當(dāng)信息化已經(jīng)成為大中型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,受制于資金、人才、視野的限制,中小企業(yè)的信息化卻才剛剛起步。據(jù)調(diào)查,在全國(guó)4200多萬(wàn)中小企業(yè)中,僅有30%的中小企業(yè)能夠靈活的運(yùn)用信息技術(shù)尋找客戶、捕捉商機(jī)、梳理客戶關(guān)系、管理生產(chǎn)、管控財(cái)務(wù),以更先進(jìn)、低成本的手段開(kāi)啟自己的成長(zhǎng)之旅。
中國(guó)電信作為推動(dòng)國(guó)家信息化建設(shè)的中堅(jiān)力量,近年來(lái)一直致力于服務(wù)中小企業(yè)信息化建設(shè),2012年,推出專門(mén)面向中小企業(yè)客戶的“天翼領(lǐng)航”品牌及相關(guān)的信息化應(yīng)用服務(wù),充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)、信息化應(yīng)用產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、貼身客戶服務(wù)優(yōu)勢(shì),聯(lián)合用友、SAP等國(guó)際一流的信息化應(yīng)用合作伙伴,以優(yōu)質(zhì)的信息化應(yīng)用助力中小企業(yè)信息化建設(shè),滿足中小企業(yè)日益增長(zhǎng)的信息化需求。
天翼領(lǐng)航,幫您及時(shí)拓展市場(chǎng)、精確營(yíng)銷
安徽尊貴電器是一家集冰箱、冰柜、洗衣機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的民營(yíng)企業(yè),公司員工1000多人,分支機(jī)構(gòu)多,客戶規(guī)模不斷擴(kuò)大,如何統(tǒng)一管理、及時(shí)獲取生產(chǎn)、銷售數(shù)據(jù)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的問(wèn)題。中國(guó)電信為企業(yè)提供了“天翼領(lǐng)航”數(shù)字企業(yè)一攬子信息化解決方案,“網(wǎng)絡(luò)無(wú)憂光纖專線”幫助企業(yè)建設(shè)起高速、智能的信息傳輸網(wǎng)絡(luò),“4008企業(yè)語(yǔ)音門(mén)戶”通過(guò)一個(gè)靚號(hào)就能實(shí)現(xiàn)全國(guó)各地的業(yè)務(wù)受理、客戶服務(wù),“銷售管家”讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)掌握全國(guó)各地的銷售數(shù)據(jù),“定位調(diào)度”使全國(guó)各地的送貨、客服人員能夠就近服務(wù)客戶、提升客戶滿意度。在“天翼領(lǐng)航”信息化解決方案的服務(wù)下,企業(yè)每年節(jié)省通信開(kāi)支近4萬(wàn)元,銷售數(shù)據(jù)由原來(lái)通過(guò)手工方式在72小時(shí)后報(bào)送到總部變成通過(guò)天翼手機(jī)實(shí)時(shí)上報(bào),大大提高了工作效率。
天翼領(lǐng)航,幫您有效提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的智能化
作為貴州省內(nèi)乳制品龍頭企業(yè)的好一多乳業(yè)有限公司,在中國(guó)電信“天翼領(lǐng)航”的幫助下,其信息化建設(shè)也同樣表現(xiàn)亮眼。好一多乳業(yè)在貴陽(yáng)設(shè)有多個(gè)養(yǎng)殖基地,隨著公司業(yè)務(wù)擴(kuò)張,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、生產(chǎn)基地均呈現(xiàn)離散化的特征,總部很難及時(shí)了解各奶源基地、加工基地每日的生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)情況。中國(guó)電信給客戶提供“天翼領(lǐng)航”一攬子信息化解決方案,其中,利用“全球眼”應(yīng)用,幫助好一多乳業(yè)在養(yǎng)殖、生產(chǎn)基地建立157個(gè)監(jiān)控點(diǎn),從此,百里之外分散的牧場(chǎng)、工廠運(yùn)作狀況,都匯集成形象的視頻畫(huà)面實(shí)時(shí)發(fā)回總部,由管理人員隨時(shí)掌控。目前公司牧場(chǎng)擁有1萬(wàn)多頭奶牛,只需120名管理人員,即可自動(dòng)監(jiān)控奶牛生理狀況,企業(yè)人均管理奶牛數(shù)量居全國(guó)同行業(yè)前茅。
