方公里內(nèi)建設(shè)1萬(wàn)個(gè)WiFi基站。按當(dāng)前的設(shè)備采購(gòu)價(jià)格,僅建設(shè)的總費(fèi)用就需要1億元人民幣。這筆資金對(duì)于大多數(shù)二線運(yùn)營(yíng)商和民營(yíng)公司都是個(gè)天價(jià)數(shù)字,而對(duì)每年幾百億收入的電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說,似乎容易得多。

  但運(yùn)營(yíng)商介入無(wú)線城市和WiFi熱點(diǎn)建設(shè)的另一個(gè)好處是—嚴(yán)酷的營(yíng)收壓力,以及上市公眾公司的原始本性,逼迫它們必須為“無(wú)線城市”尋找新的商業(yè)模式。也就是說,因?yàn)?G網(wǎng)絡(luò)不能支撐數(shù)據(jù)流量而啟動(dòng)的WLAN計(jì)劃,必須有更可靠的途徑變現(xiàn)。

  據(jù)中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶部一位員工對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》透露,中移動(dòng)與星巴克的合作模式是:移動(dòng)為星巴克的店面提供整套網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方案,包括硬件的架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè),而星巴克作為移動(dòng)的大集團(tuán)客戶,直接為全部帶寬和服務(wù)以包月付費(fèi)的形式埋單。這也是移動(dòng)與公共區(qū)域WiFi熱點(diǎn)服務(wù)并行的另一條的策略—相比說服每個(gè)人消費(fèi)者心甘情愿地為無(wú)線WiFi埋單,還不如先從集團(tuán)客戶著手。

  中國(guó)移動(dòng)也推出了包含一定WiFi時(shí)長(zhǎng)的話費(fèi)套餐。6月,移動(dòng)在北京啟動(dòng)“WiFi手機(jī)季”攻勢(shì)—除了提供10款優(yōu)惠的WiFi定制機(jī)外,只需要用戶發(fā)一個(gè)短信到10086,移動(dòng)就可為其開通每月20個(gè)小時(shí)的免費(fèi)WiFi體驗(yàn)。中國(guó)聯(lián)通也發(fā)布了3個(gè)月免費(fèi)WLAN的體驗(yàn)活動(dòng)。至于中國(guó)電信則首推WiFi時(shí)長(zhǎng)卡,將公共互聯(lián)網(wǎng)用戶的免費(fèi)體驗(yàn)時(shí)間由2小時(shí)提升至5小時(shí);并且推出WiFi國(guó)際漫游服務(wù)。

  不過這些仍被囿于傳統(tǒng)的“數(shù)據(jù)套餐”思維定勢(shì)中。當(dāng)WLAN勢(shì)不可擋地成為主要業(yè)務(wù)的時(shí)候,運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型成為服務(wù)提供者的壓力變得更大了。它必須在商業(yè)模式上有所突破。

  中國(guó)移動(dòng)與星巴克的合作是一次實(shí)驗(yàn)。在手機(jī)導(dǎo)航、移動(dòng)支付和積分兌換方面,雙方正商洽合作方式。盡管尚未取得實(shí)質(zhì)突破,但其中體現(xiàn)的方向卻十分重要:中國(guó)移動(dòng)將提供更多元化的服務(wù)—它不能從用戶消費(fèi)的數(shù)據(jù)中賺到錢,但可以從廣告或其它對(duì)消費(fèi)者提供的增值服務(wù)中賺到錢。

  至于中國(guó)電信,則試圖通過服務(wù)區(qū)提示、熱點(diǎn)地圖搜索、流量統(tǒng)計(jì)和提醒等服務(wù),尋找將它們轉(zhuǎn)化為另一種商業(yè)化服務(wù)的可能。

  而事實(shí)上,對(duì)于WLAN和WiFi普及的商業(yè)想象力,恰恰來(lái)自運(yùn)營(yíng)商自行構(gòu)建的圍墻花園之外。

  與中國(guó)移動(dòng)和星巴克的合作不同,高調(diào)擴(kuò)張的咖啡連鎖品牌—Costa正在中國(guó)各大城市圍追堵截星巴克,恨不得在繁華地帶臨近任何一家星巴克店面的20米距離處開設(shè)自己的店面?瓷先ィ敢鉃橛脩籼峁┍刃前涂烁孢m和寬敞的座位、更大的活動(dòng)空間、更輕柔雅致的音樂、更多的電源接頭—還有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。

