馬曉芳
如果幾個(gè)月前在北京地鐵看到華為手機(jī)巨幅廣告、在西單看到終端展示店與蘋果毗鄰,只能讓你對(duì)它有點(diǎn)詫異的話,那上周末,意甲賽場(chǎng)上“華為云手機(jī)”廣告牌閃耀時(shí),你大概覺(jué)得任正非真的變了。
“北京鳥巢意大利超級(jí)杯的上半場(chǎng)很精彩,體現(xiàn)了世界級(jí)強(qiáng)隊(duì)的高水平,同時(shí)‘華為云手機(jī)’不斷閃現(xiàn),太太的朋友在問(wèn):什么是云手機(jī)。”華為全球MKTG部長(zhǎng)張宏喜在微博中說(shuō)。
啥是云手機(jī)?當(dāng)觀眾發(fā)出疑問(wèn)時(shí),估計(jì)華為這輪大手筆體育營(yíng)銷的目的就達(dá)到了。
它顯然早有準(zhǔn)備。華為副總裁余承東在微博中說(shuō),云手機(jī)的宣傳一定會(huì)遭到大家很多疑問(wèn),遭遇很多批評(píng)。讓大家看到云手機(jī)有啥用處,逐步體會(huì)實(shí)用之處,目的就達(dá)到了。
確實(shí)如此。對(duì)手就質(zhì)疑云手機(jī)是一種概念炒作。中興通訊執(zhí)行副總裁何士友直言不諱說(shuō),云手機(jī)炒過(guò)頭就是浮云。
華為自己也不愿炒概念。余承東說(shuō),過(guò)去三年在歐洲工作時(shí),沒(méi)感覺(jué)到云計(jì)算這么熱,回國(guó)看到這么熱,而這方面都還不夠成熟,“國(guó)人真是愛(ài)炒作!言必稱云”。他說(shuō),華為只希望華為智能手機(jī)客戶能充分享受到終端云服務(wù)便利,為此猶豫很久,內(nèi)部爭(zhēng)論很多,沒(méi)有想到更好的名字才率先叫云手機(jī)。
解釋清楚這個(gè)問(wèn)題并不容易。簡(jiǎn)單說(shuō),華為“云手機(jī)”是指除了短信、通訊錄外,還能實(shí)現(xiàn)圖片、游戲等內(nèi)容的存儲(chǔ)和備份。這很容易讓人聯(lián)想到蘋果今年發(fā)布的icloud服務(wù)。
從這個(gè)角度來(lái)看,華為的云手機(jī)概念確實(shí)是吸引人的。
不過(guò),疑問(wèn)與批評(píng)很多。云手機(jī)名字讓人摸不著頭腦,是單款手機(jī)還是一個(gè)系列?即使是熟悉華為產(chǎn)品的消費(fèi)者也并不容易搞明白。
其次,華為云手機(jī)概念更多意義上應(yīng)該是一項(xiàng)服務(wù),或者說(shuō)一種商業(yè)模式,不過(guò)華為似乎并不這么認(rèn)為!叭A為云手機(jī),首先是智能手機(jī),其次才是云服務(wù)! 余承東在微博中強(qiáng)調(diào)。
這有點(diǎn)類似當(dāng)年諾基亞的思路。盡管諾基亞早在蘋果推出App Store之前就推出了Ovi商店,很大程度上,諾基亞都是在通過(guò)發(fā)展Ovi商店,吸引和捆綁更多消費(fèi)者,從而賣出更多手機(jī)。
但蘋果以及App Store的出現(xiàn)讓諾基亞如夢(mèng)方醒。今天的華為,顯然也是同樣的思路;蛟S這是華為的“管道經(jīng)驗(yàn)”決定的,但也在一定程度上說(shuō)明,從背后的設(shè)備商真正走向前臺(tái)直接面對(duì)消費(fèi)者,并不容易。
抓住消費(fèi)者需求與抓住運(yùn)營(yíng)商需求并非同一回事。“這要花我多少流量費(fèi)?”當(dāng)我向身邊一位朋友介紹云手機(jī)的概念時(shí),他聽(tīng)到的是160G空間的容量,這是他的第一反應(yīng)。
華為和中興這類從設(shè)備商出身的終端廠商,雖然很容易憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速擴(kuò)大出貨量,在低端市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額,但要真正成為終端市場(chǎng)舉足輕重的一員,其實(shí)并不容易。
不過(guò),有意思的是,華為和中興都對(duì)此野心勃勃,兩家設(shè)備商都提出要在2015年成為全球前三大手機(jī)廠商,難道在他們眼中,再過(guò)4年,除蘋果之外的其他手機(jī)廠商都將成為手下敗將?