通信網(wǎng)banner.jpg)
有一次和UCCEO俞永福聊天，談起了這一波互聯(lián)網(wǎng)公司的“手機(jī)潮”。說(shuō)實(shí)話，我本來(lái)非常重視他的看法，畢竟手機(jī)瀏覽器是少數(shù)幾個(gè)跟通信和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系都很緊密的產(chǎn)品。
但他的回答讓我感覺(jué)很 “乏味”，“這應(yīng)該是第四次了吧！書(shū)、電器、襯衣，再就是手機(jī)�！庇嵊栏ｏ@然對(duì)自己的見(jiàn)解很自信，“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活的影響會(huì)越來(lái)越深入，再下一次就有可能輪到汽車了�！�
介入者
在我看來(lái)，他的答案和我的問(wèn)題本就在兩個(gè)不同的維度上。我想知道互聯(lián)網(wǎng)公司的介入，是否會(huì)引起手機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生一次權(quán)力轉(zhuǎn)移，而他的答案則更像是那些老派的B2C公司的口號(hào)：“我是X(一些傳統(tǒng)行業(yè))的顛覆者。”
之后的幾周里，媒體不出所料地把視角定格在360這樣的公司做手機(jī)的邏輯上。它們也隱約覺(jué)得這種模式有不成立的地方，但誰(shuí)都沒(méi)說(shuō)清楚成立和不成立的地方都在哪兒。
而我這時(shí)卻開(kāi)始發(fā)現(xiàn)俞永福的答案可以很宏觀地解釋這個(gè)現(xiàn)象。在智能手機(jī)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，而且至關(guān)重要。這跟2G時(shí)代完全不同，那時(shí)手機(jī)上網(wǎng)是個(gè)雞肋，用戶體驗(yàn)實(shí)在差得可以，它在產(chǎn)業(yè)鏈里沒(méi)有絲毫的話語(yǔ)權(quán)。
這跟書(shū)和電器有什么不同？即便當(dāng)當(dāng)和京東商城還不足以替代線下渠道的作用，但有哪家出版社和家電企業(yè)敢跳過(guò)這兩家B2C公司？更何況國(guó)美和蘇寧也在重倉(cāng)電子商務(wù)。電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的改變首先體現(xiàn)在渠道上，雖然它對(duì)產(chǎn)品形態(tài)的影響還沒(méi)有那么巨大，但通過(guò)電子商務(wù)以達(dá)到以量定產(chǎn)已經(jīng)是個(gè)不容置疑的共識(shí)。
這個(gè)邏輯同樣適用于手機(jī)，只不過(guò)手機(jī)的特殊之處在于橫跨兩個(gè)復(fù)雜的行業(yè)，它的產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)在長(zhǎng)得嚇人，所以我們感覺(jué)互聯(lián)網(wǎng)的力量并不足以改變手機(jī)的業(yè)態(tài)。
B2C化
但我們來(lái)看看小米目前的商業(yè)模式。業(yè)內(nèi)很多人在說(shuō)小米是靠硬件賺錢，可誰(shuí)都不能否認(rèn)，這些來(lái)自于硬件的錢幾乎全部是由互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
小米先是解決了供應(yīng)鏈的問(wèn)題，這是傳統(tǒng)手機(jī)廠商的命脈，如聯(lián)想這樣極其看重供應(yīng)鏈的廠商，也很難實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”。而小米卻做到了，它完全通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂，這種與眾不同的方式甚至正向地影響到了它的品牌形象。
市場(chǎng)推廣同樣如此。小米根本沒(méi)有走傳統(tǒng)的廣告形式，而是在有效地利用互聯(lián)網(wǎng)的各種媒體資源。沒(méi)有任何一家傳統(tǒng)廠商比小米更重視微博的力量，雷軍成了小米的“首席微博專員”。通過(guò)網(wǎng)上的意見(jiàn)領(lǐng)袖來(lái)影響潛在的消費(fèi)行為，這是多數(shù)4A公司不懂的招式。小米的定位極其準(zhǔn)確，而且在iPhone和Galaxy價(jià)格不菲的格局下，它標(biāo)榜的“性價(jià)比”一下子就打中了基數(shù)更大的都市“屌絲”一族。再加上“饑餓營(yíng)銷”，說(shuō)實(shí)話，我完全不懷疑小米長(zhǎng)期缺貨的狀況。這招實(shí)在太狠了，“雷教主”信徒的虔誠(chéng)度并不比果粉差，否則一款連售后服務(wù)都不健全(小米早期并沒(méi)有售后服務(wù)點(diǎn))的手機(jī)不會(huì)如此受到關(guān)注。
正是基于以上兩點(diǎn)，小米的銷售似乎順理成章，甚至它的官網(wǎng)就可以完全覆蓋掉這個(gè)環(huán)節(jié)。再加上電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)非常成熟的多網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，小米并沒(méi)有浪費(fèi)多少資源，便建立了一個(gè)完整的銷售網(wǎng)絡(luò)。
這不就是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的做派嗎？無(wú)非是小米在自己設(shè)計(jì)和制造手機(jī)�；ヂ�(lián)網(wǎng)還沒(méi)有完全影響到手機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈，所以，嚴(yán)格意義上講，當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的商業(yè)模式更像是一種更深層次的電子商務(wù)，而在渠道和推廣上的成本縮減正是這種商業(yè)模式存在的基礎(chǔ)。
這正是互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)的動(dòng)力，跟內(nèi)容是不是為王沒(méi)有關(guān)系�；ヂ�(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全和通信綁在了一起，而它對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的改變?cè)缫验_(kāi)始了。所以，問(wèn)小米賺不賺錢和怎樣賺錢是件很傻的事，手機(jī)行業(yè)電子商務(wù)的用戶體驗(yàn)這么差，它當(dāng)然有錢賺，而且這在一定時(shí)期內(nèi)，的確是個(gè)不錯(cuò)的生意。
