女報(bào)記者 韓曉璨 實(shí)習(xí)生 賈寧
天語(yǔ)手機(jī)漏電造成小腦萎縮?
消費(fèi)者稱購(gòu)機(jī)當(dāng)天曾遭“電擊” 已將手機(jī)供應(yīng)商告上法庭
消費(fèi)者陳先生稱,自己購(gòu)買的一款天語(yǔ)D92手機(jī),不僅存在不開(kāi)機(jī)、電池待機(jī)時(shí)間短的問(wèn)題,在通話時(shí)還漏電,并電擊到了自己。陳先生表示,電擊對(duì)他的身體造成嚴(yán)重影響:“我覺(jué)得這與我出現(xiàn)小腦萎縮的情況有直接關(guān)系!标愊壬丫痛耸,向法院提起訴訟,要求賠償醫(yī)藥費(fèi)等10萬(wàn)元。
購(gòu)買手機(jī)當(dāng)天就被“電擊”
“正通著話,突然手機(jī)聽(tīng)筒發(fā)出‘咣’的一聲響,當(dāng)時(shí)沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái),又換了個(gè)耳朵聽(tīng),又是一聲。出現(xiàn)響聲的同時(shí),耳朵感覺(jué)被電擊似的。”陳先生說(shuō),“兩下響聲過(guò)后直接被震暈了,蹲在地下好久才緩過(guò)來(lái)!
陳先生稱,在2011年12月13日,購(gòu)買天語(yǔ)D92當(dāng)天就發(fā)生了這樣的事情!爸蟮膸滋,我感覺(jué)頭暈、惡心,還出現(xiàn)幻覺(jué)。我認(rèn)為這與遭遇的那次手機(jī)漏電有直接關(guān)系!
今年4月26日,陳先生去醫(yī)院做檢查,他將檢查結(jié)果向記者進(jìn)行了展示,在濟(jì)南市精神衛(wèi)生中心的一張CT單上寫(xiě)有“出現(xiàn)小腦萎縮”的結(jié)論!搬t(yī)生說(shuō),這都是老年病,一般我這個(gè)年紀(jì)的人是不得的。我才49歲,不該得這個(gè)病!标愊壬f(shuō)。
消費(fèi)者向法院提起訴訟
“在購(gòu)買手機(jī)后的第三天,手機(jī)突然開(kāi)不了機(jī),拿到天語(yǔ)客服檢測(cè)了兩次,故障診斷有大電流和漏電!标愊壬贸觥疤煺Z(yǔ)理工單”和“移動(dòng)電話受理單”。這兩張單子開(kāi)具的時(shí)間分別為2011年12月15日、2012年5月31日。在“天語(yǔ)理工單”上這樣寫(xiě)道——— 電池故障現(xiàn)象為電池非常耗電,還手寫(xiě)了“漏電”兩字,蓋有“天語(yǔ)”的業(yè)務(wù)專用章。在“移動(dòng)電話受理單”上故障說(shuō)明為“大電流”以及“不開(kāi)機(jī)”。
陳先生說(shuō),正是客服的結(jié)論讓他意識(shí)到可能自己的病情與“電擊”有關(guān)!爸螅也樵兿嚓P(guān)醫(yī)學(xué)書(shū)籍發(fā)現(xiàn),我的癥狀符合外傷所致的小腦萎縮情況! 為此,陳先生向法院提起了訴訟!胺ㄔ号e行了三次質(zhì)證!标愊壬f(shuō),對(duì)方律師懷疑陳先生的手機(jī)存在私自改動(dòng)問(wèn)題,否認(rèn)手機(jī)是原廠產(chǎn)的手機(jī)。目前陳先生正進(jìn)行病情的法律鑒定。
天語(yǔ)客服否認(rèn)手機(jī)漏電
昨日,都市女報(bào)記者聯(lián)系了天語(yǔ)手機(jī)客服,一工作人員說(shuō),目前系統(tǒng)中可以查詢到陳先生所做兩次檢測(cè)的結(jié)果!暗谝淮蔚臋z測(cè)結(jié)果是手機(jī)無(wú)法正常開(kāi)機(jī),第二次是手機(jī)電池待機(jī)時(shí)間短。這兩個(gè)工單中都未提到過(guò)手機(jī)漏電的問(wèn)題!庇浾咴儐(wèn),手機(jī)電池待機(jī)時(shí)間短有可能是漏電造成的嗎?工作人員答:“這個(gè)我無(wú)法解答。而且這位客戶當(dāng)時(shí)只是做了檢測(cè),并未拆機(jī)!庇浾咴儐(wèn),手機(jī)漏電會(huì)對(duì)人體健康造成影響嗎?工作人員稱:“我們從沒(méi)接到過(guò)這樣的投訴!
昨日,女報(bào)記者咨詢了山東大學(xué)物理學(xué)院,一名不愿透露姓名的教授說(shuō):“一般來(lái)說(shuō),手機(jī)的電壓只有7伏,電壓超過(guò)36伏才可能對(duì)人體造成危害。拿著手機(jī)打電話并不會(huì)產(chǎn)生‘電擊’,但在手機(jī)充電中使用有可能出現(xiàn)‘電擊’!