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工信部：運營商須啟用消費提醒
長江商報消息 本報訊(記者 常燕)“本月流量還有100兆，套餐通話時長還有60分鐘……”如今，不少手機用戶將收到關(guān)于自己手機上網(wǎng)流量、通話時長等運營商發(fā)來的消費提醒。
節(jié)前，工信部下發(fā)通知，對運營商向用戶進行消費提醒作出了明確的規(guī)定，杜絕“天價”流量費的產(chǎn)生。采訪中記者了解到，省內(nèi)部分運營商已率先執(zhí)行相關(guān)服務(wù)措施。
12項消費提醒7月全面實施
辦理了新業(yè)務(wù)，套餐限量消費等12項消費行為，今后消費者均將收到運營商的提醒短信，工信部《通知》明確了包括業(yè)務(wù)辦理、套餐限量消費等12項消費行為的提醒，并對此做出了具體規(guī)定。
在12項消費提醒規(guī)定中，涉及套餐類消費的有4項，包括“用戶套餐內(nèi)所含各項業(yè)務(wù)實際使用量接近套餐限量前，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)通過短信、語音、頁面窗口等方式，提醒用戶本計費周期內(nèi)該業(yè)務(wù)已使用量、套餐限量等信息；實際使用量達到套餐限量，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)及時通知用戶，并告知用戶超出套餐外繼續(xù)使用該業(yè)務(wù)的收費標準和收費查詢方式”。
此外，針對漫游至國際及中國港澳臺地區(qū)的移動電話用戶，運營商應(yīng)主動、及時提醒用戶當?shù)芈瓮ㄔ�、短信、移動�?shù)據(jù)流量等業(yè)務(wù)的收費標準。
《通知》要求，上述消費提醒服務(wù)不得收費，并自發(fā)布之日起執(zhí)行，7月1日起全面實施。
部分項目我省已提前執(zhí)行
針對手機用戶關(guān)心的套餐消費提醒問題，記者昨日分別向移動、聯(lián)通、電信的工作人員進行咨詢，結(jié)果顯示部分消費提醒已提前運行。
移動工作人員稱，相應(yīng)的套餐使用達到限量前，會以短信形式提醒；聯(lián)通手機用戶，則可以選擇按天，或按周接收套餐內(nèi)剩余流量的提醒短信；而電信工作人員稱，手機用戶會在套餐流量用完時，收到提醒短信。
