天翼終端公司總經(jīng)理馬道杰:CDMA終端中國操盤手

　　通信產(chǎn)業(yè)報記者 吳磊

　　國字臉，深色皮膚，不茍言笑，似乎很難接近，這是馬道杰留給外人的第一印象。在搜索引擎中輸入“馬道杰”三個字，除了工作之外，也幾乎沒有與他個人相關(guān)的報道，其低調(diào)作風(fēng)可見一斑。

　　但在熟悉馬道杰的人眼中，“馬總”雖低調(diào)卻并不難溝通，“謙和”、“業(yè)務(wù)能力強”是同行們對他更多的評價。

　　從廣西聯(lián)通副總到聯(lián)通華盛副總再到天翼終端公司總經(jīng)理，馬道杰不但見證了通信行業(yè)的大發(fā)展，而且與CDMA結(jié)下了不解之緣。

　　操盤“雙網(wǎng)雙待”

　　早在廣西聯(lián)通擔(dān)任副總經(jīng)理時，馬道杰就主管市場營銷，且具有豐富的CDMA終端營銷經(jīng)驗。這為他日后入主聯(lián)通華盛奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　2004年對中國聯(lián)通而言，面臨著一個艱難的抉擇：一方面，CDMA技術(shù)漸成趨勢。另一方面，GSM手機仍然占據(jù)絕大部分消費市場。向左走，無異是一場巨大的冒險；向右走，又害怕失去蛋糕。

　　于是，一種既能體驗增強CDMA20001X業(yè)務(wù)，又能夠擁有現(xiàn)有GSM網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的雙網(wǎng)手機初步成型。2004年8月，籌備已久的聯(lián)通“世界風(fēng)”雙網(wǎng)手機問世，拉開了雙網(wǎng)雙待手機時代的序幕。

　　2005年7月1日，中國聯(lián)通成立終端公司聯(lián)通華盛，負(fù)責(zé)終端定制及業(yè)務(wù)采購、銷售與服務(wù)，而CDMA手機以社會化銷售為主的模式也轉(zhuǎn)變成集采銷售的模式。

　　但是，聯(lián)通華盛的成立并沒有立刻帶來C網(wǎng)手機銷售的改觀，整個2006年的業(yè)績只能說差強人意。馬道杰也正是在這個時候加盟了聯(lián)通華盛，與時任總經(jīng)理于英濤一起深度定制終端，在高端雙網(wǎng)雙待定制機以及低端如意機上全面開花。

　　膠著的局面很快扭轉(zhuǎn)。在中國聯(lián)通2007年度CDMA年會上，當(dāng)天，馬道杰公布了2007年的數(shù)據(jù)：中國聯(lián)通2007年終端銷售1008萬部，比上年增長38%，其中，由聯(lián)通華盛銷售的CDMA手機為963萬部，增幅比2006年超過100%。另外，CDMA上市機型達104款。

　　而明星雙網(wǎng)雙待機對聯(lián)通高端客戶的拉動效果也十分顯著。

　　重啟社會化渠道

　　2008年電信業(yè)重組，中國電信接手聯(lián)通華盛，并在此基礎(chǔ)上成立了中國電信天翼電信終端有限公司。馬道杰帶著一批手下干將來到了中國電信，與中國電信原采購部負(fù)責(zé)人馬武組成領(lǐng)導(dǎo)團隊，繼續(xù)在CDMA產(chǎn)業(yè)鏈深耕細(xì)作。

　　在中國電信接手之初，CDMA手機的90%都是通過天翼終端公司銷售，但是，單調(diào)的銷售渠道已經(jīng)很難滿足快速增長的需要。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)時中國電信各省每周新增需求合計在50萬臺以上，而由于很多廠家開工不足、零配件準(zhǔn)備等原因而導(dǎo)致的缺口已經(jīng)達到325萬臺。

　　“CDMA手機品種單調(diào)、數(shù)量不足，已經(jīng)成了快速發(fā)展的天翼業(yè)務(wù)的制約�！睍r任中國電信天翼終端公司副總經(jīng)理馬道杰在2009年2月13日中國電信移動終端產(chǎn)業(yè)合作高層論壇上，向業(yè)界坦承他的憂慮。

　　那次會議，中國電信邀請了100多家CDMA產(chǎn)業(yè)鏈廠商共商終端大計。此后，電信的終端策略發(fā)生了重大調(diào)整：集采模式被逐漸拋棄，轉(zhuǎn)而通過社會化來推動產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

　　馬道杰一再向外界強調(diào)天翼終端公司新的原則，“社會化是中國電信推動移動終端發(fā)展的主旋律。我們注重培養(yǎng)整個產(chǎn)業(yè)鏈，而不僅僅以贏利為目的�！�

　　“通過這種方式，我們能讓企業(yè)更加積極參與我們的產(chǎn)業(yè)鏈。只有產(chǎn)業(yè)鏈大了，CDMA才能在中國壯大�！瘪R道杰表示。

　　開放合作

　　從2008年年底接受C網(wǎng)，用戶數(shù)2800多萬算起，到今年一季度中國電信移動用戶突破一億戶，時間還不到三年。巨大成績的背后，馬道杰和他的團隊居功至偉。

　　兩年多時間里，馬道杰頻繁奔走于各個廠商的手機發(fā)布會以及渠道商、國代商的簽約合作會。而在每次的發(fā)言中，他提及最多的兩個詞，一是開放，二是合作，核心理念則是社會化，這與其他兩家運營商仍然高度集采的終端運作模式截然不同。

　　2011年，中國電信總經(jīng)理王曉初拋出“汗顏論”2周年之后，馬道杰和他的團隊在6月舉辦的終端大會上，交出了一份堪稱完美的答卷：除了移動用戶數(shù)過億外，目前在售CDMA手機款型總數(shù)超過800款，CDMA社會渠道采購的比例已高達80%，國代商已成CDMA手機采購主力。今年CDMA終端計劃銷售6000萬部，其中3G手機占50%，3G智能手機占3G手機50%。

　　王曉初說，“CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈最困難的時期已經(jīng)過去”。而對馬道杰而言，他的CDMA之路還將繼續(xù)。

　　名片

　　歷任廣西聯(lián)通副總經(jīng)理、聯(lián)通華盛副總經(jīng)理、天翼終端公司副總經(jīng)理，現(xiàn)任天翼終端公司總經(jīng)理，推動了CDMA終端產(chǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展。