  它在北京的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已被邁外迪科技有限公司(WiWide)掌控。這是一家成立于2007年的新型無(wú)線寬帶設(shè)備和維護(hù)服務(wù)商,它為店面免費(fèi)提供無(wú)線路由器以及相應(yīng)的管理和維護(hù)服務(wù)!皬囊婚_始,我們對(duì)所有的客戶服務(wù)都是免費(fèi)的,”邁外迪創(chuàng)始人張程對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。

  這意味著邁外迪需要通過其他方式賺錢,而轉(zhuǎn)接頁(yè)面的天然展示平臺(tái)為他們提供了盈利機(jī)會(huì)—用戶接入WiFi網(wǎng)絡(luò)時(shí)就必須打開一個(gè)密碼登陸以及轉(zhuǎn)入頁(yè)面,而在這兩個(gè)頁(yè)面中植入的廣告,便是邁外迪的收入來(lái)源。 2009年,當(dāng)使用邁外迪無(wú)線服務(wù)的商家店面達(dá)到近2000家的時(shí)候,邁外迪開始獲得廣告客戶。目前,通過北上廣深的6000多個(gè)覆蓋店面,邁外迪拿下了30個(gè)品牌客戶,主要集中在汽車、IT和金融行業(yè),他們會(huì)在邁外迪的轉(zhuǎn)接頁(yè)和首頁(yè)中投放廣告。

  邁外迪所覆蓋的是具有較高消費(fèi)能力和互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣的人群,“這群人的特征是廣告主最為認(rèn)可的地方,可以說是一種精準(zhǔn)營(yíng)銷”。這讓邁外迪在2010年實(shí)現(xiàn)了1000多萬(wàn)的銷售額。

  邁外迪還嘗試與其他網(wǎng)絡(luò)公司合作,加深服務(wù)質(zhì)量以吸引商家成為自己的據(jù)點(diǎn)。今年3月,邁外迪與金山網(wǎng)絡(luò)達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,前者將金山毒霸的云安全系統(tǒng)引入,具體做法是將云查殺內(nèi)置進(jìn)WiFi路由器,防止惡意網(wǎng)站對(duì)上網(wǎng)用戶造成影響。

  但張程仍然感到遺憾:中國(guó)移動(dòng)比他們先行一步拿下了星巴克這家大客戶。但這并不意味著邁外迪沒有了機(jī)會(huì),目前張程正在與星巴克進(jìn)行其他合作形式的談判。

  熱點(diǎn)聯(lián)盟的總裁柳辰去年也在與張程做同樣的事情。他起步晚了些,目前同樣利用無(wú)線路由器在全國(guó)鋪出了1000多家店面。

  “關(guān)鍵不在于鋪網(wǎng)絡(luò),這一點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)做了很多,而在于怎樣解決對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,找到盈利模式”,柳辰對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說,“我們還在培養(yǎng)用戶基數(shù)的鋪路階段”。

  熱點(diǎn)聯(lián)盟今年開發(fā)了一套基于WiFi網(wǎng)絡(luò)的電子菜單。這是一套類似于iPad的硬件和應(yīng)用系統(tǒng),柳辰直接向供應(yīng)商定制,然后用成本價(jià)提供給酒店,核心在于全套的點(diǎn)菜服務(wù)方案。利用電子菜單,不僅服務(wù)員可以即時(shí)查看桌位情況,顧客還可以自行選單下單,更高級(jí)的功能是可以對(duì)口味進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)節(jié)。這款4月份才上線的產(chǎn)品目前已售出了幾十套。

  在柳辰的設(shè)想中,當(dāng)電子餐牌覆蓋到500家店面,熱點(diǎn)聯(lián)盟就會(huì)開始利用自己的人群規(guī)模去尋找廣告。與邁外迪的轉(zhuǎn)接頁(yè)面類似,柳辰也看中了顧客在點(diǎn)菜時(shí)必須接觸到的展示平臺(tái),在賬單、榜單和特色菜推薦頁(yè)面都留有廣告位。

