一數(shù)之差冰火兩重天 3G時(shí)代號碼也瘋狂

　　通信產(chǎn)業(yè)報(bào)記者 趙妍

　　近日，北京聯(lián)通推出帶4號碼營銷活動，參加此項(xiàng)‘好事傳千里，逢4送大禮’的活動，選擇帶4號碼，每月贈送50條短信。北京聯(lián)通還用“4平八穩(wěn)、4通八達(dá)、名揚(yáng)4海、志在4方”等宣傳口號淡化了用戶對4的忌諱。

　　聯(lián)通此舉在得到業(yè)內(nèi)同行的認(rèn)可的同時(shí)，也引發(fā)3G時(shí)代號碼營銷的思考。號碼資源作為稀缺資源，對于運(yùn)營商而言意味著市場競爭的武器，對于用戶而言，號碼承載的情感等信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過號碼本身。而在被理解為更看重應(yīng)用而弱化號碼的3G時(shí)代，用戶對于靚號仍然看重、追捧，甚至不斷上演天價(jià)號碼拍賣成交的“瘋狂”舉動，近期的小靈通吉祥號碼被高價(jià)拍賣就可見一斑。

　　對于靚號的追捧自然會造成帶4帶3號碼的滯銷，正如河南電信運(yùn)營商人士所說，“帶4號碼的消化問題現(xiàn)在越來越突出了�！边@是運(yùn)營商和代理商都面對的問題。而3G時(shí)代究竟該如何做好號碼營銷，引導(dǎo)用戶，這是運(yùn)營商需要考慮的問題。

　　“頭疼”的帶4號碼

　　北京聯(lián)通通過讓利促銷以及宣傳技巧淡化對“4”的忌諱提高了號碼的利用率。此舉得到運(yùn)營商人士的認(rèn)同，很多地方運(yùn)營商人員表示值得借鑒。一位移動員工表示，當(dāng)初中移動推出134號段時(shí)，就曾想策劃此事，但后來放棄了，從提高號碼利用率來看，是個(gè)好事。

　　談及帶4號碼的銷售，“不好賣”是很多運(yùn)營商和代理商的回答�！艾F(xiàn)在用戶對號碼還是很在意。”而交叉補(bǔ)貼是代理渠道常用的辦法�！扒�道的做法一般就是賠本處理掉這部分號碼，然后再通過其他號碼補(bǔ)貼這部分損失。”北京電渠協(xié)盟科技有限公司創(chuàng)始人雷庭在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))采訪時(shí)表示。

　　而帶4號碼賠本也要賣，除了代理商銷售策略考慮外，來自運(yùn)營商的考核壓力也是影響因素之一。在某地移動向記者提供的一份渠道考核表中，記者看到對渠道的考核“城區(qū)渠道占有率8月份達(dá)到85%，9月份達(dá)到87%，10月份及以后均要達(dá)到90%以上。”而對于放號的要求，則是“城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)每點(diǎn)每月放號量達(dá)到10個(gè)”。對于渠道的操作細(xì)則也做了規(guī)定“各分公司在為各渠道網(wǎng)點(diǎn)開戶時(shí)務(wù)必劃歸其獨(dú)立渠道帳戶下，做到開戶號碼與渠道帳戶的一一對應(yīng)�！�

　　交叉補(bǔ)貼是代理商采取的做法。運(yùn)營商帶4號碼的營銷意義更多的在于提高認(rèn)知度，在雷霆看來，運(yùn)營商這部分帶4號碼無償給用戶也不過分，因?yàn)樗麄円呀?jīng)通過交叉補(bǔ)貼賺到了足夠的利潤。

　　以前的2G時(shí)代，運(yùn)營商一般是將帶4號碼給低端品牌和低端用戶，以中國移動為例，以前的神州行大眾卡以及很多的動感地帶號碼都是帶4號碼。“而3G時(shí)代，我們重新清理合并了業(yè)務(wù)品牌，對用戶的區(qū)分度減少。所以帶4號碼的確不好賣�！蹦硸|部地市移動渠道負(fù)責(zé)人告訴記者，目前一般的做法是將帶4號碼按照比普遍套餐低一定比例的辦法賣出去。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士表示，關(guān)鍵看如何找到潛在用戶，“讓利”吸引不忌諱4的用戶，用市場經(jīng)濟(jì)的手段來區(qū)分用戶。

　　雷庭建議運(yùn)營商除了資費(fèi)優(yōu)惠之外可以將帶4號碼用在物聯(lián)網(wǎng)、無線上網(wǎng)卡、公話以及3G無線傳真等對號碼敏感度小的領(lǐng)域。

