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中新網(wǎng)12月2日電據(jù)香港星島日?qǐng)?bào)報(bào)道，香港特區(qū)政府在全港近四百個(gè)場(chǎng)地提供免費(fèi)WiFi上網(wǎng)，每天有1.9萬(wàn)人使用上網(wǎng)，但常被批評(píng)慢速上網(wǎng)和易斷線。特區(qū)政府信息科技總監(jiān)辦公室表示，過去一年只收到19宗涉6個(gè)政府場(chǎng)地的WiFi投訴，全港最旺場(chǎng)免費(fèi)WiFi的銅鑼灣中央圖書館屢收投訴，因館內(nèi)圖書架為鐵制及常遭移動(dòng)搬位，容易遮擋到WiFi熱點(diǎn)訊號(hào)設(shè)備致接駁失敗，最多投訴則為九龍公園，另有戶外場(chǎng)地因樹木長(zhǎng)高及風(fēng)吹影響，令接駁WiFi困難。
特區(qū)政府信息科技總監(jiān)辦公室2009年6月起，在全港396百個(gè)政府場(chǎng)地為市民提供免費(fèi)WiFi，副政府信息科技總監(jiān)林偉喬接受訪問時(shí)指出，愈來愈多市民及游客使用政府免費(fèi)WiFi，截至今年10月底每天有19000人使用，較兩年半前開初僅3700人使用，大增4.1倍，本月最高峰更有2.3萬(wàn)多人使用，每月瀏覽人數(shù)亦錄得百分之一點(diǎn)六增長(zhǎng)�，F(xiàn)時(shí)政府WiFi上網(wǎng)持續(xù)2小時(shí)后須重新連線，辦公室偵測(cè)發(fā)現(xiàn)，有2成2人每天用政府WiFi上網(wǎng)長(zhǎng)逾3小時(shí)，以未滿25歲青年、學(xué)生更占6成1人，銅鑼灣中央圖書館內(nèi)使用率為全港之冠。
他表示，特區(qū)政府免費(fèi)WiFi不如坊間營(yíng)辦商般，網(wǎng)民須與人瓜分致拖慢網(wǎng)速，政府保證每人WiFi上網(wǎng)下載速度達(dá)1Mbps至2Mbps，而一般瀏覽短片下載速度只需200Kbps至300Kbps，上載速度為512Kbps，他認(rèn)為政府提供的速度已很合理。不過，政府WiFi常遭詬病慢速兼易斷線，不及私營(yíng)WiFi穩(wěn)定，林偉喬指，去年底至今，政府WiFi只收到19宗投訴，涉及6個(gè)政府場(chǎng)地，中央圖書館是全港最多人使用政府WiFi的場(chǎng)地，每天有近2500人使用，也收到兩宗投訴，全港最多投訴為九龍公園占13宗。
總系統(tǒng)經(jīng)理黃志光解釋，中央圖書館內(nèi)的鐵制書架，常遭移動(dòng)，遂較易遮擋到免費(fèi)WiFi熱點(diǎn)訊號(hào)設(shè)備；另有政府戶外場(chǎng)地的熱點(diǎn)設(shè)備損壞，或遇強(qiáng)風(fēng)吹歪天線訊號(hào)，又或者樹木長(zhǎng)得略高后阻擋到熱點(diǎn)，也會(huì)令市民用免費(fèi)WiFi時(shí)訊號(hào)轉(zhuǎn)弱無法上網(wǎng)。
有市民曾投訴在體育館羽毛球場(chǎng)內(nèi)未能接駁到WiFi，林偉喬指，礙于場(chǎng)內(nèi)是打球地方，免費(fèi)WiFi設(shè)在場(chǎng)外大堂登記處。公室偵測(cè)到的數(shù)據(jù)顯示，有八成使用人士是利用智能手機(jī)及iPad上網(wǎng)，其中4成2人用蘋果iPhone，2成4人用Android手機(jī)，用iPad接駁則占百分之五人，預(yù)計(jì)用智能手機(jī)及平板計(jì)算機(jī)上政府WiFi會(huì)續(xù)升。
