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中聯(lián)通今年在校園市場的顯著變化主要體現(xiàn)在流量套餐和電子渠道的創(chuàng)新，通過業(yè)務(wù)競賽吸引用戶。這說明校園市場不單單是運(yùn)營商重要的增量市場，同時也是弱勢運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展，推動市場洗牌的關(guān)鍵
本報記者 于貴麗
校園市場歷來是運(yùn)營商兵家必爭之地，為爭學(xué)生用戶，運(yùn)營商從拼資費(fèi)、套餐、服務(wù)等十八般武藝輪番上陣，競爭異常激烈。轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)僅剩不到一個月的時間，運(yùn)營商的校園爭奪戰(zhàn)也逐漸啟動。8月1日，沃派正式上市，其套餐中的500M“定向流量”適用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，微博、人人網(wǎng)、微信、米聊等熱門的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用被納入其中。3G時代，流量成為今年校園爭奪戰(zhàn)中重要的一部分。
中聯(lián)通“沃派”升級強(qiáng)攻校園市場
年輕用戶意味著未來市場，校園則是推動3G發(fā)展的重要戰(zhàn)場。在2G用戶向3G大規(guī)模遷移的背景下，今年中國聯(lián)通的校園營銷戰(zhàn)主打流量牌，青少年業(yè)務(wù)板塊“沃派”再次升級，加上創(chuàng)新的號卡異地購買方式，或?qū)⒊蔀橹袊?lián)通決戰(zhàn)2012年校園營銷戰(zhàn)的重量級武器。
據(jù)了解，中國聯(lián)通青少年業(yè)務(wù)品牌“沃派”已再次“升級”。去年，“沃派”“定向流量”業(yè)務(wù)范圍包括“沃友”校園版、手機(jī)音樂校園專區(qū)、沃閱讀校園專區(qū)和視頻分享業(yè)務(wù)。8月1日推出的升級版“沃派”，在以上業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，增加了微博、QQ、微信、米聊等熱門的手機(jī)應(yīng)用。用戶使用這些業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量，在500M以內(nèi)的，無需再另外支付流量費(fèi)用。
同時，中國聯(lián)通還進(jìn)一步提高了套餐內(nèi)語音通話時長的贈送額度。據(jù)悉，去年“沃派”套餐內(nèi)提供60分鐘長市話合一通話時長和300分鐘國內(nèi)親情通話時長。今年“沃派”套餐新增“購機(jī)贈費(fèi)”合約計(jì)劃，8月1日-9月30日選擇該計(jì)劃的用戶可獲得連續(xù)36個月、每月100分鐘，共3600分鐘的本地通話時長贈送額度。
另外，中國聯(lián)通還在渠道銷售上進(jìn)行了創(chuàng)新。中國聯(lián)通自8月1日起將為“沃派”用戶提供號卡異地購買配送服務(wù)。將要去異地求學(xué)的大學(xué)新生，假期在家就可以在網(wǎng)上營業(yè)廳購買就讀學(xué)校當(dāng)?shù)氐摹拔峙伞碧柨�，只需要填寫好相關(guān)個人信息，詳細(xì)配送地址，聯(lián)通工作人員即會免費(fèi)送卡上門。
可見，以往發(fā)生在大學(xué)校園里的用戶爭奪戰(zhàn)，如今運(yùn)營商在暑期就已展開。而強(qiáng)勁的流量優(yōu)惠業(yè)務(wù)，更成運(yùn)營商進(jìn)攻校園市場新的有力武器。
流量成運(yùn)營商校園競爭主題曲
送話費(fèi)、送自行車、送小禮品……年年相似的校園營銷方法疲憊了校園用戶的選擇激情，單一的競爭方式催生的“惡性競爭”也抹黑了運(yùn)營商的企業(yè)形象。這是運(yùn)營商校園營銷模式和競爭手段貧乏的無奈寫照。今年的三大運(yùn)營商，針對校園市場也早已展開精心布局，不同的是，具有3G時代特色的數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)經(jīng)營成為今年校園競爭的主角。
