電信運營商別做“啞管道”

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  一個創(chuàng)新的企業(yè),每時每刻要不斷創(chuàng)造新的東西出來,才能隨著時代的發(fā)展不斷創(chuàng)造新的利潤,謀求更大的發(fā)展。

  什么是“啞管道”?舉個例子,電力公司提供了電力,用戶可以用電冰箱、電視機等電器,但沒有人關(guān)心這個電是哪個供電局給你的,用戶關(guān)心的是電視機是什么品牌,電冰箱是什么品牌,空調(diào)是什么品牌。

  電信行業(yè)與電力公司類似,通過寬帶等通道為用戶服務(wù),但是通信流量收費,不是說按照每個bit來收,現(xiàn)在國際上通常都是不限量或者是峰頂不限量。也就是用戶使用多少跟電信公司的利潤沒有一種正比的關(guān)系。比方說5元錢20M,你如果上1M也是5元錢,你上10M、15M、20M也是5元錢,這中間有那么大的幅度,對我們來說都是一樣的。隨著數(shù)據(jù)流量的爆炸式增長,靠單純提供通道的運營模式,顯然無法形成競爭優(yōu)勢,占領(lǐng)行業(yè)制高點。

  所以,作為通信商,我們要提供優(yōu)質(zhì)的管道,但不應(yīng)淪為啞管道,一定還是要參與到各種增值業(yè)務(wù)當(dāng)中去。

  中國移動積極探索通過建立平臺的方式向客戶提供各種增值服務(wù)。我們建立了閱讀平臺、音樂平臺、游戲平臺、支付平臺等各類應(yīng)用平臺,各類內(nèi)容提供商通過平臺向中國移動的用戶提供各類內(nèi)容服務(wù)。同時,我們還在許多城市打造了“無線城市”,使客戶可以利用手機使用城市的各種公共服務(wù)。例如,開車出門前,打開手機可以看到主要路口的車輛通過情況的視頻,這種視頻是由城市交通管理部門提供的。

  同時也要看到,移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)范圍很大,不可能什么事情都是自己來干,特別涉及到內(nèi)容,一定要發(fā)動社會各個方面同時來參與。所以,我們現(xiàn)在就是“三新”加“兩新”,新用戶、新話務(wù)、新業(yè)務(wù),加上新領(lǐng)域、新模式。

  一個創(chuàng)新的企業(yè),每時每刻要不斷創(chuàng)造新的東西出來,才能隨著時代的發(fā)展不斷創(chuàng)造新的利潤,謀求更大的發(fā)展。

  (本報記者 林麗鸝整理)


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