本報北京7月27日訊 記者姚芃 北京市消協(xié)、房山區(qū)消協(xié)今天發(fā)布消費提示:“空中充值”需當面驗證。消費者“空中充值”后,如充值成功應能收到運營商充值成功的告知短信,如未收到短信,消費者應馬上撥打運營商客服電話進行查詢,在確認手機話費余額正確后方可離開。
手機“空中充值”是電信運營商推出的一種新的充值方式,其“空中充值系統(tǒng)”是一種新的電子預付費下載服務,它依賴一種全新的手機SIM卡,只要手機的擁有者輸入相關(guān)密碼,并發(fā)送短信至移動公司的充值中心,就可為指定的手機號碼充值。
近期,有消費者反映在某些報亭、攤鋪等“空中充值”后發(fā)現(xiàn)手機充值未成功。經(jīng)查,當?shù)仉娦胚\營公司反映該消費者所用“空中充值”代理渠道并沒在本轄區(qū)辦理,要詳細查詢還需到外區(qū)運營公司。目前,“空中充值”代理渠道較為繁雜,很多報亭、攤點的充值代理渠道可能沒在當?shù)剡\營公司辦理,消費者一旦遇到此類問題,需要花大量時間來查詢及辦理。