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核心提示：諾基亞的平均手機(jī)售價(jià)也降到了75美元，較2010年的85美元減少11%。
劉方遠(yuǎn) 西雅圖、北京報(bào)道
“3月28日，諾基亞在中國市場會(huì)正式推出Windows Phone手機(jī)，這是令人振奮的時(shí)刻�！�3月9日，諾基亞CEO史蒂芬·艾洛普(Stephen Elop)接受記者采訪時(shí)說，諾基亞與微軟合作之后，把自己的時(shí)間表調(diào)得越來越快。
從2011年2月宣布與微軟的合作，到10月在倫敦發(fā)布首批諾基亞的Windows Phone手機(jī)，再到宣布今年3月底登陸中國市場，諾基亞正在與時(shí)間賽跑。而與此同時(shí)，伴隨諾基亞戰(zhàn)略調(diào)整的，是其全球市場份額的下滑。
諾基亞最新提交的年報(bào)顯示：2011年諾基亞智能手機(jī)出貨量為7730萬部，較2010年減少25%。功能型手機(jī)出貨量為3.398億部，同比減少3%。諾基亞的平均手機(jī)售價(jià)也降到了75美元，較2010年的85美元減少11%。
人們把諾基亞銷量的下跌歸結(jié)于智能機(jī)戰(zhàn)略的失誤，在放棄自有的Symbian和Meego系統(tǒng)、拒絕谷歌的Android之后，微軟的Windows Phone平臺(tái)正是諾基亞翻盤的全部希望。
在歐洲和美國市場，諾基亞名為Lumia的Windows Phone手機(jī)已經(jīng)小試牛刀。特別在歐洲市場，通過積極的促銷手段，Lumia取得了不錯(cuò)的成績。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上市兩個(gè)月，Lumia銷量已經(jīng)超過100萬臺(tái)。
不過，作為諾基亞的最大單一市場，中國市場的成敗才是檢驗(yàn)諾基亞能否借Windows Phone挽回局面的關(guān)鍵。
“中國市場Window Phone手機(jī)銷售確實(shí)比全球晚了幾個(gè)月，但這是由于第一次發(fā)售的原因，需要在應(yīng)用商店、本土化上做一些適合中國市場的工作�！卑迤照f，相信今后中國市場的手機(jī)發(fā)售會(huì)與全球同步。
據(jù)記者了解，目前諾基亞中國在運(yùn)營商合作、渠道推廣、市場宣傳等方面正在做最后的準(zhǔn)備。在中國這個(gè)諾基亞最倚重的市場，能否給Windows Phone，也給諾基亞自己帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)？
尋找正確的平衡點(diǎn)
在諾基亞全球發(fā)布Lumia之前，已經(jīng)有包括三星、HTC、中興在內(nèi)的多家廠商推出了基于Windows Phone操作系統(tǒng)的手機(jī)。不過，這些機(jī)型都沒有正式在中國大陸銷售。
據(jù)其中一家廠商的內(nèi)部人士表示，三星、中興等WP手機(jī)不能進(jìn)入中國市場的原因有兩點(diǎn)：一是在等微軟WP操作系統(tǒng)的本土化；二是微軟要求中國地區(qū)要等諾基亞首發(fā)。雖然此說法未得到微軟與諾基亞方面的承認(rèn)，但是中國市場的重要程度也由此可見一斑。
對諾基亞來說，中國是其最大單一市場。同時(shí)，北京也是諾基亞全球四大智能機(jī)研發(fā)中心之一，另外三個(gè)在芬蘭與美國。諾基亞功能手機(jī)在全球也有三大研發(fā)中心，北京仍然是其中之一。
即使是在銷售連續(xù)下滑的情況下，諾基亞在中國的份額依然靠前。來自易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，2011年第四季度，諾基亞在中國的銷量達(dá)1089萬部，市場份額16.1%。位列三星的19.7%之后，排行第二。
據(jù)記者了解，目前諾基亞在全球已經(jīng)發(fā)布了Lumia 800、Lumia 710、Lumia 900、Lumia 610四款基于Windows Phone系統(tǒng)的智能手機(jī)，覆蓋不同的價(jià)位區(qū)間。3月28之后，這些產(chǎn)品將在中國市場陸續(xù)上市。
對微軟來說，中國市場同樣不容忽視�！昂翢o疑問，中國現(xiàn)在是全球最重要的電腦、手機(jī)市場�！蔽④涁�(fù)責(zé)OEM合作的副總裁Steve Guggenheimer之前接受記者采訪時(shí)表示，微軟也一直在努力構(gòu)建完整的生態(tài)系統(tǒng)，讓W(xué)indows Phone手機(jī)順利進(jìn)入中國。
從全球智能機(jī)市場格局來看，iPhone雖然份額不是最高，但卻拿走了大部分的利潤。而Android陣營的出貨量則占據(jù)了整個(gè)智能機(jī)市場的50%以上。對剛剛起步的Windows Phone來說，與這二者競爭無疑困難重重。
