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【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 吳磊)7月24日消息，中國(guó)聯(lián)通研究院副院長(zhǎng)黃文良今日透露，中國(guó)聯(lián)通目前已在移動(dòng)通信用戶上網(wǎng)記錄集中查詢與分析支撐系統(tǒng)建設(shè)上獲得重要進(jìn)展，這一系統(tǒng)采用了目前業(yè)界熱門的大數(shù)據(jù)(Big Data)解決方案。
據(jù)介紹，中國(guó)聯(lián)通3G服務(wù)正式商用之后，由于難以向用戶提供上網(wǎng)記錄查詢服務(wù)，曾一度為3G數(shù)據(jù)流量所引發(fā)的計(jì)費(fèi)爭(zhēng)議困擾。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)為聯(lián)通解決了這一難題。
大數(shù)據(jù)是當(dāng)前最受關(guān)注技術(shù)話題。根據(jù)IDC的定義，大數(shù)據(jù)具備四大特征：海量數(shù)據(jù)規(guī)模、快速數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)體系、多樣數(shù)據(jù)類型和巨大數(shù)據(jù)價(jià)值。對(duì)用戶最有意義的，就是大數(shù)據(jù)可通過(guò)處理和分析而被發(fā)掘出來(lái)的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)，2011年中國(guó)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量達(dá)到2.1EB，服務(wù)器出貨量達(dá)到126萬(wàn)臺(tái)。預(yù)計(jì)到2015年，大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模將增至170億美元。
黃文良介紹，中國(guó)聯(lián)通采用了英特爾至強(qiáng)平臺(tái)及Hadoop大數(shù)據(jù)解決方案，“這一系統(tǒng)可為我們的客戶服務(wù)人員提供客戶上網(wǎng)記錄的快速查詢服務(wù)，或?yàn)榭蛻舯救颂峁└咝У漠惓４罅髁可暇W(wǎng)記錄自助查詢服務(wù)�！秉S文良表示，這將有助于解決流量投訴問(wèn)題。
他進(jìn)一步表示，未來(lái)該系統(tǒng)還有望幫助聯(lián)通更準(zhǔn)確地把握用戶偏好，從而更好地制定市場(chǎng)策略和開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)。
