中關(guān)村一商戶這兩天很悲催:店里座機(jī)遭遇“呼死你”的死纏爛打。騷擾電話一分鐘就進(jìn)來十幾個(gè),真正客戶的電話卻根本打不進(jìn)來。對(duì)方說:要想解除給1000塊錢。商戶沒轍投訴到電信部門,對(duì)方卻稱無法解決,建議報(bào)警。
“呼死你”原本是南京城管聯(lián)系一家公司針對(duì)濫發(fā)小廣告研制的一款軟件,目的是讓不法廣告聯(lián)系人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)接受處理,否則就“呼死你”。不承想,現(xiàn)在卻被不法分子用來訛詐商戶,真叫人哭笑不得。
用這種損招敲詐商戶的人當(dāng)然可惡,但讓人不解的是,運(yùn)營商對(duì)此事表現(xiàn)出的“無力監(jiān)管”態(tài)度。您最起應(yīng)該想出個(gè)類似手機(jī)上的“黑名單”功能,幫用戶把對(duì)方的號(hào)碼屏蔽掉吧?作為專業(yè)部門,運(yùn)營商理應(yīng)比普通客戶更有辦法,更應(yīng)該盡力為客戶排憂解難,而不是眼看著用戶不堪其擾,只會(huì)說一聲:我沒轍。