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記者/溫潔
8月16日，北京798會(huì)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，四周漆黑，只剩下舞臺(tái)閃亮，場(chǎng)下攝像機(jī)嚴(yán)陣以待，還有黑壓壓的一片手機(jī)對(duì)著舞臺(tái)狂拍，期間伴隨著一陣陣的尖叫聲。這不是明星的演唱會(huì)，而是小米手機(jī)的一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。
雷軍站在舞臺(tái)中央，用自己不標(biāo)準(zhǔn)的口音和與喬布斯極為神似的抑揚(yáng)頓挫的語(yǔ)調(diào)和手勢(shì)，在向米粉們自豪地宣布小米2的頂級(jí)配置。而粉絲們不時(shí)的鼓掌和起哄，也讓這場(chǎng)發(fā)布會(huì)更像是偶像和粉絲的見(jiàn)面會(huì)。
當(dāng)天，小米手機(jī)2正式發(fā)布，售價(jià)與一代同為1999元，將于今年10月發(fā)售。
2010年小米誕生，在過(guò)去的兩年里，這家公司開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的楷模，利用粉絲經(jīng)濟(jì)和輕資產(chǎn)模式，逐漸贏得關(guān)注。這個(gè)有點(diǎn)“橫空出世”的公司，尤其是相比傳統(tǒng)的手機(jī)制造商，無(wú)論是它的輕資產(chǎn)模式，沒(méi)有工廠沒(méi)有渠道；還是它的營(yíng)銷(xiāo)模式，靠互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。小米都有那么點(diǎn)“邪門(mén)”，迄今為止300萬(wàn)部的手機(jī)銷(xiāo)量，增長(zhǎng)速度驚人。
米聊PC版叫板微信
在米2的發(fā)布會(huì)上，新版米聊PC版也現(xiàn)身。PC版與MSN界面相似，比MSN界面減少了很多不必要的功能，更簡(jiǎn)潔明了。此前8月8日，小米正式對(duì)外宣布收購(gòu)MSNLite團(tuán)隊(duì)。小米聯(lián)合創(chuàng)始人黃江吉也曾明確表示2012年將是米聊發(fā)力的一年。
不過(guò)米聊遇到的對(duì)手太過(guò)強(qiáng)大。據(jù)易觀國(guó)際的統(tǒng)計(jì)，今年一季度，移動(dòng)IM注冊(cè)用戶(hù)市場(chǎng)份額，微信占據(jù)15.2%，米聊僅為1.8%。據(jù)騰訊公司公布的截至2012年3月31日的第一季度財(cái)報(bào)，QQ服務(wù)活躍賬戶(hù)數(shù)已達(dá)到7.52億，其中最高同時(shí)在線賬戶(hù)數(shù)達(dá)到1.67億，而即便是米聊的直接對(duì)手—— 微信，用戶(hù)數(shù)也已經(jīng)過(guò)億。根據(jù)雷軍在發(fā)布會(huì)上宣布稱(chēng)，米聊同時(shí)在線人數(shù)才剛剛超過(guò)100萬(wàn)人。
中國(guó)家電營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌表示，米聊對(duì)騰訊是自不量力，一個(gè)是小孩，另一個(gè)已是巨人。艾瑞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分析師王影對(duì)《投資者報(bào)》記者表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅在于本身產(chǎn)品的質(zhì)量，還有就是推廣渠道、團(tuán)隊(duì)和資金的力量，騰訊的微信本身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯，再加上騰訊在PC以及移動(dòng)的地位，米聊還無(wú)法撼動(dòng)微信的地位。
洪仕斌補(bǔ)充說(shuō)，騰訊畢竟是抓住了用戶(hù)，米聊對(duì)騰訊的影響是來(lái)自于多少人會(huì)用小米的手機(jī)。而從產(chǎn)品端入口，一旦產(chǎn)品端被更換，用戶(hù)就可能都沒(méi)了。
人均利潤(rùn)80萬(wàn)
2011年8月小米發(fā)布了世界上首款1.5GHz的智能手機(jī)，采用的是Android OS v2.3+MIUI的操作系統(tǒng)，售價(jià)1999元。而聯(lián)想手機(jī)在其7個(gè)月后，2012年3月才推出自己首款雙核1.5G手機(jī)樂(lè)Phone K2，且標(biāo)價(jià)為3299元。
配置超前，價(jià)錢(qián)“抄底”，小米手機(jī)超高性?xún)r(jià)比成為絕對(duì)的亮點(diǎn)。時(shí)隔一年之后，小米又推出了四核1.5G手機(jī)，仍然保持自己高性?xún)r(jià)比的賣(mài)點(diǎn)。