  除了廣告之外,手持終端設(shè)備讓他們意識(shí)到另一個(gè)機(jī)會(huì)。目前熱點(diǎn)聯(lián)盟與“星吧”網(wǎng)站合作制作了一款應(yīng)用在酒店中試用,讓顧客打發(fā)點(diǎn)餐之后無(wú)聊的等待時(shí)間。在這款星座相關(guān)的應(yīng)用程序中,如果顧客想使用更高級(jí)的功能,必須向酒店支付一定的費(fèi)用,然后再由熱點(diǎn)聯(lián)盟、星吧和酒店進(jìn)行分成。

  “無(wú)線網(wǎng)絡(luò)本來(lái)是商店的一塊成本,而以后我們希望這會(huì)是它們的一份收入”,柳辰告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》,“熱點(diǎn)聯(lián)盟不依靠售賣設(shè)備賺錢,設(shè)備中的應(yīng)用潛能才是無(wú)限的”。

  而微博等新媒體也被融入到了無(wú)線“熱點(diǎn)”的營(yíng)銷與商業(yè)模式中。2010年底,負(fù)責(zé)微博客戶端開發(fā)的新浪副總裁王高飛注意到了邁外迪。初步的接觸之后,邁外迪拿出了WiFi與微博結(jié)合的產(chǎn)品合作方案。當(dāng)用戶通過新浪微博的帳號(hào)和密碼接入首頁(yè),可以進(jìn)入“周圍誰(shuí)來(lái)過”界面—用戶微博粉絲和關(guān)注者當(dāng)中曾經(jīng)出沒在這里的人一目了然。這是1.0版本。在8月即將上線的新版本中,還將整合微博簽到和頁(yè)面展示的功能。

  “這種合作能對(duì)高端用戶的服務(wù)有所幫助”,王高飛對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》解釋新浪的布點(diǎn)行為。在與邁外迪半年的獨(dú)家協(xié)議期結(jié)束之后,新浪微博又與熱點(diǎn)聯(lián)盟達(dá)成戰(zhàn)略合作,如果顧客在熱點(diǎn)聯(lián)盟的合作店面使用微博賬號(hào)轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)并發(fā)布微博,店面的名稱、地標(biāo)以及地圖位置都將在微博顯示的內(nèi)容中標(biāo)注出來(lái)。

  相比之下,在這些商業(yè)模式的嘗試上,傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的想象力仍然顯得有限。在邁外迪這樣的新型服務(wù)商看來(lái),它們與運(yùn)營(yíng)商并不存在著直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。一方面這些新的增值服務(wù)將創(chuàng)造更多的“熱點(diǎn)”,有益于運(yùn)營(yíng)商更廣泛地布點(diǎn)。其次在一些增值服務(wù)的環(huán)節(jié),邁外迪可以嘗試著與運(yùn)營(yíng)商展開合作。

  中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)王建宙認(rèn)為,在這種情形下,運(yùn)營(yíng)商一方面要提倡建立開放的操作系統(tǒng);另一方面要建立開放的業(yè)務(wù)平臺(tái)。“運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該考慮如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流量的精細(xì)化經(jīng)營(yíng),”王建宙強(qiáng)調(diào)!耙訌(qiáng)對(duì)流量的研究,更要處理好增值業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)流量的關(guān)系!薄@是來(lái)自運(yùn)營(yíng)商高層少有的將增值業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)“區(qū)別對(duì)待”的聲音。

  這意味著傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商模式的終結(jié)—至少,它正在走向終結(jié)的過程中。試想想,當(dāng)蘋果和谷歌這樣的公司控制了整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的需求與節(jié)奏,變得越來(lái)越像“下一代電信運(yùn)營(yíng)商”的時(shí)候, 當(dāng)無(wú)線熱點(diǎn)成為人們最重要的數(shù)據(jù)流量消費(fèi)通道的時(shí)候,電信運(yùn)營(yíng)商將變成什么,才不會(huì)被這個(gè)時(shí)代遺忘和拋棄?


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