手機遭投訴大戶將被工商約見 不改者曝光懲戒

發(fā)布: 2011-08-02 10:28 | 作者: | 來源: 北京晨報 | 字體:  小  中  大 

　　晨報訊 (記者 朱爍) 手機質(zhì)量和服務(wù)屢遭投訴，工商部門將約見其負責人，約見兩次不改，工商部門將借助媒體曝光等方式給予懲戒。

　　在歷年的12315投訴榜上，手機投訴量幾乎穩(wěn)坐首位，今年北京工商建立行政約見制度。工商部門通過對近三年手機商品投訴數(shù)據(jù)的專項分析，對兩家投訴量居高不下的生產(chǎn)廠家進行了集中約見，就提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)、完善企業(yè)自律機制等問題給予行政提示，工商部門要求企業(yè)出具整改報告，作出有效整改舉措。


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