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新華社長沙12月5日電(記者丁文杰)湖南省物價局價格監(jiān)督檢查局負責人5日對外宣布，中國移動通信集團湖南有限公司長沙分公司在神州行拜年卡套餐銷售宣傳過程中，存在利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易，屬于價格欺詐違法行為。湖南省物價局責令中國移動長沙分公司立即糾正違法行為，清退因誤導而與消費者產生的話費爭議部分，并處罰款15萬元。
2009年12月中國移動通信集團湖南有限公司向湖南省物價局申報了主要針對春節(jié)返鄉(xiāng)農民工的神州行拜年卡套餐。2011年1月，湖南省物價局批復的資費標準為：優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.2元，非優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.28元，優(yōu)惠區(qū)的范圍為各市州當?shù)剞r村區(qū)域。但該公司下屬的長沙分公司在2010年的柜臺銷售宣傳冊頁中僅注明優(yōu)惠區(qū)本地主叫每分鐘0.2元，優(yōu)惠區(qū)外本地主叫每分鐘0.28元，而在2011年的柜臺銷售宣傳冊頁中標注的資費標準是本地優(yōu)惠區(qū)撥打每分鐘0.2元，湖南撥打全國每分鐘0.28元，均未注明優(yōu)惠區(qū)的具體范圍，使消費者誤認為優(yōu)惠區(qū)就是長沙城區(qū)，即在長沙城區(qū)發(fā)起的主叫均為每分鐘0.2元，但實際上該公司對在長沙城區(qū)發(fā)起的主叫全部按每分鐘0.28元收取資費，而舉報人反映柜臺銷售人員又未作出詳盡的說明。
湖南省物價局價格監(jiān)督檢查局相關負責人說，經營者應該嚴格遵守《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》和《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》等有關法律法規(guī)。由于經營者和消費者掌握信息的不對稱，經營者在商品和服務銷售過程中，應當詳盡標注和說明與價格有關的各種因素，更不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易，實行價格欺詐，損害消費者利益。
