黑莓遭遇滑鐵盧 強化中國市場布局或成出路

　　本報記者 唐隆輝

　　商務(wù)智能手機鼻祖黑莓的制造商RIM近日發(fā)布業(yè)績預(yù)警，其稱將遭遇連續(xù)的季度虧損。受此消息拖累，RIM股價又下跌了近13%，至9.77美元，這也是該公司股價連續(xù)12個月來持續(xù)下跌，累計下跌近80%。

　　近年來，黑莓手機銷售大幅滑坡，出貨量在全球智能手機市場的份額僅為7%，這也導(dǎo)致RIM的營收明顯下降。更糟糕的是，今年剛剛上任的CEO海因斯應(yīng)對困局的戰(zhàn)略似乎只有裁員，其表示將在未來幾周中進行全球性的大規(guī)模重組，至少裁員2000人，涉及多個部門，包括法務(wù)、人力資源、財務(wù)和銷售營銷部門的高級職位。這也是RIM今年第二次裁員。

　　一邊是業(yè)績的不斷下滑，一邊是裁員風(fēng)波籠罩整個公司，黑莓如今的困境可見一斑。業(yè)界紛紛表示，黑莓的處境就像是一場災(zāi)難，黑莓的未來該何去何從？

　　RIM業(yè)績遭遇滑鐵盧，收購傳聞四起

　　據(jù)報道，RIM的黑莓智能手機和PlayBook平板電腦庫存已在過去一年時間里增長了三分之二，其中手機所占市場份額正在急劇下滑。市場研究公司IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，RIM上一季度在全球智能手機市場上所占份額下滑了一半以上，至6.4%。

　　市場份額的不斷下滑致使RIM公司面臨著有史以來最大的困境，黑莓正遭遇著連續(xù)的季度虧損。日前，根據(jù)RIM公司首席執(zhí)行官海因斯提供的一份最新資料，該公司將在2013財政年度的第一季度遭受經(jīng)營虧損——這是自2004財政年度以來的第一次。

　　此報告導(dǎo)致當(dāng)日該公司股票下跌11%，單股票價低于10美元。目前RIM的股價已經(jīng)跌至11.23美元，其市值也從2008年巔峰時刻的830億美元縮減至59億美元，縮水幅度超過90%。

　　不只是高股價不復(fù)存在，RIM還在經(jīng)歷一場人事大地震。據(jù)悉，RIM在發(fā)布盈利預(yù)警稱可能將再度大規(guī)模裁員，兩位高級主管——全球銷售主管帕特里克·斯賓塞和首席法務(wù)官卡馬里·巴瓦相繼離職。

　　“發(fā)布連續(xù)季度虧損預(yù)警”、 “大規(guī)模裁員”、“高管離職”、“股價大跌”、“市值縮水”等問題接踵而至，智能手機鼻祖黑莓的制造商RIM公司近期可謂禍不單行，市場上唱衰之聲此起彼伏。RIM的關(guān)鍵詞里再無榮耀。

　　目前，海因斯表示，RIM已經(jīng)雇傭了摩根大通和加拿大皇家銀行資本市場部來協(xié)助公司及其董事會審查公司業(yè)務(wù)和經(jīng)濟效益，這使得業(yè)界對其或被收購的猜測一時甚囂塵上，關(guān)于其收購者的猜測更是五花八門，包括諾基亞、Facebook等。

　　RIM在逆境中艱難求生

　　在外界看來似乎已經(jīng)窮途末路，但RIM顯然并沒有放棄為公司尋求生存的任何機會。據(jù)了解，RIM預(yù)計在財力有限的情況下，裁員“瘦身”或可彌補其手機銷量滑坡帶來的損失。

　　RIM并沒有透露裁員的具體情況，只是表示公司將在今年余下的時間大規(guī)模削減開支和裁減某些地區(qū)的員工數(shù)量。RIM公司表示預(yù)計將節(jié)省10億美元，強調(diào)財政狀況在接下來的幾個季度都將受到挑戰(zhàn)。

