消保人士提醒,別貪便宜上山寨手機(jī)的當(dāng)
早報(bào)訊 近日,消費(fèi)者阿明(化名)到溫州新城竹園一家手機(jī)專營(yíng)店買手機(jī),不小心踩進(jìn)了“陷阱”。當(dāng)時(shí)店里的營(yíng)業(yè)員向他推介“充話費(fèi)送手機(jī)”活動(dòng),稱活動(dòng)促銷、充1500元話費(fèi)就可以送手機(jī),如果看不上送的品牌手機(jī)機(jī)型,還可以選擇時(shí)下最流行的蘋果手機(jī)。阿明一聽就被吸引了,當(dāng)即辦理了相關(guān)活動(dòng)套餐。
在此后的朋友聚會(huì)上,阿明的手機(jī)就被發(fā)現(xiàn)有雙卡雙待功能,和正版iPhone4不一樣。
阿明說,辦套餐的時(shí)候并不知曉送的手機(jī)是山寨版蘋果iPhone,被店家忽悠了。阿明出示的收據(jù)上可見如此標(biāo)注:“蘋果4代新入網(wǎng)送手機(jī) ,存1500元分36個(gè)月返還”,收據(jù)上還蓋著該店的相關(guān)印章。
專營(yíng)店:
當(dāng)時(shí)已告知手機(jī)是山寨版
專營(yíng)店的相關(guān)負(fù)責(zé)人卻表示,當(dāng)時(shí)阿明到店里辦理相關(guān)套餐時(shí),店方已明確說明送的是雙卡雙待的山寨手機(jī),“充的話費(fèi)只有1500元,正版的蘋果手機(jī)至少要4000多元,怎么可能送正版蘋果手機(jī)呢?”
阿明向溫州該分公司投訴。7月26日,上述專營(yíng)店的負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)述公司鹿城分局的投訴處理意見稱,由于消費(fèi)者的手機(jī)已持有一段時(shí)間,機(jī)子外殼出現(xiàn)不同程度磨損現(xiàn)象,消費(fèi)者可以該手機(jī)的進(jìn)價(jià)(980元)購(gòu)買,而辦理的手機(jī)套餐由于消費(fèi)者一直沒有使用,可以退。
消保委:
如屬欺詐,可要求賠償
溫州市消保委相關(guān)人士表示,該案中手機(jī)專營(yíng)店提供的收據(jù)上寫明“送蘋果4代手機(jī)”,就應(yīng)該給消費(fèi)者蘋果4代手機(jī)。如送的是山寨機(jī),該商家就存在欺詐行為,消費(fèi)者可以要求商家退還已收的1500元套餐費(fèi)用,并可獲價(jià)值一部手機(jī)的賠償。
溫州市消保委相關(guān)人士還指出,山寨手機(jī)是人們對(duì)仿冒名牌手機(jī)外形的手機(jī)的一種稱呼。如果這種山寨機(jī)又仿冒了名牌手機(jī)的標(biāo)識(shí),涉嫌觸犯《商標(biāo)法》的規(guī)定,應(yīng)該由工商部門根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以處罰。消費(fèi)者查看專營(yíng)店送出的手機(jī)是否有入網(wǎng)許可證,就可判斷該手機(jī)能否在市場(chǎng)上銷售。推出的充話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng),送的本該是相關(guān)品牌的手機(jī),而專營(yíng)店為吸引消費(fèi)者入網(wǎng),將贈(zèng)送的手機(jī)變?yōu)樯秸O果手機(jī)。在這起消費(fèi)糾紛案例中,該公司對(duì)于旗下的手機(jī)專營(yíng)店的管理存在缺失。