高端客戶(hù)是各大運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)搶的對(duì)象。
三大運(yùn)營(yíng)商各出奇招爭(zhēng)搶高端客
記者日前從東莞三大運(yùn)營(yíng)商處了解到,東莞聯(lián)通先后上市Iphone系列“瘋機(jī)”戰(zhàn)果不俗,不僅Iphone 4仍延續(xù)先前的熱賣(mài)勢(shì)頭,新上市的Iphone 4s亦戰(zhàn)績(jī)不俗,東莞電信則收獲了一份3G大蛋糕,3G手機(jī)用戶(hù)占比已接近30%,而東莞移動(dòng)全球通用戶(hù)則逆市超越100萬(wàn)戶(hù),由此三大運(yùn)營(yíng)商紛紛各出奇招豪搶高端客戶(hù)。
另外,坊間風(fēng)傳電信版Iphone 4s將于下周加入爭(zhēng)搶?xiě)?zhàn)局,這一消息是否“空穴來(lái)風(fēng)”?東莞電信相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人謹(jǐn)慎回應(yīng)稱(chēng),正等待集團(tuán)發(fā)布,一切以集團(tuán)的口徑為準(zhǔn),“估計(jì)會(huì)統(tǒng)一參照?qǐng)?zhí)行”。時(shí)尚電器和東莞國(guó)美等家電連鎖亦表示,目前尚未收到相關(guān)方面的正式通知,不過(guò)預(yù)測(cè)電信版Iphone 4s近期入市的可能性很大。
文/記者馬駿 圖/海國(guó)
東莞聯(lián)通借“瘋機(jī)”瘋了一把
3G時(shí)代,在移動(dòng)3G用戶(hù)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,真正讓市場(chǎng)“高燒”起來(lái)的,則是東莞聯(lián)通一手“把持”的Iphone 3高調(diào)入市,當(dāng)時(shí)的合約套餐模式甚至被業(yè)內(nèi)人士戲稱(chēng)為“自殺游戲”,但東莞市民的排隊(duì)熱追和前往香港購(gòu)機(jī),似乎在一定程度上顯露出莞人熱情的“追高”心態(tài)。
莞人追捧Iphone
從東莞聯(lián)通順勢(shì)成立Iphone俱樂(lè)部,再到Iphone 4和Iphone 4S先后上市首銷(xiāo), 聯(lián)通成功將一批高端客戶(hù)“攬入囊中”。
記者從家電連鎖東莞國(guó)美了解到,該賣(mài)場(chǎng)去年熱賣(mài)phone 4手機(jī)1萬(wàn)多臺(tái),單月最高銷(xiāo)售紀(jì)錄達(dá)到2752臺(tái),在Iphone 4s今年年初上市后,phone 4的走勢(shì)雖受到一定影響,但仍是消費(fèi)者熱捧的高端機(jī)型之一。
據(jù)其相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人透露,Iphone 4s因裸機(jī)價(jià)和套餐補(bǔ)貼話(huà)費(fèi)“給力”,上市月余來(lái)的整體銷(xiāo)售異;鸨。
“從去年的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看,Iphone4的銷(xiāo)量比較樂(lè)觀,最高月售近千臺(tái)。”時(shí)尚電器媒介部經(jīng)理陳權(quán)威如是告訴記者,在饑餓式營(yíng)銷(xiāo)策略下當(dāng)時(shí)貨源受到一定限制,并未出現(xiàn)大規(guī)模和持續(xù)性的井噴現(xiàn)象。
他表示,現(xiàn)今時(shí)尚電器22家門(mén)店都已成為蘋(píng)果的官方授權(quán)店,本月初Iphone 4s上架以來(lái)每天熱賣(mài)裸機(jī)近百臺(tái),“與之前Iphone4不同,4s貨源較為充足,而且價(jià)格也更為透明。”
有關(guān)賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,東莞聯(lián)通在高端市場(chǎng)“奇襲巧取”,完全得益于內(nèi)有一個(gè)技術(shù)成熟的3G制式,外有“瘋機(jī)”這一“神器”助力。
移動(dòng)全球通用戶(hù)量逆市破百萬(wàn)
在這場(chǎng)手機(jī)高端客戶(hù)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,具有龐大用戶(hù)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的東莞移動(dòng)同樣逆市取得令人驚羨的成績(jī)單。