WP在中國的形勢則更加嚴(yán)峻。據(jù)易觀國際統(tǒng)計(jì)，去年第四季度，Android在中國所有智能機(jī)出貨中占據(jù)了68.4%的份額，占據(jù)絕對的優(yōu)勢。微軟之前的Windows Mobile手機(jī)份額僅為1.2%。
Steve Guggenheimer認(rèn)為，現(xiàn)在的市場競爭已經(jīng)不同于從前，人們越來越多的開始談?wù)摗败浻布娜诤稀币约啊吧鷳B(tài)系統(tǒng)”。“我們和ODM/OEM談話，他們和運(yùn)營商、渠道商談話，后者又和SP/CP(服務(wù)、內(nèi)容提供商)等談話。各方配合，一起為消費(fèi)者提供他們想要的內(nèi)容。”
在他看來，Windows Phone在中國依然存在巨大機(jī)會(huì)。既不像蘋果一樣全封閉做端到端的垂直整合，也不像Android一樣完全開放，而是試圖在保證一致性平臺(tái)體驗(yàn)的前提下，找到“正確的平衡點(diǎn)”。
“獨(dú)特的合作伙伴”
直到現(xiàn)在，還有人為諾基亞沒有推出Android手機(jī)而惋惜不已。因?yàn)槿绻?dāng)初跟著市場大流一起做Android系統(tǒng)，諾基亞的出貨量不至于下滑得如此迅速。
根據(jù)諾基亞最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示：2011年第四季度，諾基亞實(shí)現(xiàn)凈營收100億歐元，同比下降了21%，季度凈虧損達(dá)10.7億歐元。同時(shí)，諾基亞的智能手機(jī)銷量同比下降了31%。這已經(jīng)是諾基亞連續(xù)三個(gè)季度虧損。
不過，這似乎并沒有影響諾基亞獨(dú)守Windows Phone的決心。今年2月1日，記者在西雅圖的微軟總部采訪了諾基亞全面負(fù)責(zé)與微軟合作的副總裁Waldemar Sakalus，他特別強(qiáng)調(diào)了雙方是“獨(dú)特的合作關(guān)系”，因?yàn)椤爸Z基亞承諾智能機(jī)只用Windows Phone，任何其他廠商都不是唯一的�！�
在雙方達(dá)成合作之前，Waldemar Sakalus是這個(gè)項(xiàng)目的首席談判官。他告訴記者，根據(jù)合作時(shí)的協(xié)議，未來微軟對諾基亞的資金支持將超過十億美元。在諾基亞的最新財(cái)報(bào)中也能發(fā)現(xiàn)，微軟在去年第四季度向諾基亞支付了2.5億美元。
資金的支持只是體現(xiàn)諾基亞與微軟關(guān)系的一方面。Waldemar本人從去年8月開始就直接搬到了位于西雅圖的微軟園區(qū)工作，負(fù)責(zé)推進(jìn)雙方的合作。并且，諾基亞會(huì)定期派50人規(guī)模的團(tuán)隊(duì)到微軟開會(huì)。
在Waldemar看來，這樣的合作關(guān)系甚至讓諾基亞和微軟都發(fā)生了改變。對諾基亞來說，最突出的改變就是內(nèi)部流程的加快。
2011年2月諾基亞微軟宣布戰(zhàn)略合作，4月正式簽署協(xié)議，10月份推出Lumia 800和Lumia 710兩款手機(jī)，2011年1月在CES展上推出了Lumia 900，最近在巴塞羅那MWC上推出了Lumia 610。有諾基亞內(nèi)部員工用“驚天動(dòng)地”來形容這種變化。
可以作為反證的是，諾基亞曾與英特爾在2010年2月聯(lián)合發(fā)布Meego操作系統(tǒng)，直到2011年6月才發(fā)布唯一一款終端N9，并且不再會(huì)有后續(xù)產(chǎn)品。
Waldemar Sakalus告訴記者，諾基亞的加入對微軟也有促進(jìn)。比如“WP應(yīng)用數(shù)量在諾微合作宣布之后，出現(xiàn)了爆炸式的增長�！绷硗猓Z基亞還會(huì)深度參與到WP系統(tǒng)的開發(fā)中去，為WP平臺(tái)的發(fā)展方向提供建議。
除此之外，諾基亞還把自己積累多年的地圖資源開放給微軟WP。據(jù)記者了解，其他廠商如三星等的WP手機(jī)也能使用這一業(yè)務(wù)。
當(dāng)然，雖然雙方關(guān)系特別，諾基亞卻并非唯一的Windows Phone合作方，三星、HTC、LG、中興、富士通等等廠商都有自己的WP產(chǎn)品，許多甚至推出得比諾基亞還早。諾基亞這個(gè)“特別的伙伴”依然要面臨與其他廠商如何差異化的問題。
對此，諾基亞高級(jí)副總裁Kevin Shields表示，諾基亞在屏幕顯示、相機(jī)模塊、導(dǎo)航服務(wù)等等方面都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢。而另據(jù)記者了解，WP在中國的首批應(yīng)用也針對諾基亞Lumia做了相應(yīng)的優(yōu)化。
