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本報(bào)訊 日前從中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司(微博)傳來(lái)消息，該集團(tuán)確定在淮安設(shè)立2萬(wàn)席全球最大的呼叫中心，一期工程1萬(wàn)席，投資20億元以上，預(yù)計(jì)年內(nèi)啟動(dòng)建設(shè)。項(xiàng)目全部建成后，華東地區(qū)10多個(gè)省市的10086和12580業(yè)務(wù)將全部接入淮安。
據(jù)悉，目前在淮安有中國(guó)移動(dòng)江蘇公司客戶(hù)服務(wù)中心淮安分中心、中國(guó)電信(微博)和中國(guó)聯(lián)通(微博)等地市級(jí)電話營(yíng)銷(xiāo)中心、金融保險(xiǎn)和商貿(mào)服務(wù)業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心等呼叫中心項(xiàng)目80余個(gè)。中國(guó)移動(dòng)江蘇公司客戶(hù)服務(wù)中心淮安分中心承擔(dān)全省除蘇州以外的其他12個(gè)地市所有10086熱線服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)總數(shù)達(dá)4500萬(wàn)人，該呼叫中心也被評(píng)為亞太最佳服務(wù)中心�；窗彩薪�(jīng)信委主任童玉祥看來(lái)，這個(gè)全球最大的呼叫中心對(duì)淮安發(fā)展具有重要的意義。據(jù)其介紹，2萬(wàn)席將帶動(dòng)5至6萬(wàn)人的就業(yè)。該項(xiàng)目有力支撐起淮安名副其實(shí)的“中國(guó)聲谷(微博)”、蘇北軟件和信息服務(wù)業(yè)第一高地。(朱鼎兆)
