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本報訊 (記者 劉珍妮) 近日，東城區(qū)廣渠家園小區(qū)，部分業(yè)主家中的寬帶被物業(yè)公司掐斷，只能由物業(yè)指定的寬帶運營公司“暫時恢復”。昨日，多家運營公司稱遭到小區(qū)物業(yè)公司清退，物業(yè)稱因小區(qū)多家寬帶公司存在惡性競爭，掐網(wǎng)為統(tǒng)一管理。
多家寬帶突然被斷
寬帶停運的小區(qū)為廣渠家園C、D區(qū)的回遷房小區(qū)。
昨日，業(yè)主李先生稱，他家使用長城寬帶，一周前被停。隨后小區(qū)物業(yè)貼出通知，稱將安排正規(guī)寬帶公司接管小區(qū)的寬帶業(yè)務。
據(jù)了解，該小區(qū)有長城、寬帶通、大成等多家小區(qū)寬帶運營商。業(yè)主們反映，大成公司成為了物業(yè)通知中所指的“正規(guī)寬帶公司”。
昨日，在該小區(qū)運營的多家寬帶公司表示，遭到物業(yè)清退。
長城寬帶稱，公司同小區(qū)以前的物業(yè)公司簽過協(xié)議，由其提供機房電力，后來小區(qū)更換物業(yè)，新物業(yè)不認可以前的合同。
物業(yè)稱整治惡性競爭
昨日，小區(qū)物業(yè)管理方北京鵬昊物業(yè)管理有限公司的工作人員答復稱，小區(qū)多家網(wǎng)絡運營公司因存在惡性競爭，“低價爭客戶，為搶客戶大打出手”等情況時有發(fā)生，為了規(guī)范管理，物業(yè)暫停所有寬帶業(yè)務，與各寬帶公司簽訂合同的業(yè)主，均可拿當時的手續(xù)前來登記，并由大成公司暫時為業(yè)主接入網(wǎng)絡。
對于為何指定“大成”為業(yè)主恢復網(wǎng)絡，工作人員稱因此前召開與各公司的協(xié)商會議，只有大成到會。
小區(qū)一般有多家寬帶
昨日，記者探訪多家小區(qū)，只有一家寬帶的情況，在城區(qū)小區(qū)中十分少見。
據(jù)南四環(huán)一家大型商品房小區(qū)的物業(yè)公司負責人王經(jīng)理介紹，小區(qū)建設期間，開發(fā)商會和一家寬帶公司有協(xié)議，并預留寬帶管道。而在業(yè)主入住后，會不斷有寬帶公司希望進入小區(qū)，為了防止某一家公司壟斷小區(qū)網(wǎng)絡，物業(yè)也會選擇一些“實力、市場比較認可”的公司進入小區(qū)。
王經(jīng)理說，寬帶運營商進入小區(qū)，需要交給物業(yè)一些管理費用。
■ 律師說法
小區(qū)物業(yè)涉嫌侵權(quán)
北京仁和律師事務所鄭環(huán)宇律師認為，對于網(wǎng)絡運營服務，物業(yè)和業(yè)主之間并無合約關(guān)系，物業(yè)無權(quán)掐斷業(yè)主的網(wǎng)絡。物業(yè)不經(jīng)業(yè)主同意，指定某家公司為業(yè)主提供服務，侵犯了業(yè)主作為消費者的自主選擇權(quán)。
鄭環(huán)宇說，業(yè)主網(wǎng)絡被斷，業(yè)主可以追究運營公司的違約責任，也可以追究物業(yè)公司的侵權(quán)責任。對于運營公司和物業(yè)之間，雙方應按合同履行責任，如果物業(yè)指定某家公司進入小區(qū)，可能存在參與不正當競爭的行為，運營公司可以追責。