生態(tài)系統(tǒng)難題
“我覺得未來WP在中國還是有機(jī)會(huì)的，但目前我自己的精力主要還是在Android上�！�3月8日，北京的一位個(gè)人開發(fā)者告訴記者，他現(xiàn)在做了近20款A(yù)ndroid應(yīng)用，5款iOS應(yīng)用，4款WP應(yīng)用。
在他看來，目前觀望WP開發(fā)的主要原因有兩點(diǎn)：一是用戶量，二是暫時(shí)沒有找到比較好的應(yīng)用方向�！氨热缥以贏ndroid和WP上都發(fā)布了關(guān)于列車時(shí)刻表的應(yīng)用，Android上下載量不錯(cuò)更新了幾個(gè)版本，而WP上發(fā)了第一版就沒更新了�！�
他的想法也代表了一部分中小開發(fā)者心態(tài)，那就是在用戶量和需求起來之前，并不著急先投入這一市場。
但是，諾基亞和微軟顯然不愿意看到這樣的情況發(fā)生。他們希望中國用戶在拿到Lumia手機(jī)之后，就有豐富的應(yīng)用供大家選擇。因?yàn)楝F(xiàn)在智能手機(jī)之間的競爭，越來越取決于“生態(tài)系統(tǒng)”的競爭，大家關(guān)心的是手機(jī)除了電話短信之外，還能滿足哪些溝通娛樂的需求。
“我們和微軟的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一起見過上百家合作伙伴了，包括小的開發(fā)者和大的互聯(lián)網(wǎng)公司�！�3月9日，諾基亞中國區(qū)開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)及體驗(yàn)部門總監(jiān)黃耀豐告訴記者。
據(jù)黃耀豐介紹，雖然WP的生態(tài)系統(tǒng)在中國還處于開始階段，但是他們已經(jīng)做了很多工作來推動(dòng)，包括向開發(fā)者介紹平臺(tái)開發(fā)工具、做培訓(xùn)�！皬姆答亖砜�，很多人都在WINDOWS的PC平臺(tái)上做過開發(fā)，所以上手不難。”
另外，就在上個(gè)月25日，諾基亞展開了名為“春Phone”的開發(fā)者激勵(lì)計(jì)劃。開發(fā)者將其他平臺(tái)的熱門應(yīng)用轉(zhuǎn)入WP平臺(tái)，以及針對WP開發(fā)全新應(yīng)用都能得到Lumia手機(jī)作為獎(jiǎng)勵(lì)�！盁衢T應(yīng)用是一個(gè)應(yīng)用換一個(gè)手機(jī)，全新開發(fā)是三個(gè)應(yīng)用換一個(gè)手機(jī)�！�
微軟負(fù)責(zé)開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)的Kim Clarke也告訴記者，去年10月，Market Place的上傳端口就對中國開發(fā)者開放了。微軟累計(jì)已經(jīng)組織了30多場開發(fā)者活動(dòng)，并且也在提前尋找一些重點(diǎn)開發(fā)者，提供技術(shù)和市場方面的支持。
據(jù)微軟方面統(tǒng)計(jì)，中國頭三個(gè)月注冊開發(fā)者數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了6000個(gè)，全球?yàn)?萬個(gè)。開發(fā)工具的下載量全球突破300萬，中國達(dá)到了25萬。
“由于中國的Market Place還沒有正式對消費(fèi)者發(fā)布，所以現(xiàn)在很多開發(fā)者是把自己的應(yīng)用上傳到其他市場，比如香港地區(qū)�！秉S耀豐告訴記者，正式銷售之后，中國開發(fā)者的熱情還會(huì)繼續(xù)上升。
在差異化方面，Market Place之中還會(huì)有專為諾基亞準(zhǔn)備專區(qū)。據(jù)記者了解，只有諾基亞的WP手機(jī)才能看到名為Nokia Collection的“店中店”，提供一些由諾基亞的專屬合作伙伴提供的應(yīng)用。
黃耀豐告訴記者，在與開發(fā)者的交流中，最大的問題是要讓開發(fā)者轉(zhuǎn)變觀念，走出APP的框架的限制，適應(yīng)WP的METRO UI的理念。
因?yàn)榇蟛糠珠_發(fā)者習(xí)慣的還是蘋果所開創(chuàng)的APP模式，用戶點(diǎn)開一個(gè)個(gè)應(yīng)用，再去找他所感興趣的內(nèi)容。而WP的設(shè)計(jì)理念則要求開發(fā)者拋棄這樣的思想，直接以人和內(nèi)容為中心。
“比如新浪微博是直接顯示自己最關(guān)注的人，比如‘天氣通’是直接呈現(xiàn)所在地的天氣，證券公司應(yīng)用軟件是在首頁直接顯示某個(gè)股票。”黃耀豐說，改變理念之后，開發(fā)者可以有更多的發(fā)揮空間。(本報(bào)記者施建對此文也有貢獻(xiàn))
