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3G在未來兩三年依然是國內電信業(yè)的發(fā)展主流，推進2G向3G過渡的進程不是一蹴而就，這需要運營商用智慧提高3G服務感知。運營商當前的重任還在于提升3G網絡利用率，加大智能終端的滲透率，加強移動應用的豐富度，將落腳點放在用戶服務上
■本報記者 于貴麗
工信部近日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據顯示，2012年上半年，全國電信主營業(yè)務收入累計完成5175.3億元，比上年同期增長9.2%。從收入占比看，移動通信收入累計完成3762.4億元，比上年同期增長11.2%，在電信主營業(yè)務收入中所占的比重從上年同期的71.37%上升到72.70%。顯而易見，移動收入在中國電信業(yè)總收入中的比重日益增大。隨著3G滲透率的提升，電信運營商3G盈利面在不斷趨大。
3G帶動移動通信業(yè)發(fā)展迅速
作為基礎性、戰(zhàn)略性、先導性的產業(yè)，電信業(yè)的發(fā)展對國家整體的發(fā)展具有重要作用。
據了解，在2007年之前，我國電信業(yè)就一直保持著兩位數(shù)增長，并一直領先于GDP增速。2007年受全球電信業(yè)增速放緩的影響，國內電信業(yè)收入增速11.2%首次低于GDP增速的11.9%，并且這種“落后”局面一直持續(xù)了4年。直到2011年，電信業(yè)的相對頹勢才有所逆轉。2011年上半年，電信業(yè)收入增速10.1%超過了我國GDP 9.6%的增速，這是電信業(yè)收入增速自2007年以來首次超過了GDP增速。
雖然今年以來，國際經濟環(huán)境復雜多變，國內經濟新問題不斷涌現(xiàn)，但在穩(wěn)中求進的總基調中，穩(wěn)增長、調結構、轉方式、促融合，我國電信業(yè)仍然保持著相對高速的發(fā)展。工信部最新發(fā)布的數(shù)據顯示，2012年上半年，全國電信業(yè)務總量累計完成6376.0億元，比上年同期增長12.9%；其中電信主營業(yè)務收入累計完成5175.3億元，比上年同期增長9.2%。相比之下，上半年國內GDP增長7.8%，3年來首次低于8%。
在整體經濟不振的背景下，電信業(yè)這些成績主要得益于3G的發(fā)展，在3G發(fā)展的帶動下，移動通信業(yè)務發(fā)展迅速。今年上半年，全國移動電話用戶累計凈增6572.7萬戶，達到105198.0萬戶其中3G用戶凈增4733.0萬戶，達到17575.3萬戶。不斷增加的3G用戶數(shù)，正在加速運營商3G業(yè)務盈利的步伐。
另外，寬帶中國戰(zhàn)略的提出也推動了固定通信收入的增長。在寬帶中國戰(zhàn)略呼之欲出的影響下，我國寬帶普及提速工程目前進展順利。據悉，上半年，我國新增光纖用戶1800萬戶，超全年目標一半。截至6月底，使用4兆及以上帶寬產品的用戶比例達到了54%，比2011年末提升了14個百分點。
運營商移動業(yè)務增長提速
數(shù)據顯示，今年上半年，我國電信主營業(yè)務收入累計完成5175.3億元，比上年同期增長9.2%。而從收入占比來看，移動通信收入累計完成3762.4億元，比上年同期增長11.2%，在電信主營業(yè)務收入中所占的比重從上年同期的71.37%上升到72.70%；固定通信收入累計完成1412.9億元，比上年同期增長4.1%，在電信主營業(yè)務收入中所占的比重從上年同期的28.63%下降到27.30%。
固定通信收入與移動通信收入呈此消彼長的關系，移動通信業(yè)務以不可阻擋之勢快速發(fā)展，給電信運營商帶來了增收的新希望。
根據三大運營商日前披露2012年上半年用戶數(shù)據顯示，三大運營商上半年新增4804萬3G用戶，國內3G用戶總數(shù)達到1.75億戶，3G滲透率達到18%。業(yè)內人士認為，3G已然進入了快速增長期，3G用戶增長下半年會較上半年更強勁，并且3G業(yè)務較大的增長空間，將進一步提升運營商的營收能力。
在寬帶方面，上半年，在實施寬帶普及提速工程的推動下，新增光纖用戶1800萬戶，超過了全年目標的一半。而最近有關鼓勵和引導民間資本進入電信業(yè)的試點方案更是業(yè)界的熱點。民間資本的入局，無疑將給電信市場帶來更多的活力，促進經營能力，最終促進我國電信業(yè)的發(fā)展。
提升網絡利用率加快3G盈利步伐
3G儼然成為當前乃至未來兩三年國內電信業(yè)維持高增長的主要驅動力，但國內運營商目前面臨的一個普遍問題是亟需提升3G的盈利能力。
經過了3G手機額度補貼超利潤的2011年，2012年被中國聯(lián)通視為“提高利潤”與“3G盈利”關鍵的一年。中國聯(lián)通總經理陸益民之前曾多次表示，今年，中國聯(lián)通3G業(yè)務收入要趕超2G，并實現(xiàn)盈利。據悉，精工細作3G網絡、持續(xù)布局終端戰(zhàn)略以及努力提升渠道服務能力，是中國聯(lián)通今年3G發(fā)展的主要方向。
中國電信方面，在全國的營業(yè)廳近日更是閃耀“變臉”，意在提升3G服務感知。改造后的電信營業(yè)廳增加了終端體驗銷售區(qū)、天翼寬帶體驗區(qū)、多功能培訓室(3G輔導站)、手機精品配件區(qū)等幾個核心功能區(qū)域。通過最新體驗，讓用戶更多地了解和掌握新智能機的功能與應用，極大地促進了3G用戶的普及。中國移動總裁李躍近日表示，今年將加大千元智能手機補貼力度。通過補貼普及3G用戶，也將最終增強運營商的3G的服務感知。
在市場競爭上，在中國聯(lián)通領頭的低價搶用戶策略的推動下，中國電信業(yè)陷入了價格戰(zhàn)的漩渦。中國聯(lián)通2G語音“隨意打”業(yè)務引起的輿論言猶在耳，3G領域又祭出15元3G卡的低價大旗，繼而2G隨意玩業(yè)務爭奪用戶的意圖明顯。這折射出了3G盈利困局難破，但更多的是給運營商帶來了競爭的啟示。
3G是電信業(yè)的發(fā)展方向，從2G向3G過渡的過程也不是一蹴而就的，這就需要運營商用智慧提高3G盈利能力。
目前來看，我國3G用戶滲透率僅為移動用戶18%，承載比例和利用率都比較低。WLAN建設目前已是一個很大的規(guī)模，但手機終端通過WLAN上網方式產生的數(shù)據流量占整個WLAN上網總數(shù)據流量還不到10%。
當前運營商的主要任務還是提高3G網絡利用率，加大智能終端的滲透率，加強移動應用的豐富度，提高用戶的ARPU值，在擴大用戶規(guī)模的同時加速3G盈利步伐。
