全時(shí)創(chuàng)始人陳學(xué)軍：創(chuàng)業(yè)就是“玩”

　　葉林

　　走進(jìn)陳學(xué)軍的辦公室，一塊黑板和一張大會(huì)議桌在僅20平米的辦公室里顯得格外奪目。在他看來，辦公室就是工作的地方，裝飾是多余的，只要有黑板和會(huì)議桌就足夠了。

　　和大多數(shù)與成功沾邊的男人一樣，陳學(xué)軍也屬于工作狂，一旦忙碌起來便不分晝夜。陳學(xué)軍具備著新生代創(chuàng)業(yè)者的沖勁，有激情，語速快，目標(biāo)感強(qiáng)。在他看來，創(chuàng)業(yè)就是“玩”，如果不是興趣，他早該操心著上市、搞投資了，但陳學(xué)軍清醒，那不是他想要的。

　　十年的創(chuàng)業(yè)風(fēng)雨，他經(jīng)歷了資金困難賣掉房子的窘境，也有過業(yè)績(jī)暴增不差錢的風(fēng)光。如今，他所創(chuàng)立的北京創(chuàng)想空間商務(wù)通信服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱“全時(shí)”)，目前是中國市場(chǎng)份額最大的遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)公司，它由一個(gè)70人的小公司發(fā)展成現(xiàn)在超過500人的公司，業(yè)務(wù)范圍已包括了300家世界500強(qiáng)企業(yè)和200家中國500強(qiáng)企業(yè)。

　　去年，全時(shí)在亞洲區(qū)的業(yè)務(wù)已全面拓展，香港和新加坡早已實(shí)現(xiàn)盈利。技術(shù)優(yōu)勢(shì)是讓陳學(xué)軍最為自信的，“過去的幾年我們一直強(qiáng)調(diào)把技術(shù)做好，如今在全球算很不錯(cuò)了，所以可以去跟美國人挑戰(zhàn)下，玩一玩了�！�

　　走出困境的唯一方式就是學(xué)習(xí)

　　陳學(xué)軍的創(chuàng)業(yè)始于2001年，大學(xué)畢業(yè)三年，他毅然辭去國企的優(yōu)厚待遇，憑借“沖動(dòng)的理想主義”，在沒有太多經(jīng)驗(yàn)的情況下，開始創(chuàng)業(yè)。

　　最初，陳學(xué)軍為電信運(yùn)營商做VPN代理業(yè)務(wù)，技術(shù)含量不高，來錢快。但兩年的時(shí)間讓陳學(xué)軍逐漸意識(shí)到，在電信行業(yè)如果永遠(yuǎn)做運(yùn)營商的代理商將毫無出路。

　　2006年的一次美國之行讓陳學(xué)軍找到了新的方向，“到了美國以后才知道什么是遠(yuǎn)程會(huì)議，他們的電話會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模有80億美元，而中國連1億元都不到�！睘榱讼騑ebEx(世界頭號(hào)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議供應(yīng)商，2007年被思科收購)、Citrix(世界領(lǐng)先的應(yīng)用服務(wù)軟件方案提供商)和微軟等美國遠(yuǎn)程會(huì)議市場(chǎng)上領(lǐng)先的公司取經(jīng)，了解他們的產(chǎn)品和服務(wù)，陳學(xué)軍通過一切可以利用上的人脈關(guān)系約到其CEO和管理者，花費(fèi)了很多時(shí)間精力�！拔矣X得人走出困境的唯一方式就是學(xué)習(xí)�！标悓W(xué)軍說。半年的時(shí)間里，他走訪了11位在美國做網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的頂級(jí)公司CEO，經(jīng)常會(huì)問對(duì)方兩個(gè)問題：“你認(rèn)為自己憑什么能成功？你認(rèn)為你的公司最大的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？”在陳學(xué)軍看來，盡管當(dāng)前的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境使得中國不可能像美國一樣去搞底層技術(shù)創(chuàng)新，但在開放的基本架構(gòu)上可做的事情還有很多。

　　回國后，陳學(xué)軍便開始將業(yè) 務(wù) 重心全部轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程會(huì)議，并立志要把全時(shí)做成繼WebEx、微軟和Citrix之后第四家擁有全球電話會(huì)議核心技術(shù)的企業(yè)。

