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刷一卡通很方便，一兩秒錢就花出去了，但讓刷錯的一卡通把錢退回來，周女士可等了四個月……周女士稱，去年10月，她打出租刷一卡通時顯示未成功，但事后發(fā)現(xiàn)卡內蒸發(fā)了52元，出租公司承認錯刷車費，讓她與北京市政一卡通公司聯(lián)系退錢。誰知致電一卡通后，這一等，就杳無音信，直到昨日晚5點，在本報關注下，一卡通公司終于與周女士確定了退錢時間。
上班打出租 錯刷52元
周女士告訴記者，去年10月中旬的一天早上，她打車到翠微路的單位上班。由于趕時間，周女士想刷一卡通結賬，但司機多次刷卡都沒打出票來，最后13元車錢還是用現(xiàn)金結的。但當天下午，周女士發(fā)現(xiàn)，卡內竟少了50多元。隨后她致電出租車公司，出租車公司在調查后解釋，確實錯刷了周女士4次車費，共52元，并讓她與北京市政一卡通公司聯(lián)系退錢。
10月19日，周女士致電一卡通公司熱線88087755說明情況，然后按照接線員的要求，將一卡通與的票復印件用傳真發(fā)給對方�！爱敃r接線員告訴我，退錢時他們會主動給我打電話，到時候我只要提供一銀行賬號，錢就能匯過來。”
等了四個月 錢還沒退回
但在等了兩個月后，周女士仍沒接到一卡通公司的退款電話。去年11月底，周女士主動致電一卡通公司，得到的回復卻是繼續(xù)等待�！敖与娫挼氖莻�女的，我問52元錢什么時候能退給我。對方特別不耐煩地說‘你慢慢等著吧！前面還排著很多人，輪到你了就退�！敝芘空f。
隨后周女士又等了兩個月，仍沒能接到一卡通公司電話。昨日上午，周女士第三次主動致電一卡通公司�！斑@回他們的態(tài)度要好些，但說這事他們還得匯報領導，讓我繼續(xù)等。”對此，周女士表示很生氣。“這不只是52元錢的事，明明答應給退的，卻又一拖再拖，這太令人厭惡了！”
時間終確定 下周就給退
就此事，記者昨日致電北京市政一卡通公司服務熱線，一名女工作人員說，“今天上午，周女士剛來過電話，我們得等領導回來匯報后再說�！睂τ谶t遲未能退錢的原因，她解釋道，“周女士說她白天上班不能接手機，讓我們晚上給她打座機，我們曾多次給她打手機，但都一直無人接聽，這么長時間都沒聯(lián)系上她。這52元錢，只要她提供銀行卡號就能給她匯過去�！钡斢浾邌柕健吧衔缰芘縿偮�(lián)系過你們，為什么沒留下她的銀行卡號”時，對方并未給予正面說明，最后表示，他們當晚會再次聯(lián)系周女士。
至記者截稿前，周女士告訴記者，下午5點左右，一卡通公司終于主動給她打來電話，在取得她銀行卡號后表示將于下周將52元錢退給她�！拔覇査麄�?yōu)槭裁催@么晚才退錢，他們就說一直沒聯(lián)系上我，是個誤會�！�
