代導(dǎo)通訊錄成新生意 信息安全埋隱患

　　■本報(bào)實(shí)習(xí)記者 陳菲

　　隨著智能手機(jī)的日益風(fēng)靡，手機(jī)已成快速消費(fèi)品，換手機(jī)也成了家常便飯。但是，讓很多用戶頭疼的是，舊手機(jī)中的通訊錄以及短信無(wú)法導(dǎo)入到新手機(jī)中，人們只能花很長(zhǎng)時(shí)間將其一個(gè)個(gè)重新輸入。近日，有不少用戶反映，一些手機(jī)賣場(chǎng)已經(jīng)開始提供“代導(dǎo)通訊錄”服務(wù)。專家表示，這項(xiàng)服務(wù)雖然為廣大手機(jī)用戶提供了方便，同時(shí)也為個(gè)人信息安全埋下了隱患。

　　代導(dǎo)通訊錄成新生意

　　智能手機(jī)功能強(qiáng)大，不過(guò)因?yàn)椤翱萍己�量”太高，也給使用者添了不少堵。在當(dāng)前用戶換手機(jī)頻繁的背景下，不同品牌系統(tǒng)的手機(jī)的通訊錄不兼容給消費(fèi)者也帶來(lái)了很多麻煩。用戶要把舊手機(jī)里面的號(hào)碼手工存到新手機(jī)里，需花很長(zhǎng)時(shí)間，讓人很不爽。

　　蘋果的iOS、諾基亞的塞班、谷歌的安卓是目前市場(chǎng)上主流的三大智能手機(jī)操作系統(tǒng)。由于不同品牌智能手機(jī)所采用的操作系統(tǒng)不同，導(dǎo)致出現(xiàn)互相之間通訊錄不兼容的情況。要成功導(dǎo)入通訊錄，除了手工輸入，還可以借助一些手機(jī)助手類軟件。用戶需要先將舊手機(jī)中的通訊錄轉(zhuǎn)移到電腦中，然后通過(guò)第三方軟件導(dǎo)入至新手機(jī)上。不過(guò)許多用戶表示，這個(gè)過(guò)程也太過(guò)復(fù)雜和麻煩。正因?yàn)槿绱耍�手機(jī)經(jīng)銷商和手機(jī)維修站嗅到了代導(dǎo)手機(jī)通訊錄的商機(jī)。眼下全國(guó)有不少手機(jī)維修站都有這項(xiàng)服務(wù)，價(jià)格多少不等，比如北京迪信通的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是500條以內(nèi)60元，而1200條聯(lián)系人的“代導(dǎo)”價(jià)格達(dá)百元。盡管價(jià)格略高，但隨著市場(chǎng)上流通的智能手機(jī)數(shù)量越來(lái)越多，尋求代導(dǎo)號(hào)碼幫助的用戶也逐漸增多。

　　代導(dǎo)通訊錄成為了繼“收費(fèi)下載MP3、蘋果越獄、下載應(yīng)用”之后，手機(jī)賣場(chǎng)和維修店的又一收入來(lái)源。

　　代導(dǎo)通訊錄有風(fēng)險(xiǎn)，同步軟件成首選

　　代導(dǎo)通訊錄服務(wù)給人帶來(lái)方便的同時(shí)，也為個(gè)人信息帶來(lái)了泄露的危險(xiǎn)。由于代導(dǎo)通訊錄是需將舊手機(jī)通訊錄拷貝到服務(wù)店的電腦上，然后再傳到新手機(jī)上，這個(gè)過(guò)程無(wú)形中為用戶個(gè)人信息安全埋下了隱患。另外，隨著媒體對(duì)通訊錄不兼容問(wèn)題的報(bào)道，一些導(dǎo)通訊錄軟件在網(wǎng)上如雨后春筍般出現(xiàn)。其中真假難辨，消費(fèi)者很難保證不會(huì)陷入手機(jī)病毒的陷阱中。