差異化服務(wù)吸引高端客戶(hù)
東莞移動(dòng)在為全球通用戶(hù)提供易登機(jī)登車(chē)、親子俱樂(lè)部和醫(yī)療貴賓廳等高端服務(wù)的基礎(chǔ)上,去年又特意開(kāi)設(shè)“全球通VIP俱樂(lè)部名家講堂”政企專(zhuān)場(chǎng),先后邀請(qǐng)余世維、宋鴻兵、錢(qián)文忠、葉茂中和謝國(guó)忠等學(xué)者名家,與會(huì)員一起共同激蕩“頭腦風(fēng)暴”。
與此同時(shí),全球通套餐資費(fèi)也變得愈發(fā)親民,去年總計(jì)下調(diào)12款新套餐。
這些套餐不僅實(shí)現(xiàn)了東莞移動(dòng)客戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)長(zhǎng)途、市話(huà)、漫游主叫通話(huà)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,而且被叫通話(huà)全部免費(fèi),最高通話(huà)費(fèi)降幅達(dá)到40%。新套餐在原來(lái)的基礎(chǔ)上,還大幅度增加了通話(huà)時(shí)間和上網(wǎng)流量。
“全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi),全國(guó)撥打電話(huà)一口價(jià)低至0.19元/分鐘,如此大規(guī)模降費(fèi)成功刺激用戶(hù)增長(zhǎng)!睎|莞移動(dòng)相關(guān)部門(mén)人員如是表示,東莞移動(dòng)全球通客戶(hù)規(guī)模則于去年12月27日一舉超過(guò)100萬(wàn)戶(hù),從而邁入全新里程碑。
記者從東莞移動(dòng)內(nèi)部渠道獲悉,今年移動(dòng)在“培育”全球通用戶(hù)還將有“令人矚目”的計(jì)劃。
不過(guò)東莞移動(dòng)相關(guān)部門(mén)則低調(diào)謹(jǐn)慎回應(yīng)稱(chēng),“具體的目標(biāo)尚不便透露,但總之是會(huì)則爭(zhēng)取更大的突破”。
電信版Iphone 4s即將入局搶食
東莞是否將成為首發(fā)城市之一,記者就此問(wèn)題咨詢(xún)東莞電信!拔覀兡壳吧形词盏较嚓P(guān)的通知和文件,這主要看集團(tuán)的動(dòng)向。”東莞電信相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人態(tài)度略顯曖昧地回應(yīng)稱(chēng),正等待集團(tuán)發(fā)布,一切以集團(tuán)的口徑為準(zhǔn),“估計(jì)會(huì)統(tǒng)一參照?qǐng)?zhí)行”。
時(shí)尚電器和東莞國(guó)美等家電連鎖也表示,目前尚未收到相關(guān)方面的正式通知,不過(guò)預(yù)測(cè)電信版Iphone 4s近期入市的可能性很大,而這種彼此競(jìng)爭(zhēng)將有利于資費(fèi)優(yōu)惠、價(jià)格透明化,“為爭(zhēng)搶優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)資源,勢(shì)必促進(jìn)相關(guān)服務(wù)升級(jí)”。
在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,依托固話(huà)和寬帶東莞電信也以靈活的“捆綁式”銷(xiāo)售,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中圈出了“自己的地盤(pán)”和勢(shì)力。
東莞電信日前高調(diào)宣稱(chēng),其手機(jī)用戶(hù)截至去年底已突破200萬(wàn)戶(hù),天翼3G手機(jī)用戶(hù)占比近30%。
來(lái)自東莞電信的信息顯示,天翼3G終端款型總數(shù)已經(jīng)超過(guò)800款,其中700元至2000元價(jià)位的機(jī)型銷(xiāo)量占比近60%。這意味著,其高端客戶(hù)亦有近三四成。
東莞電信表示,接下來(lái)將集中力量發(fā)展以4.0英寸屏、1G主頻、零售價(jià)在2000元以?xún)?nèi)為主流的中檔智能手機(jī)。