　　2008年，陳學(xué)軍首先做起SaaS(軟件即服務(wù))技術(shù)平臺(tái)，而對(duì)這套技術(shù)完全不懂的他，首先開始大舉納賢，組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)。他找到了當(dāng)時(shí)在摩托羅拉負(fù)責(zé)3000人研發(fā)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)經(jīng)理人李彥濤，他是唯一一位得到摩托羅拉全球研發(fā)人員最高榮譽(yù)的中國員工。而為了把李彥濤挖到全時(shí)，陳學(xué)軍花了9個(gè)月時(shí)間跟他吃了20次飯才說服對(duì)方。

　　不僅如此，在全時(shí)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)中60%以上的員工擁有5年以上的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，更有40%以上的員工擁有跨國公司的研發(fā)背景。同時(shí)，專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)按照業(yè)務(wù)流程被嚴(yán)格地劃入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、項(xiàng)目管理等九個(gè)功能模塊，以保障每一款“全時(shí)會(huì)議”產(chǎn)品都全面符合客戶的應(yīng)用。

　　2年后，陳學(xué)軍不僅造就了全時(shí)團(tuán)隊(duì)，更賦予了它廣闊的發(fā)展空間。這時(shí)，全時(shí)的遠(yuǎn)程會(huì)議服務(wù)已經(jīng)不是單純的“電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議或是視頻會(huì)議”，用陳學(xué)軍的說法是“統(tǒng)一會(huì)議”，即通過整合不同的網(wǎng)絡(luò)資源，使身處不同地區(qū)、場(chǎng)合的參會(huì)者既可以通過電話接入語音，也可以通過電腦或其他移動(dòng)終端

　　設(shè)備共享視頻與文件。而這一切，都通過全時(shí)自主研發(fā)的SaaS平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。

　　專注于技術(shù)和產(chǎn)品的理念也為全時(shí)贏得了在華經(jīng)營的全球500強(qiáng)企業(yè)的300多家客戶群，并能從思科、微軟、AT＆T等行業(yè)巨頭手中搶走訂單。“對(duì)外企來說，你的東西一定要好，東西不好不行，當(dāng)你有一個(gè)好產(chǎn)品的時(shí)候，一切就都好談了�！标悓W(xué)軍說。

　　讓陳學(xué)軍印象較深的一個(gè)客戶是GE公司，當(dāng)時(shí)GE中國區(qū)針對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行招標(biāo)，但幾十家企業(yè)經(jīng)過三輪的競(jìng)標(biāo)，國際國內(nèi)竟然沒有一家企業(yè)中標(biāo)。其中，GE中國區(qū)的負(fù)責(zé)人對(duì)全時(shí)的競(jìng)標(biāo)方案，列出50余條缺陷。拿著這張寫滿意見的拒簽單，陳學(xué)軍非但沒有放棄，反而更有斗志了。他果敢做出決定，讓公司所有的研發(fā)力量都投入到這50多個(gè)缺陷的解決上。

　　陳學(xué)軍不敢奢想太多，但更多的是不服輸：“我只是想爭(zhēng)取每一次機(jī)會(huì)，但覺得GE肯定會(huì)找大公司，怎么會(huì)選擇我們�！币荒曛�后，陳學(xué)軍親自拿著全時(shí)完善的方案找到GE的相關(guān)負(fù)責(zé)人，而GE的答案也給了陳學(xué)軍力量：“我們?cè)敢庹倚」�司，我們�?huì)帶著它一起成長�！�

　　未來十年人們?cè)趺撮_會(huì)

　　如果說一年前，陳學(xué)軍還對(duì)外宣稱“全時(shí)在國內(nèi)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，國內(nèi)懂會(huì)議的也沒有人”的話，現(xiàn)在陳學(xué)軍更多的是專注于未來10年全時(shí)還能做些什么。

　　盡管全時(shí)處于領(lǐng)頭羊地位，但陳學(xué)軍依然覺得每天都有危機(jī)感，他把危機(jī)感歸結(jié)為社會(huì)形態(tài)的變化，而非行業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)。