　　一些吸費(fèi)軟件或帶病毒的軟件往往會(huì)出其不意地出現(xiàn)在用戶的智能手機(jī)上，一旦用戶點(diǎn)擊了功能表中的一些菜單按鈕，或是不小心選擇了系統(tǒng)內(nèi)綁定的自動(dòng)收費(fèi)定制業(yè)務(wù)，手機(jī)就會(huì)中病毒并且被悄悄地扣掉話費(fèi)。這些帶病毒的軟件往往會(huì)偽裝成熱門應(yīng)用軟件，誘導(dǎo)手機(jī)用戶下載，用戶在不知不覺(jué)中中毒。手機(jī)銷售客服表示，如果是手機(jī)中內(nèi)置軟件定制的業(yè)務(wù)，工作人員無(wú)法取消。但是如果是下載的軟件定制的業(yè)務(wù)，可以通過(guò)撥打客服電話取消該項(xiàng)業(yè)務(wù)。雖然病毒自動(dòng)發(fā)送的定制業(yè)務(wù)沒(méi)有收費(fèi)短信提醒，手機(jī)用戶可以通過(guò)查詢?cè)捹M(fèi)詳單的形式，通過(guò)調(diào)取所定制業(yè)務(wù)的詳單或者親自去營(yíng)業(yè)廳查詢業(yè)務(wù)代碼，提供給客服后就可立即取消定制。

　　業(yè)內(nèi)人士提醒，消費(fèi)者在購(gòu)買了新手機(jī)后，可以嘗試?yán)��?60手機(jī)衛(wèi)士或者QQ同步助手等軟件傳導(dǎo)舊手機(jī)的通訊錄等數(shù)據(jù)，或者請(qǐng)孩子們幫忙輸入電話號(hào)碼，也許就能省下一筆費(fèi)用，還大大降低了隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。此外，最好在使用手機(jī)的過(guò)程中選擇正規(guī)渠道下載應(yīng)用軟件，事先上網(wǎng)查看所下載軟件的口碑，防止誤下軟件讓手機(jī)中毒。智能手機(jī)用戶還應(yīng)該養(yǎng)成按時(shí)查詢?cè)捹M(fèi)的良好習(xí)慣，至少半個(gè)月或者一個(gè)月查詢一次。一旦發(fā)現(xiàn)可疑收費(fèi)項(xiàng)目，就要立即撥打通訊商和手機(jī)廠家客服電話確認(rèn)收費(fèi)來(lái)源，以堵住惡意扣費(fèi)軟件的漏洞，避免下載帶病毒的吸費(fèi)軟件，遭遇更大的話費(fèi)損失。

　　手機(jī)系統(tǒng)不兼容，制定統(tǒng)一通信標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵

　　要解決不同系統(tǒng)手機(jī)之間的通訊錄無(wú)法方便導(dǎo)入的問(wèn)題，首先要解決手機(jī)系統(tǒng)不兼容問(wèn)題，這就需要國(guó)際電信聯(lián)盟組織制定一個(gè)通信標(biāo)準(zhǔn)。

　　北京3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)項(xiàng)立剛解釋，手機(jī)通訊錄不兼容的根本原因是智能手機(jī)系統(tǒng)格式不一樣，安卓、蘋果、塞班等操作系統(tǒng)相互不兼容，要解決問(wèn)題，需要電信聯(lián)盟制定統(tǒng)一通信標(biāo)準(zhǔn)讓運(yùn)營(yíng)商共同遵守。其實(shí)，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各方都有好處。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，操作手機(jī)方便了，同時(shí)也沒(méi)有了隱私泄露的危險(xiǎn)；對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，有利于其技術(shù)的革新，對(duì)其長(zhǎng)遠(yuǎn)的行業(yè)發(fā)展也有好處。項(xiàng)立剛還表示，一個(gè)完備的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)該包括網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、新業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)管理和收費(fèi)平臺(tái)、客戶服務(wù)質(zhì)量平臺(tái)五個(gè)部分。在中國(guó)，目前企業(yè)都只重視前三部分，對(duì)于后兩部分做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　制定統(tǒng)一通信標(biāo)準(zhǔn)是一件利行業(yè)利民的好事，但可以肯定的是，統(tǒng)一之路并沒(méi)有那么好走。各大廠商間的利益制衡以及統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)都是需要深思的問(wèn)題�？偠�言之，統(tǒng)一通信標(biāo)準(zhǔn)的制定、執(zhí)行和反復(fù)修正，需要統(tǒng)籌各方面的利益因素，并非一朝一夕能完成的事，盡管如今手機(jī)通信標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一已邁出了較堅(jiān)實(shí)的一步，但想要真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一還需要長(zhǎng)久的努力。