□本版撰文 信息時(shí)報(bào)記者 潘敬文
新聞、新應(yīng)用、新內(nèi)容提示……手機(jī)發(fā)出的“嗡鳴”聲,不論是工作期間還是深夜里,這些App(手機(jī)軟件客戶端)軟件的信息推送(PUSH)正成為新型的“垃圾短信”。
根據(jù)近日信息時(shí)報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近半用戶對(duì)App胡亂推送信息這一新的通信滋擾表示不滿,并考慮將其刪除。有業(yè)內(nèi)人士表示,智能手機(jī)系統(tǒng)應(yīng)改進(jìn)App客戶端的信息推送,設(shè)立類似電子郵件“垃圾郵箱”等類似的機(jī)制,以避免App推送成為垃圾信息的代名詞。
亂推送令人不堪其擾
據(jù)了解,目前不論是蘋果iPhone手機(jī)還是安卓(Android)系統(tǒng)智能手機(jī),其用戶均下載形形色色的App軟件,這些App軟件常透過信息推送(PUSH)的方式,提示用戶更新軟件、推送新聞和新應(yīng)用。
“App軟件進(jìn)行消息推送,是希望讓用戶牢記該App軟件應(yīng)用名稱,增加該App使用等目的!卑阶稍兌麻L張毅向記者表示;根據(jù)海外統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),如果App軟件能及時(shí)地推送“有益”的鏈接,那該App應(yīng)用在下載后三個(gè)月內(nèi),其使用量會(huì)持續(xù)高速增長。
如果App軟件推送的信息,是與用戶自身需要高度相關(guān)、專注于滿足用戶需求的有益推送,用戶當(dāng)然樂意。但現(xiàn)實(shí)卻是,越來越多的App軟件更傾向從自身角度出發(fā)進(jìn)行推送,完全忽視用戶需求。
記者隨機(jī)調(diào)查了身邊20位用戶發(fā)現(xiàn),近半用戶表示曾受到App軟件信息推送的困擾。而“軟件升級(jí)提示”、“在深夜推送”、“在海外收到推送”等三項(xiàng)均為最受詬病的推送。
“最討厭App軟件推送信息告知軟件需要升級(jí)到新版本!币晃挥脩粝蛴浾弑硎,App軟件升級(jí)其實(shí)跟用戶關(guān)系不大,他認(rèn)為,這樣的推送完全是為了提示用戶去使用而已。另一位用戶向記者表示,他曾經(jīng)安裝新聞?lì)怉pp軟件。由于許多重大的國際新聞都是在國內(nèi)深夜時(shí)間發(fā)生,結(jié)果這些“重大事件”的信息經(jīng)常是在半夜推送的,嚴(yán)重打擾了他的睡眠。
此外,亦有用戶表示,在國外進(jìn)行國際漫游期間安裝的App軟件持續(xù)進(jìn)行各種推送,最終讓他在海外被扣了流量費(fèi)。
垃圾信息泛濫成災(zāi)
據(jù)艾媒咨詢調(diào)研發(fā)現(xiàn),由于系統(tǒng)自由,更因安卓手機(jī)缺乏明確盈利模式,所以安卓系統(tǒng)手機(jī)的App軟件信息推送,多數(shù)是有廣告目的的泛濫推送。
“這看似并不需要用戶付出什么,但始終是以損害用戶體驗(yàn)為代價(jià)!睋(jù)張毅介紹,盡管安卓系統(tǒng)具備高度開放性和免費(fèi)性,但目前在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上已形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。應(yīng)用開發(fā)者通過內(nèi)置廣告與各種廣告聯(lián)盟和推廣聯(lián)盟分賬,為此,當(dāng)然樂此不疲地推送。
其結(jié)果就是,不少安卓用戶發(fā)現(xiàn)在免費(fèi)享受各種手機(jī)游戲、應(yīng)用軟件的同時(shí),手機(jī)通知欄總是時(shí)不時(shí)地“蹦”出廣告來,有些甚至強(qiáng)制下載軟件。一位用戶苦惱地表示,他根本不知道這些通知欄廣告是哪個(gè)游戲應(yīng)用觸發(fā)的,他甚至連該刪哪個(gè)游戲都不知道!斑@樣的惡意推廣行為不僅嚴(yán)重影響了我生活,還會(huì)造成流量消耗、話費(fèi)損失等危害,非常討厭!
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業(yè)界認(rèn)為App推送應(yīng)盡快轉(zhuǎn)型
App開發(fā)者陳剛向記者表示,早期,推送App信息曾是有效的營銷行為,但隨著App軟件越來越多,已經(jīng)變得無效。目前類似的App已經(jīng)逐步飽和,各App如果再競(jìng)相推送,則成了過量的垃圾信息!癆pp開發(fā)者應(yīng)該思考一下App推送應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)型!
另有App開發(fā)者表示,社交網(wǎng)站如Facebook上的用戶亦曾飽受推送信息困擾,為此他們?cè)O(shè)立了垃圾信息屏蔽機(jī)制,對(duì)垃圾信息推送進(jìn)行控制。他建議,安卓和蘋果iOS 平臺(tái)可考慮對(duì)信息推送采取限制。
支招
手機(jī)如何防范垃圾推送
有什么方法能夠防范App的垃圾推送信息困擾?據(jù)專家介紹,首先,在下載安裝完App軟件后,如果系統(tǒng)有顯示“是否接受推送”,若無需要,則全部選擇否定;其次,定期清理手機(jī),卸載不需要的應(yīng)用;第三,越獄后,一些軟件即使屏蔽了照樣能進(jìn)行推送,因此用戶在安裝軟件時(shí)需要特別謹(jǐn)慎。