除了中國聯(lián)通升級“沃派”大打流量牌外，中國電信和中國移動都推出了相應(yīng)的3G業(yè)務(wù)優(yōu)惠政策。
事實(shí)上，今年的校園爭奪戰(zhàn)由中國電信打響第一槍。高考結(jié)束后，中國電信就面向全國900萬高考生推出“送你1個G，跨越2G玩3G”的營銷活動。從6月9日-8月31日，2012年高考考生攜帶準(zhǔn)考證、身份證至中國電信各營業(yè)廳均可辦理1G免費(fèi)流量。電信還制定了配套的大量終端及套餐優(yōu)惠政策。學(xué)生秋季入學(xué)后，預(yù)存200元即送1999元話費(fèi)。接著，中國聯(lián)通通過網(wǎng)上營業(yè)廳向?qū)W生開放銷售20元3G卡。所有學(xué)生用戶填寫學(xué)生證號、高考準(zhǔn)考證號即可以50元的價格購買到原價68元的20元3G卡套包(含50元通信費(fèi)、免運(yùn)費(fèi))。低廉的價格、靈活的套餐設(shè)置無疑對年輕用戶很具吸引力。中電信方面寄望今秋高校開學(xué)后校園市場份額達(dá)到35%。
面對電信和聯(lián)通的進(jìn)攻，中國移動在暑期加大了“動感地帶”套餐中WLAN時長和GPRS流量的贈送。
綜合三大運(yùn)營商整體的業(yè)務(wù)套餐變化來看，今年運(yùn)營商針對校園市場的套餐設(shè)計(jì)，從過去以“通話時長+短信”變成了現(xiàn)在的“流量+通話時長+少量短/彩信”為主，流量無疑成了運(yùn)營商校園競爭的主題曲。
創(chuàng)新競爭推動3G規(guī)模發(fā)展
根據(jù)國內(nèi)三大運(yùn)營商日前披露的2012年上半年用戶數(shù)據(jù)，今年上半年，中國移動、中國聯(lián)通和中國電信分別累計(jì)新增3G用戶1586.7萬戶、1751.1萬戶和1467萬戶，市場份額分別達(dá)到了33.02%、36.44%、30.53%，形成了三足鼎立之勢；國內(nèi)3G用戶總數(shù)達(dá)到了1.75億戶，3G滲透率達(dá)到18%。在迎來3G規(guī)模發(fā)展的情況下，運(yùn)營商校園市場競爭方式的轉(zhuǎn)變，或進(jìn)一步改變校園市場格局，并將對整個通信市場的發(fā)展產(chǎn)生影響。
長期以來，中移動在各地校園市場維持了九成甚至九五成的市場占有率，但這一情況正在悄然改變。據(jù)了解，相較以往，中移動去年至少下滑超過一成以上，更多的市場則下滑達(dá)到兩成甚至三成。而這正是中國電信和中國聯(lián)通在3G時代迅速崛起的結(jié)果。如今，三大運(yùn)營商在校園市場的競爭中不約而同地由往昔的主打低資費(fèi)牌變成靠流量優(yōu)惠政策吸引用戶，對具有3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的中國電信和中國聯(lián)通來說，將是一大發(fā)展機(jī)遇，中國移動則面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
年輕用戶學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、接受新事物快，是3G的潛力市場。所以校園市場群體不僅是運(yùn)營商重要的增量市場，更承載著推動2G用戶向3G遷移、培養(yǎng)用戶數(shù)據(jù)消費(fèi)習(xí)慣的作用，從而推動整個通信市場轉(zhuǎn)網(wǎng)。
針對中國聯(lián)通“沃派”套餐中的500M“定向流量”適用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，沃派套餐內(nèi)贈送500M“定向流量”，讓用戶在一定流量范圍內(nèi)“免費(fèi)”體驗(yàn)熱門3G應(yīng)用，將有利于迅速培養(yǎng)青少年群體使用聯(lián)通3G的習(xí)慣。
新的套餐設(shè)計(jì)，以流量營銷為主，今年國內(nèi)運(yùn)營商一改以往比拼成本的粗放式營銷，轉(zhuǎn)而通過業(yè)務(wù)競賽吸引用戶，是三大運(yùn)營商校園競爭方式轉(zhuǎn)變的標(biāo)志，在3G逐漸成為主流的情況下，借年輕用戶的推動，必將推動3G規(guī)模的進(jìn)一步發(fā)展。