　　未來人們?nèi)绾喂ぷ魇顷悓W(xué)軍現(xiàn)在真正關(guān)心的問題，“每一代人的工作方式不同，再過10年，誰知道90后會(huì)怎樣工作？就像微軟，微軟不是被另一個(gè)微軟打敗，而是被一些新的產(chǎn)品打敗，它是被Facebook打敗，因?yàn)镕acebook做出了下一代人更喜歡的東西。所以我非常關(guān)心的是未來十年，我們還會(huì)像現(xiàn)在一樣開會(huì)嗎？我們?yōu)槭裁匆�開會(huì)？”

　　帶著這些思考，陳學(xué)軍開始挑戰(zhàn)一些更新的應(yīng)用技術(shù)。全時(shí)下一步將從會(huì)議轉(zhuǎn)到通信，這似乎背離了陳學(xué)軍一直堅(jiān)守只做會(huì)議，不碰其他的論斷。他的目標(biāo)很簡(jiǎn)單：“所有的工作就為一個(gè)目的——幫助人們更好地工作，會(huì)議是一方面，但其他途徑未嘗不可�！�

　　陳學(xué)軍把大量精力花在技術(shù)和新產(chǎn)品上，他依舊野心勃勃，始終保持著創(chuàng)業(yè)的激情，移動(dòng)和全球化目前是全時(shí)實(shí)施新戰(zhàn)略的兩大方向。

　　首先是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。8月份全時(shí)開始推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議，不再需要打電話，只要3G手機(jī)就可以開會(huì)�！耙�?yàn)槲覀兛吹饺藗円苿?dòng)性的需求越來越多了，人們開會(huì)從會(huì)議室走向辦公室，從辦公室走向桌面，從桌面走向手機(jī)，總體來講，開會(huì)越來越簡(jiǎn)單，更加方便了�！�

　　第二是全球化戰(zhàn)略。把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到全球范圍，陳學(xué)軍早有這樣的野心�！拔蚁Ｍ�客戶能在全世界任何一個(gè)角落，只要有互聯(lián)網(wǎng)就可以開會(huì)�！标悓W(xué)軍說。

　　實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)戰(zhàn)略的載體是全時(shí)的“云會(huì)議”技術(shù)。早在2006年，陳學(xué)軍下定決心做云會(huì)議時(shí)，全世界86%的市場(chǎng)是被Cisco、Citrix和微軟所壟斷，而中國，還沒有一家成熟的云會(huì)議產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，全時(shí)也主要是采用WebEx等公司的平臺(tái)，必須向這些公司支付一筆不菲的初次使用費(fèi)，并根據(jù)用戶數(shù)量在后續(xù)的每年中支付一筆同樣高昂的技術(shù)維護(hù)費(fèi)用。

　　2008年，陳學(xué)軍意識(shí)到中國必須要有自己的云會(huì)議產(chǎn)品，“當(dāng)時(shí)國內(nèi)懂會(huì)議的人不多，所以我們就開始嘗試開發(fā)自己的軟件平臺(tái)。”他希望將云計(jì)算的商務(wù)應(yīng)用在中國變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　陳學(xué)軍用了兩年的時(shí)間投資1億元人民幣打造出具有多項(xiàng)國際專利，并具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全時(shí)SaaS會(huì)議平臺(tái)，推出多款基于云計(jì)算技術(shù)的一種高效、便捷、低成本的會(huì)議形式，即使用者無需購買軟、硬件設(shè)施，只需要通過手機(jī)、固定電話、互聯(lián)網(wǎng)等界面，進(jìn)行簡(jiǎn)單易用的操作，便可快速高效地與全球各地團(tuán)隊(duì)及客戶同步分享語音、數(shù)據(jù)文件及視頻，使得企業(yè)有效降低系統(tǒng)維護(hù)與員工差旅成本，加快了企業(yè)決策效率和協(xié)同效應(yīng)。同時(shí)，這個(gè)系統(tǒng)采取第三方信息加密技術(shù)，抹去了客戶的安全隱患。“如果把云計(jì)算作為目標(biāo)一定會(huì)失敗，云計(jì)算不是一種技術(shù)，只是一種模式，一種提供服務(wù)的手段。我們追求的方向永遠(yuǎn)是到底給客戶創(chuàng)造了什么價(jià)值�！标悓W(xué)軍說。