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本報(bào)記者 楊劍
繼3月9日正式發(fā)售以后，3月17日，電信版iPhone 4S正式開(kāi)放裸機(jī)銷(xiāo)售。當(dāng)日，中國(guó)電信從自有渠道到電子渠道，再到社會(huì)渠道，全方位渠道聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售，讓社會(huì)大眾初嘗“一樣的蘋(píng)果，不一樣的滋味”。
銷(xiāo)售當(dāng)日?qǐng)雒婊鸨?/p>
“火爆！”，用這個(gè)詞來(lái)形容電信版iPhone 4S首日銷(xiāo)售情況最恰如其分。3月9日當(dāng)天，全國(guó)各地?zé)o論是中國(guó)電信自有營(yíng)業(yè)廳還是授權(quán)門(mén)店，都出現(xiàn)了不同程度的用戶排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)iPhone 4S的現(xiàn)象，江蘇的首發(fā)儀式現(xiàn)場(chǎng)至少有五六百人，北京甚至出現(xiàn)脫銷(xiāo)現(xiàn)象。在各大網(wǎng)站、微博上，許多網(wǎng)友發(fā)布的現(xiàn)場(chǎng)圖片也記錄了iPhone 4S銷(xiāo)售的火暴場(chǎng)面。
電信版iPhone 4S首發(fā)當(dāng)日即得到用戶的熱捧，與其銷(xiāo)售策略有著極為緊密的關(guān)系。根據(jù)中國(guó)電信的部署，從9日開(kāi)始，電信版iPhone 4S在全國(guó)31個(gè)省市的的中國(guó)電信自有營(yíng)業(yè)廳、國(guó)美、蘇寧全國(guó)性連鎖賣(mài)場(chǎng)等約2580家門(mén)上市銷(xiāo)售。首發(fā)當(dāng)日，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上商城的發(fā)售時(shí)間為3月9日凌晨0時(shí)；國(guó)美、蘇寧等社會(huì)渠道的發(fā)售時(shí)間為當(dāng)天上午9時(shí)；自有營(yíng)業(yè)廳及客服熱線10000號(hào)的發(fā)售時(shí)間為當(dāng)天下午14時(shí)。與此同時(shí)，蘋(píng)果中國(guó)官網(wǎng)亦同步發(fā)售CDMA版iPhone 4S。顯然，多種渠道全方位的銷(xiāo)售模式極大地方便了用戶購(gòu)買(mǎi)，讓中國(guó)電信在首發(fā)當(dāng)日斬獲頗豐。
據(jù)了解，從3月2日開(kāi)始，中國(guó)電信便啟動(dòng)了iPhone 4S的預(yù)訂工作，預(yù)訂量已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)臺(tái)。從全國(guó)各地的情況來(lái)看，各地銷(xiāo)售情況良好。截至9日晚，北京電信預(yù)約總量近2萬(wàn)臺(tái)；廣東電信的預(yù)訂數(shù)量超過(guò)3萬(wàn)臺(tái)；上海電信自接受預(yù)訂以來(lái)，預(yù)售量已超過(guò)2.2萬(wàn)部，開(kāi)售前3天的日均銷(xiāo)量預(yù)計(jì)可達(dá)8000部。從用戶辦理的套餐情況來(lái)看，選擇289、129和159這三檔套餐的用戶最多。有中國(guó)電信內(nèi)部人士表示，相信電信版iPhone 4S首日銷(xiāo)量將達(dá)到iPhone 在華日銷(xiāo)量新的記錄。
電信版iPhone 4S引發(fā)3G市場(chǎng)新一輪競(jìng)爭(zhēng)
iPhone，因其獨(dú)特的品質(zhì)成為手機(jī)終端中的超級(jí)“明星”，每一代產(chǎn)品的推出都會(huì)聚焦社會(huì)大眾的目光，也正是基于這個(gè)原因，電信版iPhone 4S也在中國(guó)的3G市場(chǎng)引發(fā)了新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。
從中國(guó)電信來(lái)看，引入電信版iPhone 4S無(wú)疑讓中國(guó)電信擁有了重量級(jí)的明星終端，增加了爭(zhēng)奪3G高端用戶的砝碼。同時(shí)，從電信版iPhone 4S的價(jià)格來(lái)看，整體價(jià)格比聯(lián)通便宜100元左右，而且中國(guó)電信推出了“存費(fèi)送機(jī)”和“購(gòu)機(jī)送費(fèi)”銷(xiāo)售模式，再配以其高質(zhì)量的3G網(wǎng)絡(luò)，極大地提升了用戶的使用感知，進(jìn)一步增強(qiáng)了其3G競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)，電信版iPhone 4S的出現(xiàn)打破了其對(duì)蘋(píng)果終端的壟斷，在一定程度上對(duì)其3G發(fā)展造成了沖擊。據(jù)了解，在電信版iPhone 4S首發(fā)前，中國(guó)聯(lián)通近兩個(gè)交易日累計(jì)跌幅達(dá)5.81%，在H股市場(chǎng)上也收出四連陰，其原因不言自明。
針對(duì)電信版iPhone 4S的來(lái)臨，中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)紛紛采取了應(yīng)對(duì)之舉。在廣告宣傳上，面對(duì)電信版iPhone 4S鋪天蓋地的宣傳，中國(guó)聯(lián)通發(fā)動(dòng)反擊，在微博上大規(guī)模宣傳聯(lián)通版iPhone 4S，并在其官網(wǎng)商城開(kāi)展了相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)；中國(guó)移動(dòng)雖然沒(méi)有與蘋(píng)果達(dá)成正式的合作，但也推出了一系列的優(yōu)惠政策、活動(dòng)。
中電信后發(fā)優(yōu)勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn)
作為iPhone的運(yùn)營(yíng)者，中國(guó)電信雖然屬于后來(lái)者，但其后發(fā)優(yōu)勢(shì)正逐步顯現(xiàn)。
在電信合約計(jì)劃套餐公布之后，網(wǎng)上即有許多網(wǎng)友和業(yè)內(nèi)人士對(duì)電信版iPhone 4S抱以厚望，高質(zhì)量3G網(wǎng)絡(luò)和支持流量彈性大的舉措被認(rèn)為是重要因素。
當(dāng)前，中國(guó)已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)、娛樂(lè)、查信息等已經(jīng)成為一種潮流。根據(jù)中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通的iPhone 4S合約計(jì)劃對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，雖然兩家運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品總價(jià)基本相當(dāng)，但電信版iPhone 4S套餐內(nèi)流量相對(duì)更多。顯然，這更符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的消費(fèi)習(xí)慣。而針對(duì)部分用戶包月流量可能出現(xiàn)超支而產(chǎn)生高額流量費(fèi)的情況，中國(guó)電信為iPhone 4S用戶提供流量超出自動(dòng)升級(jí)的服務(wù)，這一支持流量彈性大的舉措更解決了許多用戶的后顧之憂。
站在運(yùn)營(yíng)商的角度，無(wú)論引進(jìn)何種明星終端，其最終目的都是希望通過(guò)終端來(lái)吸引更多的用戶，開(kāi)拓更大的市場(chǎng)。因此，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，引入明星終端僅僅是第一步，如何發(fā)揮明星終端效應(yīng)，特別是通過(guò)其強(qiáng)大的功能和配置，配以豐富多彩的應(yīng)用，為用戶提供更好的3G應(yīng)用服務(wù)，讓用戶得到越來(lái)越好的體驗(yàn)和使用，不斷提升用戶的價(jià)值，這才是真正的關(guān)鍵所在。