截至2012年6月中旬，小米給出的官方數(shù)據(jù)是銷(xiāo)售手機(jī)300萬(wàn)部。據(jù)小米官方對(duì)《投資者報(bào)》記者透露，小米公司員工約為1500名，300萬(wàn)部銷(xiāo)售收入共為59.22億元，人均銷(xiāo)售額約394.8萬(wàn)元。此前奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎稱(chēng)每部小米手機(jī)利潤(rùn)為800元，雷軍回應(yīng)稱(chēng)才200元，此前媒體報(bào)道稱(chēng)至少400元，以400元每部來(lái)算，小米公司人均創(chuàng)造的利潤(rùn)也為80萬(wàn)元。
這對(duì)于傳統(tǒng)的制造業(yè)都是無(wú)法想象的奇跡。沒(méi)有一個(gè)公司能用這么小的體量去創(chuàng)造這么大的能量。
洪仕斌表示，小米手機(jī)做輕資產(chǎn)模式已經(jīng)做到了極致，現(xiàn)在的大傳播模式有利于像小米手機(jī)這種公司，而且創(chuàng)始人雷軍的投資人和IT人的背景也讓小米做這種模式能成功。小米現(xiàn)階段應(yīng)考慮將它的產(chǎn)品端進(jìn)一步延伸，其次是應(yīng)該從線上做到線下，比如像蘋(píng)果一樣建實(shí)體店。
沒(méi)有實(shí)體店是軟肋
目前，小米除了官網(wǎng)發(fā)售和通過(guò)運(yùn)營(yíng)商合作的渠道之外，沒(méi)有在傳統(tǒng)渠道發(fā)售，也沒(méi)有小米的體驗(yàn)店。在小米初期，不走傳統(tǒng)渠道而走這兩種渠道銷(xiāo)售為小米節(jié)省了很大一部分營(yíng)銷(xiāo)成本。但迄今為止，小米仍然沒(méi)有建立任何傳統(tǒng)渠道。小米被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是深度仿效蘋(píng)果公司，但即使是蘋(píng)果公司，也建立了實(shí)體店，讓用戶(hù)去親身體驗(yàn)。
另外，一年一款手機(jī)，對(duì)小米而言是不是最優(yōu)的選擇。蘋(píng)果的產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)并不是能夠普遍被學(xué)習(xí)的，蘋(píng)果的戰(zhàn)術(shù)對(duì)大多數(shù)不具備實(shí)力的公司來(lái)說(shuō)，仍然是難以效仿的。
洪仕斌表示，它應(yīng)該跟蘋(píng)果一樣建立一些實(shí)體店，中國(guó)的消費(fèi)者還是以眼見(jiàn)為實(shí)，還是希望體驗(yàn)。
廣東省現(xiàn)代信息服務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫政權(quán)稱(chēng)，雖然現(xiàn)在很多企業(yè)模仿小米手機(jī)，但無(wú)法與小米競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樯虡I(yè)模式不相同，無(wú)法實(shí)現(xiàn)小米對(duì)整個(gè)渠道和產(chǎn)業(yè)鏈的控制。但小米需要盡快與各大運(yùn)營(yíng)商等大的合作伙伴合作，將先發(fā)優(yōu)勢(shì)保持下去，從而保持行業(yè)第一的位置。
300萬(wàn)部對(duì)小米來(lái)說(shuō)的確是個(gè)可喜的成績(jī)，但據(jù)賽諾6月的一份報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)前3名分別是三星、聯(lián)想和華為，小米并未進(jìn)入TOP10的名單里。
此外，隨著小米手機(jī)銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，這也意味著工藝質(zhì)量的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越突出。從米1初期的高投訴率到此后用戶(hù)的一些反饋，小米的手機(jī)質(zhì)量不是太令人滿(mǎn)意。
消費(fèi)電子分析師梁振鵬對(duì)《投資者報(bào)》記者表示，小米手機(jī)銷(xiāo)量沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)手機(jī)銷(xiāo)量前10名，增長(zhǎng)速度雖然不錯(cuò)，但現(xiàn)在的問(wèn)題是產(chǎn)品線太少，還有就是隨著競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多，性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)逐漸弱化的時(shí)候。當(dāng)務(wù)之急是將手機(jī)工藝的控制和提升放到核心的位置。
