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本報記者趙雷
風光無限的小米手機出事了！
在離10月份正式發(fā)售不到10天的時候，曾經被中國網(wǎng)友寄予無限希望、并被媒體描繪為國產手機最成功事件營銷的“國產神機”小米手機被爆料：工程紀念版售出后一個月時間卻出現(xiàn)了機殼掉漆、屏幕翹角等諸多問題。
對手機這個行業(yè)來說，終端提供商的某一款產品在量產前后出現(xiàn)問題都很正常，尤其是對一個從來沒有涉足其中的新手來說這件事再正常不過了。但問題的關鍵在于，此前的小米已經被炒得太火爆了，而雷軍更是有意無意間把小米描繪成蘋果iPhone未來最大的一個競爭者，而不管網(wǎng)友、還是媒體也都順勢把小米抬到了一個前所未有的高度上。
在中國的眾多網(wǎng)友和輿論心目中，已經把雷軍推出的小米手機在網(wǎng)銷預定30萬的成績看做一個奇跡。讓我們再來回顧一下小米手機發(fā)布之后媒體的描述：當天，雷軍猶如山寨版喬布斯，粉絲的尖叫、教父式的布道、一件喬布斯式的黑T恤、一條牛仔褲、一雙Angry bird的布鞋。自此以后，江湖就有了雷布斯的傳說。
低價和高端一直是中國消費者所追求努力的，只賣到1999元的小米手機和配備了國內首款1.5G雙核、1G內存、夏普防反光屏幕和1930毫安電池的小米手機就這樣疊加到了一起，顯然符合這一標準。而被這棍子打暈的中國網(wǎng)友沸騰了，也就有了還未量產就拿到的30萬訂單。
在這種聲勢下的小米，理論上是不能也不應該出問題，最起碼是沒有道理這么快就出事。但在軟件和互聯(lián)網(wǎng)界成功打拼多年的雷軍在手機硬件，目前看還是個不折不扣的外行，他似乎還不大準確了解移動終端。且不說小米手機未來的網(wǎng)絡銷售模式是否能成功，僅就對手機行業(yè)的理解力來說，雷軍和他的團隊們就存在不少軟肋。
坊間，媒體在小米手機出現(xiàn)的機殼掉漆、屏幕翹角等問題后有報道稱，“小米手機的代工廠是來自臺灣的英華達，有著常年給摩托羅拉、Acer和蘋果的代工經驗，可以說在制作手機的流程上出現(xiàn)紕漏的可能性不大。而小米遭遇質量門的最主要原因，有可能是因為小米壓低了手機配件的進貨成本，而英華達為了保證其利潤率，在采購部件方面出現(xiàn)了差異�！�
在移動終端這個行業(yè)，從昔日的巨頭摩托羅拉、諾基亞、索愛到現(xiàn)在的HTC、iPhone，都不止一次地出現(xiàn)過產品質量的問題。對國產手機來說，質量問題更加嚴重，當初不少叱咤風云的國產手機品牌不就是一個個倒在了這道關之下。
而諸多的報道也說，手機已經成為目前大多數(shù)人生活中必不可少的裝備，根據(jù)近些年3·15曝光的投訴排行，手機一直是家電行業(yè)中投訴率最高的產品。雖然不能排除一些山寨手機質量差的因素，但手機逐漸從電子設備轉向快速消費品已經成為了不爭的事實。
看透這些道理，也就明白了這次小米出的事真不是什么大問題。對雷軍也好，對小米科技也罷，這次問題的出現(xiàn)是個好事，可以讓他們能更理智地看待自己。
作為我們一般消費者，理性同樣重要。這個世界上不存在“國產神機”！
