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中新網(wǎng)太原7月12日電(李新鎖)12日，中國電信山西分公司表示，此前欲取消的“100元不限時、不限流量”“100元包月100小時”等無線上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)，客戶已可續(xù)費使用，“100元不限時客戶辦理過戶，須雙方攜帶有效證件、原始卡架到營業(yè)廳辦理；100元包月100小時客戶辦理過戶，只需雙方攜有效證件辦理即可”。。
6月底，山西電信欲在山西范圍內(nèi)取消“100元不限時、不限流量”“100元包月100小時”等無線上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)，并把相應(yīng)交費渠道卡死。因為有限制時間、限制地點、“一刀切”等諸多條件，引發(fā)山西電信用戶強烈反應(yīng)。
10日，記者多方聯(lián)系山西電信。山西電信公司綜合管理部郝謙鎰主任以在外地開會為由，婉拒采訪。此外，太原電信多家營業(yè)廳表示，目前，上述相關(guān)業(yè)務(wù)已全面放開交費渠道，客戶可以繼續(xù)使用，“100元不限時客戶辦理過戶，須雙方攜帶有效證件、原始卡架到營業(yè)廳辦理；100元包月100小時客戶辦理過戶，只需雙方攜有效證件辦理即可”。
對于山西電信的行為，山西省通信管理局市場監(jiān)管處副處長郭欽華表示，上述行為并未明顯違反國家相關(guān)規(guī)定，山西電信取消相關(guān)業(yè)務(wù)是一種市場行為，理性的市場應(yīng)該有升有降，不能只允許降，不允許漲。但是，“山西電信在事先告知、事后協(xié)商處理等服務(wù)方面有待改進。此前，山西電信出于爭搶市場、吸引客戶的考慮，不規(guī)范發(fā)展代理商，出現(xiàn)一些問題”。
山西省通信管理局市場監(jiān)管處郭紫燕處長表示，上述業(yè)務(wù)涉及三類用戶：一類是真正的個人實名制用戶，一類是電信代理商發(fā)展用戶，還有一些是借助無線上網(wǎng)卡牟利的“卡販子”。
此外，近年來，國家工信部門推進手機、上網(wǎng)實名制。山西電信為規(guī)范自身管理，欲借此機會推進實名制管理，規(guī)范自身經(jīng)營。
另據(jù)了解，目前，上述相關(guān)客戶情緒已趨向平穩(wěn)。在采訪中，多位山西電信客戶表示，“雖然現(xiàn)在電信公司還沒有明確、統(tǒng)一的公告，但能繼續(xù)使用，事情就先告一段落了”。
目前，山西省通信管理局已督促山西電信妥善解決此事。