　　追捧靚號

　　與“4”形成鮮明對比的是所謂“靚號”。對于吉祥號碼的追捧可以追溯到二十年前的廣東，當(dāng)時(shí)郵電局公開拍賣號碼，最高一個(gè)40萬元。時(shí)至今日，人們對吉祥號碼的熱情依然不減，時(shí)有天價(jià)拍賣手機(jī)號碼成交的“瘋狂”上演。一名為caizi126的網(wǎng)友在國內(nèi)某網(wǎng)站發(fā)布中國最牛的手機(jī)號碼，文中注明河北秦皇島的13555555555以182萬的價(jià)格拍賣。雖然此事件不乏炒作的成分，但人們對靚號的追捧可見一斑。

　　撇開離譜的”天價(jià)“，記者在某選號網(wǎng)站上看到類似這樣13011100060的號碼也要960元的價(jià)格；而13718833333這樣的五連號則需要94500元的價(jià)格。

　　至于靚號目前在代理渠道的行情，雷庭表示各個(gè)渠道也并不相同，取決于號碼的供需情況。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，手機(jī)號碼屬于不可再生的資源，一個(gè)號碼被占用，也無法被復(fù)制，尤其是這樣的特殊號碼。雖然監(jiān)管部門對于號碼資源管理有規(guī)定，但是目前手機(jī)號碼銷售存在很大的市場，這種行為屬于“有人愿打，有人愿挨”的事情，這樣的高價(jià)買賣無法控制。

　　山東移動某地市市場部工作人員告訴記者，“三連號、兩連號賣的挺火，連182的號段的吉祥號碼都賣的挺好�！睋�(jù)他透露，一般都有最低消費(fèi)，兩連號一般都在168套餐，還要走審批流程。而吉祥號碼也成為運(yùn)營商開拓以及維護(hù)重要客戶的有效手段。

　　用戶的需求和市場的熱炒，使得吉祥號碼成為稀缺資源。有業(yè)內(nèi)人士在微博爆料：很多3G好號碼被流入號販子手里，1000-10000元不等，馬路邊隨處可見。這是運(yùn)營商市場營銷最大的敗筆，是個(gè)客部門的群體性腐敗。雖然言辭激烈，但也說明了在吉祥號碼的分配以及爭奪上存在的問題。

　　對于吉祥號碼的分配，某運(yùn)營商相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，分配的原則是按照代理商的規(guī)模資質(zhì)以及任務(wù)完成情況，按照一定的比例來分配。而北京某代理商負(fù)責(zé)人告訴記者，代理商在獲得吉祥號碼方面并不是機(jī)會均等的，并不是單純?nèi)�決于代理商的業(yè)務(wù)發(fā)展情況。

　　3G時(shí)代的號碼營銷

　　電話號碼本來只是一個(gè)符號。但用戶對于號碼的厚此薄彼卻對號碼賦予了意義。之所以有今天對于好號的追捧，對于帶3帶4號碼的忌諱。一方面與運(yùn)營商自身的炒作有關(guān)，另一方面也有中國傳統(tǒng)文化的影響。有業(yè)內(nèi)人士指出，“選擇對4的各種包裝，其實(shí)是一塊心理上的遮羞布。當(dāng)前中國傳統(tǒng)文化的影響仍很大，3G高端商務(wù)客戶最好不要埋下號碼隱患。”這種說法得到運(yùn)營商人士的認(rèn)同，他表示，帶4的號碼之所以成為發(fā)展的瓶頸，因?yàn)槿说乃枷氡蛔陨霞湘i。

　　3G發(fā)展的根本原因在于應(yīng)用。有業(yè)內(nèi)人士表示，發(fā)揮3G的作用，而不是弄幾個(gè)好號碼來延續(xù)2G的功能。號碼的好惡是來自于語音為主的2G時(shí)代，是用來紀(jì)念、炫耀的。

　　鏈接

　　傳最牛號碼被182萬拍賣

　　日前，一名為caizi126的網(wǎng)友在國內(nèi)某網(wǎng)站發(fā)布中國最牛的手機(jī)號碼，文中還專門注明河北秦皇島的這一號碼以182萬的價(jià)格拍賣。

　　廣西玉林13111

　　山西臨汾13222222222

　　江蘇蘇州13333333333

　　河北秦皇島13555555555

　　黑龍江大慶13666666666

　　浙江杭州13777777777

　　浙江溫州13888888888

　　云南昆明13999999999

　　新疆烏魯木齊13234567890

　　黑龍江黑河13987654321

　　云南昆明13876543210

　　海南�？�13100000000

　　山西太原13400000000

　　江蘇無錫13500000000

　　廣東廣州13600000000

　　廣東廣州13700000000