　　更重要的是，海因斯在給投資者的聲明當(dāng)中表示，RIM未來在于黑莓平臺。RIM新戰(zhàn)略是傾其所有，持續(xù)開發(fā)黑莓平臺，以保持與iOS和Android的競爭力，或者開始授權(quán)其產(chǎn)品和服務(wù)。

　　海因斯表示，公司計劃在與推出黑莓10系列以及和公司程序開發(fā)的相關(guān)重要領(lǐng)域繼續(xù)投資并且加雇人手。這體現(xiàn)了RIM對黑莓10這一新一代操作系統(tǒng)的高度重視。但黑莓10所帶來的體驗卻被認為不那么美好。RIM所展示的手機在樣式上采用了目前主流的大屏幕全觸摸操作方式，放棄了之前引以為傲的物理全鍵盤�？磥�，黑莓開始對安卓和蘋果引領(lǐng)的觸屏風(fēng)潮低頭，但這樣的妥協(xié)卻并不討好，忠實的黑莓用戶也認為這已不是他們熟悉熱愛的黑莓。

　　有分析師表示，RIM本身財力有限，卻還大多賭在了黑莓10系列上。由于該系列是否能行之有效目前尚不明朗，因此其策略藏著巨大風(fēng)險。

　　重視產(chǎn)品創(chuàng)新與中國市場或可挽回頹勢

　　RIM未來的路該怎么走成為業(yè)界關(guān)注的焦點，若未被收購，RIM未來路在何方？產(chǎn)品方面，在與蘋果iPhone和谷歌Android的競爭中落敗后，RIM計劃回歸公司發(fā)展之初的定位——將精力放在商務(wù)用戶身上。

　　海因斯表示，“我們計劃重新聚焦于企業(yè)用戶，并將我們的大部分精力放在商務(wù)路線上。我們相信假如我們想要討好所有人，并做盡所有功能，黑莓也并不能成功。所以我們將發(fā)揮我們的優(yōu)勢�！�

　　黑莓的商務(wù)形象深入人心，在保有高質(zhì)量以鞏固已有商務(wù)市場的同時，可對智能手機軟件方面進行逐步創(chuàng)新。不少人認為，RIM應(yīng)該加強手機的娛樂性，現(xiàn)在商務(wù)人士同樣有娛樂的需要。如果做不到這點，RIM的處境將比現(xiàn)在還要糟糕。

　　智能手機市場瞬息萬變，原地踏步的一味求穩(wěn)猶如逆水行舟，不進則退。而如今，觸摸屏智能手機漸成為市場主流，WiFi、3G發(fā)展迅猛，在對手日新月異的產(chǎn)品更新面前，黑莓漸漸失去了新鮮感。專家指出，RIM是智能手機行業(yè)激烈競爭的受害者，應(yīng)重新調(diào)整心態(tài)，揣摩用戶心理，用新的產(chǎn)品同對手競爭。同時，RIM可以選擇投降并兼容Android，唯有如此，RIM方能自救，否則，“黑莓時代”或?qū)⒚媾R終結(jié)挑戰(zhàn)。

　　市場布局方面，RIM對新興市場特別是中國市場的重視不夠，未來應(yīng)加強布局。美國哥倫比亞大學(xué)戰(zhàn)略管理博士埃里克·杰克森曾表示，“每次我去中國內(nèi)地，很少看見一部黑莓手機，偶爾看到的幾部黑莓也只是為香港的一些投資銀行家所持有。相比之下，蘋果電腦去年有10%的營業(yè)額來自中國，這個比例今年還有望繼續(xù)加大。中國市場是蘋果公司今后可持續(xù)發(fā)展策略中不可或缺的一部分。反觀RIM，這方面的市場動作之少令人費解。”

　　中國智能手機市場競爭激烈，RIM的運營模式在中國市場受多重阻力。中國消費者中，有不少通過運營商渠道購買附帶套餐的手機，也有不少在零售商處購買手機。因此，RIM要在中國贏得市場，除了需處理好與運營商之間的關(guān)系外，還應(yīng)拓展其他銷售渠道。