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本報記者 王明浩
“尊敬的×××，您好！北京住房公積金管理中心為您提供2010—2011年度公積金對賬單查詢服務(wù)。查詢請登錄……”8月24日，許多北京市民都收到這樣一條“公積金查詢”的通知短信，上面附有收信人的名字，還留有域名 “nms139.com”的查詢網(wǎng)址，發(fā)件人為“1065”打頭的一組數(shù)字。這條短信，引發(fā)不少市民的疑慮。
疑問一：查詢短信是真是假？
【解答】 短信是真，是北京住房公積金管理中心的便民新招
可疑的號碼，陌生的網(wǎng)址，許多收到短信的市民第一反應(yīng)是，這又是“釣魚信息”、“欺詐短信”。大家或者置之一笑，或者馬上刪掉信息，也有人為探個究竟，試著用手機(jī)訪問該網(wǎng)址，結(jié)果被告知網(wǎng)絡(luò)繁忙，無法訪問。
而實際上，這是北京住房公積金管理中心為豐富信息化服務(wù)手段，更好地方便市民查詢，從8月22日至8月30日，選取部分辦理聯(lián)名卡且提供了手機(jī)號的繳存職工，試點發(fā)放2010—2011年度住房公積金手機(jī)電子結(jié)息對賬單。
電子對賬單的發(fā)放通過兩種途徑實現(xiàn)：手機(jī)網(wǎng)信發(fā)送電子對賬單方式和互聯(lián)網(wǎng)郵箱發(fā)送方式。網(wǎng)信發(fā)送電子對賬單的范圍為所有在中心管理部繳存，已成功辦理聯(lián)名卡且提供了手機(jī)號的繳存職工。電子郵件發(fā)送范圍為所有在中心管理部繳存且采集了email信息的繳存職工。繳存職工接收到提示短信后，通過手機(jī)登錄 http://www.nms139.com/bjgjj/a1757284.nms網(wǎng)址，輸入聯(lián)名卡住房公積金查詢密碼后，即可查詢到本人2010— 2011年度住房公積金結(jié)息對賬單。
疑問二：為何會被誤解為詐騙短信？
【解答】 不久前剛發(fā)放過紙質(zhì)賬單，群發(fā)短信前未明確告知公眾
每年8月份，北京住房公積金管理中心都會向公積金繳存人發(fā)放對賬單，顯示本人公積金賬戶余額等情況。對賬單選擇郵寄的方式寄送給公積金繳存人。而今年發(fā)送“公積金查詢”短信，確是頭一回。市民韓女士前些日子剛收到紙質(zhì)版對賬單，所以收到短信后，感到很奇怪：同樣的東西怎么會再用電子賬單傳一遍？而面對手機(jī)上顯示的可疑號碼、陌生網(wǎng)址，很少人相信這是政府部門發(fā)的查詢短信，更多地認(rèn)為是“釣魚”，輸完賬號后，卡里的錢就可能被盜了。
記者了解到，市民用手機(jī)登錄短信提供的網(wǎng)址后，會進(jìn)入公積金查詢的頁面，輸入查詢賬號和聯(lián)名卡查詢密碼，就能顯示本人的對賬單。郵件方式發(fā)送的電子對賬單只要接收人能登錄郵箱即可獲取，不需輸入校驗密碼。
只是，由于試發(fā)查詢短信的舉措在此之前一直未被宣傳，社會上不知曉，發(fā)件人號碼、查詢網(wǎng)址又陌生，也就難免產(chǎn)生誤會了。再者，由于這條短信短期內(nèi)集中群發(fā)，以至于不少市民用手機(jī)訪問該查詢網(wǎng)址時，被告知網(wǎng)絡(luò)繁忙，無法訪問。而這，進(jìn)一步加重了人們的疑慮和猜測。
家住朝陽區(qū)的張建國說，現(xiàn)如今騙局太多，網(wǎng)絡(luò)詐騙更是不勝枚舉，大家都被弄懵、搞怕了，分不清真假了。有網(wǎng)友嘲諷說，“在移動安信業(yè)務(wù)沒被大眾認(rèn)知的情況下，貿(mào)然使用；在大眾無法區(qū)分1065號段特服號與普通SP的情況下，傻傻地群發(fā)……”還有市民建議有關(guān)部門要做好調(diào)研，在工作中再細(xì)致一些，把好事真正做實、做好。
疑問三：服務(wù)短信與詐騙短信如何區(qū)分？
【解答】 服務(wù)短信由特定號碼發(fā)送，顯示收信者姓名，指向明確
鑒于近來確有關(guān)于公積金的詐騙短信，一些網(wǎng)友擔(dān)心個人信息泄露，北京住房公積金管理中心表示，此次發(fā)送的通知信息，繳存人是中國移動手機(jī)用戶，收到的是以“106501612329”作為發(fā)件人的短信。繳存人是中國聯(lián)通或電信手機(jī)用戶，“發(fā)件人”是以“1065”作為開頭共計12位左右數(shù)字號碼，繳存人可據(jù)此辨別。相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，查詢結(jié)果僅顯示對賬情況，不影響資金安全。
北京住房公積金管理中心的客服人員表示，由于這是公積金管理中心和網(wǎng)信的合作服務(wù)，所以由網(wǎng)信統(tǒng)一以“1065”的號碼發(fā)送，市民如核對了短信號碼和網(wǎng)站地址都完全相符，就可放心登錄，公積金管理中心也在官網(wǎng)上公布了核對方式。但如果其中有一項不符，建議大家不要登錄。公安部門提醒市民，公積金管理中心發(fā)送的短信，一開始就會出現(xiàn)賬戶持有人的姓名，指向明確。詐騙短信則不會出現(xiàn)姓名。釣魚網(wǎng)站雖也設(shè)登錄頁面，但只是擺設(shè)，隨便輸幾個字符即可登錄成功。而且，詐騙網(wǎng)站引導(dǎo)的方向仍是回歸電信詐騙手段，即以賬戶不安全為由，引導(dǎo)轉(zhuǎn)賬。