天翼領(lǐng)航,幫您全方位提升企業(yè)內(nèi)部管理水平
隨著各地工業(yè)園區(qū)建設(shè)的推進(jìn),許多入駐的企業(yè)存在企業(yè)大、員工多、廠區(qū)分散的特點(diǎn),如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理成為困擾企業(yè)的一個(gè)難題。如今,通過(guò)中國(guó)電信“天翼領(lǐng)航”的翼機(jī)通系統(tǒng),有效解決了這一難題。在福建長(zhǎng)汀騰飛工業(yè)園區(qū),“翼機(jī)通”已成為20多家企業(yè)不可或缺的得力“助手”,通過(guò)這個(gè)系統(tǒng),員工可通過(guò)天翼手機(jī)刷卡進(jìn)門(mén),企業(yè)可隨時(shí)查看考勤報(bào)表,在公司食堂,員工還可通過(guò)天翼手機(jī)輕松就餐。借助“天翼領(lǐng)航”翼機(jī)通解決方案,不僅提高了員工管理的智能化,還為企業(yè)和員工帶來(lái)工作與生活的雙重便利。
小貼士:“天翼領(lǐng)航”重點(diǎn)信息化應(yīng)用
翼機(jī)通:通過(guò)智能化終端RFUIM卡實(shí)現(xiàn)集身份識(shí)別、門(mén)禁、車庫(kù)、消費(fèi)、考勤等一體化的功能,僅更換手機(jī)卡就能幫助企業(yè)解決考勤卡、門(mén)禁卡、車庫(kù)卡、購(gòu)物卡等多卡合一、一機(jī)暢通的通信、安全管理、便攜應(yīng)用的需求。
全球眼:為中小企業(yè)客戶等提供連鎖店面、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車間遠(yuǎn)程視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控、錄像管理、異常情況短信報(bào)警等功能,幫助客戶解決安全防范、遠(yuǎn)程監(jiān)管、產(chǎn)品實(shí)時(shí)展示等應(yīng)用需求。
旺鋪助手:通過(guò)PC 客戶端和手機(jī)客戶端,為中小聚類客戶提供客戶資料管理、消費(fèi)管理、話務(wù)管理、來(lái)電彈屏、點(diǎn)擊撥號(hào)、掛機(jī)短信、短信群發(fā)、多號(hào)碼數(shù)據(jù)共享、統(tǒng)計(jì)查詢等應(yīng)用功能,幫助客戶維系客戶、拓展商機(jī)、管理通信
外勤助手:通過(guò)天翼手機(jī)定位功能,幫助外銷企業(yè)實(shí)時(shí)掌控員工行程,提升銷售業(yè)績(jī),提升對(duì)外勤人員的管理水平;幫助外巡、外送、外修企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程考勤管理,精確任務(wù)調(diào)度,提高外勤工作調(diào)度效率。
綜合辦公:基于中國(guó)電信固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供單位通訊錄查詢、公文處理、工作安排、信息發(fā)布、郵件查收、會(huì)議電話等功能,滿足客戶隨時(shí)隨地辦公的需求。
總機(jī)服務(wù):集統(tǒng)一號(hào)碼接入、網(wǎng)內(nèi)短號(hào)互撥、同振、話務(wù)員轉(zhuǎn)接、通信錄更新、號(hào)百商旅及信息服務(wù)、會(huì)議電話服務(wù)等主要功能于一體,方便政企客戶將分散管理的固話、手機(jī)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部短號(hào)互撥、通話優(yōu)惠,提高企業(yè)溝通便利性。