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深圳的李先生因出差滯留澳門8小時，結果被通知手機欠費14259.83元，賬單顯示其在澳門累計產生約274M的國際漫游上網(wǎng)流量。對于該流量費，李先生稱自己只掛QQ,不可能會產生274M流量。之后，涉事通信公司稱對于李先生的流量及資費核查無誤，并曾兩次發(fā)短信提醒(8月30日《南方都市報》)。
“天價流量費”倘若是孤本個案，倒也不足嚇倒廣大網(wǎng)友。問題是，手機上網(wǎng)已經成為普遍現(xiàn)象，買手機必然買智能手機，買智能手機必然要用手機上網(wǎng)�？墒牵皇撬械牡胤蕉加忻赓M網(wǎng)絡，通過通信公司按流量計費已經成為許多手機用戶的選擇。有數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，我國手機網(wǎng)民規(guī)模首次超越臺式電腦用戶，達到3.88億�？梢赃@么說，我國已經進入到了“手機網(wǎng)絡時代”。
當手機成為一種很重要的上網(wǎng)工具，有三個問題也會隨之而來：一是網(wǎng)速問題；二是價格問題；三是漫游問題。手機上網(wǎng)的網(wǎng)速和價格問題，和寬帶上網(wǎng)問題非常相似。手機通信運營商壟斷問題，再一次成為公眾關注的焦點�？墒牵瑢拵暇W(wǎng)的問題似乎已經得到了暫時的解決，去年年底，國家發(fā)改委開始對寬帶進行反壟斷調查。電信和聯(lián)通兩大寬帶運營商也很快在各地推出了網(wǎng)速升級的業(yè)務。10M和6M流量的寬帶已經走進了家庭。與寬帶升級形成鮮明對比，雖然手機上網(wǎng)人數(shù)與日俱增，可流量仍然昂貴，速度依然緩慢，出境漫游上網(wǎng)就更不必多說。這也正是深圳的李先生在澳門逗留8小時被扣14000多元的根本原因。
現(xiàn)在手機通信業(yè)務只有中國移動、中國聯(lián)動和中國電信三家提供。這三家也在事實上形成了手機上網(wǎng)的壟斷。壟斷之下，必然有讓人瞠目結舌的壟斷利潤。我國一家通信運營商一季度財報顯示，“2012年一季度無線上網(wǎng)業(yè)務流量比上年同期增長181.3%”。如此迅猛的業(yè)務與利潤增長情況，背后是3.88億手機網(wǎng)民的“人為刀俎，我為魚肉”的現(xiàn)實。
李先生的“天價流量費”只是當下通信上網(wǎng)行業(yè)壟斷體制的一個縮影。對此，政府部門一方面要積極在“手機網(wǎng)絡時代”進行反壟斷，逼迫各大通信運營商降低價格，擴大流量；另一方面，通信運營商也應該承擔相應的社會責任，將利潤回饋給消費者。否則，公共利益必然因為手機上網(wǎng)問題而受到侵害。
山東 濟北南 讀者
